Centre de Documentation HELHa Tournai - Mouscron
Heures d'ouverture (période scolaire)
Tournai | Mouscron |
- lundi : 9h30-12h30 et 13h00-17h00 - mardi: 9h00-12h30 et 13h00-17h00 - mercredi: 9h00-12h30 et 13h00-17h30 - jeudi: 9h00-12h30 et 13h00-17h00 - vendredi: 09h00-17h00 | - lundi: 9h00 à 12h30 et 13h00 à 17h15 - mardi: 13h00 à 17h15 - mercredi: 13h00 à 17h15 - jeudi : 13h00 à 17h15 - vendredi: 13h00 à 17h00 |
HORAIRE
Semaine du 13/05 à Tournai : Fermé tous les matins et ce mercredi, fermé à 17h au lieu de 17h30. Merci pour votre compréhension (absence pour maladie).
Semaine du 20/05 à Tournai : Fermé lundi (congé de la Pentecôte).
Semaine du 27/05 à Tournai : Horaire habituel.
Semaine du 13/05 à Mouscron : Fermé le lundi toute la journée (maladie).
Semaine du 20/05 à Mouscron : Fermé lundi 20 mai (Jour férié).
Semaine du 27/05 à Mouscron : Fermé lundi jusque 10h30.
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Communiquer sans budget / Michal Benedick (2012)
Titre : Communiquer sans budget : 101 astuces pour les TPE-PME et auto-entrepreneurs Type de document : texte imprimé Auteurs : Michal Benedick, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2012 Collection : Les Livres outils, ISSN 1770-8362 Importance : 304 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-55513-4 Prix : 24 EUR Note générale : Langues : Français (fre) Catégories : Alpha
C:Communication ; C:Communication événementielle ; C:Communication externe ; E:Entreprise ; F:FinancementRésumé : 101 astuces pour faire parler de vous à moindre coût. Concevoir ses supports d'identité visuelle, créer gratuitement un site internet, être bien référencé, trouver les bons sponsors, constituer une base de données presse, diffuser l'information... Quand on gère une petite entreprise ou quand on se lance en solo, l'idée de chercher à se faire connaître peut en effrayer plus d'un ! Cet ouvrage répond à toutes vos questions et vous propose un éventail de méthodes parmi lesquelles vous pourrez choisir celles qui vous conviennent le mieux.
Le démarchage n'est pas votre truc? Il ne s'agit pas de mettre en place une artillerie lourde pour chasser du contrat mais bel et bien de faire appel à votre bon sens et de tirer parti de toutes les opportunités. Vous êtes une petite, voire une très petite entreprise? Prenez-le comme un avantage : vos contacts professionnels seront ravis de traiter de personne à personne et d'avoir un rapport humain privilégié. Communiquer coûte cher? Montrez-vous créatif ! Cet ouvrage vous présente une centaine d'outils pour être présent dans tous les médias et sortir des sentiers battus.Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=29790 Communiquer sans budget : 101 astuces pour les TPE-PME et auto-entrepreneurs [texte imprimé] / Michal Benedick, Auteur . - Paris : Eyrolles, 2012 . - 304 p.. - (Les Livres outils, ISSN 1770-8362) .
ISBN : 978-2-212-55513-4 : 24 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Alpha
C:Communication ; C:Communication événementielle ; C:Communication externe ; E:Entreprise ; F:FinancementRésumé : 101 astuces pour faire parler de vous à moindre coût. Concevoir ses supports d'identité visuelle, créer gratuitement un site internet, être bien référencé, trouver les bons sponsors, constituer une base de données presse, diffuser l'information... Quand on gère une petite entreprise ou quand on se lance en solo, l'idée de chercher à se faire connaître peut en effrayer plus d'un ! Cet ouvrage répond à toutes vos questions et vous propose un éventail de méthodes parmi lesquelles vous pourrez choisir celles qui vous conviennent le mieux.
Le démarchage n'est pas votre truc? Il ne s'agit pas de mettre en place une artillerie lourde pour chasser du contrat mais bel et bien de faire appel à votre bon sens et de tirer parti de toutes les opportunités. Vous êtes une petite, voire une très petite entreprise? Prenez-le comme un avantage : vos contacts professionnels seront ravis de traiter de personne à personne et d'avoir un rapport humain privilégié. Communiquer coûte cher? Montrez-vous créatif ! Cet ouvrage vous présente une centaine d'outils pour être présent dans tous les médias et sortir des sentiers battus.Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=29790 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité T006413 658.45/065 Livre Tournai Communication Disponible Communiquer des valeurs d'entreprise vers des publics externes : valeur ajoutée ou démarche superflue? / V. Cloosen (2010)
Titre : Communiquer des valeurs d'entreprise vers des publics externes : valeur ajoutée ou démarche superflue? Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : V. Cloosen, Auteur Editeur : Tournai : HELHa Tournai Année de publication : 2010 Collection : TFE Tournai Sous-collection : Communication Langues : Français (fre) Catégories : Alpha
C:Communication ; E:Entreprise ; V:ValeurPermalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23368 Communiquer des valeurs d'entreprise vers des publics externes : valeur ajoutée ou démarche superflue? [TFE / Mémoire] / V. Cloosen, Auteur . - Tournai : HELHa Tournai, 2010. - (TFE Tournai. Communication) .
