L'accueil client / Laurent Hermel

Public ISBD Titre : L'accueil client Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent Hermel, Auteur Editeur : Paris : AFNOR Année de publication : 2010 Collection : 100 questions pour comprendre et agir Importance : X;156 p. Présentation : Ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465242-6 Langues : Français (fre) Catégories : Accueil des publics Secrétaires de direction -- Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 651.4 Secrétariat en général, accueil, téléphonie Note de contenu : Lexique. Bibliographie L'accueil client [texte imprimé] / Laurent Hermel, Auteur . - Paris : AFNOR, 2010 . - X;156 p. : Ill. ; 21 cm. - (100 questions pour comprendre et agir) . ISBN : 978-2-12-465242-6 Langues : Français (fre) Catégories : Accueil des publics Secrétaires de direction -- Guides pratiques et mémentos Index. décimale : 651.4 Secrétariat en général, accueil, téléphonie Note de contenu : Lexique. Bibliographie

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L20486	651.4 HER	Livre	HELHA Campus Mons	Livres	Disponible

L'analyse du cycle de vie d'un produit ou d'un service : Applications et mise en pratique / Laurent Grisel

Public ISBD Titre : L'analyse du cycle de vie d'un produit ou d'un service : Applications et mise en pratique Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent Grisel, Auteur ; Philippe Osset, Auteur Editeur : Paris : AFNOR Année de publication : 2008 Importance : XVIII, 354 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465151-1 Langues : Français (fre) Catégories : Analyse du cycle de vie Index. décimale : 005.41 Cycle de vie Note de contenu : Acronymes et bibliographie L'analyse du cycle de vie d'un produit ou d'un service : Applications et mise en pratique [texte imprimé] / Laurent Grisel, Auteur ; Philippe Osset, Auteur . - Paris : AFNOR, 2008 . - XVIII, 354 p. ; 24 cm. ISBN : 978-2-12-465151-1 Langues : Français (fre) Catégories : Analyse du cycle de vie Index. décimale : 005.41 Cycle de vie Note de contenu : Acronymes et bibliographie

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L40328	005.41 GRI	Livre	HELHA Campus Mons	Livres	Disponible

Chantier : Matériel et matériaux, mise en oeuvre, normalisation / D. Didier

Public ISBD Titre : Chantier : Matériel et matériaux, mise en oeuvre, normalisation Type de document : texte imprimé Auteurs : D. Didier, Editeur scientifique ; et al., Auteur Editeur : Paris : AFNOR Année de publication : 2001 Autre Editeur : Paris : AFNOR Collection : Précis Importance : 245 p. Présentation : Schémas Format : 28 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-160844-0 Langues : Français (fre) Catégories : Chantiers de construction Construction -- Équipement Construction en béton Construction en béton -- Coffrage Terrassement Index. décimale : 69.055 Gestion de chantier de construction Note de contenu : Index.-Adresses utiles Chantier : Matériel et matériaux, mise en oeuvre, normalisation [texte imprimé] / D. Didier, Editeur scientifique ; et al., Auteur . - Paris : AFNOR : Paris : AFNOR, 2001 . - 245 p. : Schémas ; 28 cm. - (Précis) . ISBN : 978-2-09-160844-0 Langues : Français (fre) Catégories : Chantiers de construction Construction -- Équipement Construction en béton Construction en béton -- Coffrage Terrassement Index. décimale : 69.055 Gestion de chantier de construction Note de contenu : Index.-Adresses utiles

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Choix d'une méthode de contrôle / Gérard Forest

Public ISBD Titre : Choix d'une méthode de contrôle Type de document : texte imprimé Auteurs : Gérard Forest, Auteur Editeur : Paris : AFNOR Année de publication : 1992 Collection : Essais non destructifs, ISSN 0297-4827 Importance : X, 126 p. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-450111-3 Langues : Français (fre) Catégories : Contrôle non destructif Index. décimale : 621.7 Technologie mécanique Choix d'une méthode de contrôle [texte imprimé] / Gérard Forest, Auteur . - Paris : AFNOR, 1992 . - X, 126 p. ; 24 cm. - (Essais non destructifs, ISSN 0297-4827) . ISBN : 978-2-12-450111-3 Langues : Français (fre) Catégories : Contrôle non destructif Index. décimale : 621.7 Technologie mécanique

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L40349	621.7 FOR	Livre	HELHA Campus Mons	Livres	Disponible

Comment réussir votre maintenance / Bertrand Girard

Public ISBD Titre : Comment réussir votre maintenance Type de document : texte imprimé Auteurs : Bertrand Girard, Auteur ; Peter Kneebone, Illustrateur Mention d'édition : 2e tirage corrigé Editeur : Paris : AFNOR Année de publication : 1986 Collection : Guides de l'utilisateur Sous-collection : Maintenance Importance : 162 p. Présentation : schémas Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-466511-2 Langues : Français (fre) Catégories : Gestion des stocks Maintenance conditionnelle Index. décimale : 621-049.3 Maintenance Note de contenu : Lexique et index Comment réussir votre maintenance [texte imprimé] / Bertrand Girard, Auteur ; Peter Kneebone, Illustrateur  . -  2e tirage corrigé . - Paris : AFNOR, 1986 . - 162 p. : schémas ; 24 cm. - (Guides de l'utilisateur. Maintenance) . ISBN : 978-2-12-466511-2 Langues : Français (fre) Catégories : Gestion des stocks Maintenance conditionnelle Index. décimale : 621-049.3 Maintenance Note de contenu : Lexique et index

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L41669	621-049.3 GIR	Livre	HELHA Campus Mons	Livres	Disponible

Conception de la qualité: les plans d'expériences / Robert H. Lochner

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Construction mécanique, Tome 2. Projets-Méthodes, production, normalisation / J.-P. Trotignon

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La construction métallique avec les Eurocodes : Interprétation et exemples de calcul / Jean-Pierre Muzeau

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Dimensionner les ouvrages en maçonnerie : Guide d'application de l'Eurocode 6 / Marcel Hurez  

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Documents d'exploitation et de maintenance / Bertrand Girard

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L'émission acoustique : Mise en oeuvre et applications / James Roget

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