Langues : Français (fre)
Catégories : Alpha
C:Communication ; E:Entreprise ; V:ValeurPermalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23368 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité T002891 2010-9 TFE Tournai Communication Disponible Community management / Paul Cordina (2013)
Titre : Community management : fédérer des communautés sur les médias sociaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Paul Cordina, Auteur ; David Fayon, Auteur Editeur : [Montreuil] : Pearson Année de publication : 2013 Collection : Village mondial, ISSN 2107-2620 Importance : 239 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6551-4 Prix : 25 EUR Note générale : Langues : Français (fre) Catégories : Alpha
C:Communauté ; C:Communication ; E:Entreprise ; I:Internet ; M:Community management ; M:Marketing ; M:Média social ; R:Réseau socialRésumé : L'essor des médias sociaux a profondément modifié les modes de communication et leur usage ne peut plus être ignoré des organisations. Celles-ci doivent aujourd'hui comprendre et s'adapter aux nouveaux comportements de leurs clients en redéfinissant leurs stratégies en ligne. Comment utiliser les médias sociaux pour que l’entreprise en tire avantage et quelles nouvelles stratégies mettre en place sur le web ? Quels messages délivrer, à quelle fréquence, sur quels réseaux et pour quelle cible ? Le community management est au cœur des nouvelles stratégies marketing. Métier en pleine explosion, il consiste à animer et fédérer des communautés en ligne pour le compte d’organisations ou de marques, et à maîtriser les médias sociaux, les notions de CRM, d'identité de marque et de culture d'entreprise.
S’appuyant entre autres études sur une enquête menée par RegionsJob et Anov Agency autour de la fonction de community manager, l’ouvrage liste les actions à mettre en place au quotidien : organisation de contenu et prévention de crise, animation d’une communauté, acquisition d’audience et fidélisation, retour sur investissement des actions. Il donne également des pistes de stratégie, veille et présence sur les médias sociaux. De nombreux exemples et témoignages d’acteurs majeurs en entreprise (Nestlé, La Poste, Orangina-Schweppes, Danone, Galeries Lafayette, Air France, Bouygues Télécom) et en agences (Marcel, We are Social), ainsi que des réflexions d’experts viennent compléter ce livre qui accompagnera autant les community managers que les décisionnaires de l’entreprise.Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=30051 Community management : fédérer des communautés sur les médias sociaux [texte imprimé] / Paul Cordina, Auteur ; David Fayon, Auteur . - [Montreuil] : Pearson, 2013 . - 239 p.. - (Village mondial, ISSN 2107-2620) .
ISBN : 978-2-7440-6551-4 : 25 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Alpha
C:Communauté ; C:Communication ; E:Entreprise ; I:Internet ; M:Community management ; M:Marketing ; M:Média social ; R:Réseau socialRésumé : L'essor des médias sociaux a profondément modifié les modes de communication et leur usage ne peut plus être ignoré des organisations. Celles-ci doivent aujourd'hui comprendre et s'adapter aux nouveaux comportements de leurs clients en redéfinissant leurs stratégies en ligne. Comment utiliser les médias sociaux pour que l’entreprise en tire avantage et quelles nouvelles stratégies mettre en place sur le web ? Quels messages délivrer, à quelle fréquence, sur quels réseaux et pour quelle cible ? Le community management est au cœur des nouvelles stratégies marketing. Métier en pleine explosion, il consiste à animer et fédérer des communautés en ligne pour le compte d’organisations ou de marques, et à maîtriser les médias sociaux, les notions de CRM, d'identité de marque et de culture d'entreprise.
S’appuyant entre autres études sur une enquête menée par RegionsJob et Anov Agency autour de la fonction de community manager, l’ouvrage liste les actions à mettre en place au quotidien : organisation de contenu et prévention de crise, animation d’une communauté, acquisition d’audience et fidélisation, retour sur investissement des actions. Il donne également des pistes de stratégie, veille et présence sur les médias sociaux. De nombreux exemples et témoignages d’acteurs majeurs en entreprise (Nestlé, La Poste, Orangina-Schweppes, Danone, Galeries Lafayette, Air France, Bouygues Télécom) et en agences (Marcel, We are Social), ainsi que des réflexions d’experts viennent compléter ce livre qui accompagnera autant les community managers que les décisionnaires de l’entreprise.Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=30051 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité T006469 658.80/07 Livre Tournai Communication Disponible Le community management: stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés / C. Ertzscheid (2010)
Titre : Le community management: stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés Type de document : texte imprimé Auteurs : C. Ertzscheid, Auteur ; et al., Auteur Editeur : Paris : Diateino Année de publication : 2010 Collection : Médias Sociaux ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35456-018-8 Prix : 20 Langues : Français (fre) Catégories : Alpha
C:Communauté ; C:Communication ; E:Entreprise ; I:Internet ; M:Community management ; M:Marketing ; O:Organisation ; R:Réseau socialIndex. décimale : 658.80 ... Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=21489 Le community management: stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés [texte imprimé] / C. Ertzscheid, Auteur ; et al., Auteur . - Paris : Diateino, 2010. - (Médias Sociaux) .
ISBN : 978-2-35456-018-8 : 20
Langues : Français (fre)
Catégories : Alpha
C:Communauté ; C:Communication ; E:Entreprise ; I:Internet ; M:Community management ; M:Marketing ; O:Organisation ; R:Réseau socialIndex. décimale : 658.80 ... Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=21489 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité T002583 658.80/43 Livre Tournai Communication Disponible Comportements humains et management (2013)
Titre : Comportements humains et management Type de document : texte imprimé Mention d'édition : 4e éd. Editeur : Montreuil : Pearson Année de publication : 2013 Importance : 393 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7677-0 Prix : 38 EUR Note générale : Langues : Français (fre) Catégories : Alpha
C:Changement ; C:Communication ; C:Communication sur internet ; C:Comportement ; C:Conflit ; C:Conflit de travail ; C:Coopération ; E:Emotion ; E:Entreprise ; I:Internet ; M:Management ; M:Motivation ; P:Pouvoir ; R:Régulation des émotions ; R:Relation professionnelleRésumé : Afin de mieux éclairer les problématiques liées aux comportements dans le management des hommes et des équipes, cet ouvrage puise dans les apports essentiels des sciences humaines et sociales (psychologie, psychologie sociale, anthropologie, sociologie...), mais aussi de l'économie et de la théorie des organisations. Comportements humains et management offre un ancrage direct dans la réalité organisationnelle : il aborde la discipline par les difficultés rencontrées en management (phénomènes de communication, de motivation, de leadership, d'autonomie, etc.) et les interroge sous les trois angles complémentaires de l’individu, du groupe et de l’organisation. Particulièrement pédagogique, ce manuel prend soin, pour chaque chapitre, de définir clairement tous les concepts clés, de proposer des exemples, des synthèses, des lectures complémentaires et des exercices ou cas d’application.
Revue et actualisée, cette 4e édition :
- s’enrichit de trois dossiers d’approfondissement sur des thématiques essentielles : les émotions, les risques psycho-sociaux, le management interculturel
- consacre de nombreux développements aux questions d’éthique au travers d’encadrés nouveaux, répartis dans tout l’ouvrage
- propose une mise à jour importante du chapitre 4 avec un traitement spécifique de l’impact des nouvelles technologies sur la communication
- introduit des exemples inédits
Écrit par une équipe d’experts, ce manuel constitue un livre de référence accessible et attractif à la fois pour les étudiants mais aussi pour les professionnels de la discipline.Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=27710 Comportements humains et management [texte imprimé] . - 4e éd. . - Montreuil : Pearson, 2013 . - 393 p.
ISBN : 978-2-7440-7677-0 : 38 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Alpha
C:Changement ; C:Communication ; C:Communication sur internet ; C:Comportement ; C:Conflit ; C:Conflit de travail ; C:Coopération ; E:Emotion ; E:Entreprise ; I:Internet ; M:Management ; M:Motivation ; P:Pouvoir ; R:Régulation des émotions ; R:Relation professionnelleRésumé : Afin de mieux éclairer les problématiques liées aux comportements dans le management des hommes et des équipes, cet ouvrage puise dans les apports essentiels des sciences humaines et sociales (psychologie, psychologie sociale, anthropologie, sociologie...), mais aussi de l'économie et de la théorie des organisations. Comportements humains et management offre un ancrage direct dans la réalité organisationnelle : il aborde la discipline par les difficultés rencontrées en management (phénomènes de communication, de motivation, de leadership, d'autonomie, etc.) et les interroge sous les trois angles complémentaires de l’individu, du groupe et de l’organisation. Particulièrement pédagogique, ce manuel prend soin, pour chaque chapitre, de définir clairement tous les concepts clés, de proposer des exemples, des synthèses, des lectures complémentaires et des exercices ou cas d’application.
Revue et actualisée, cette 4e édition :
- s’enrichit de trois dossiers d’approfondissement sur des thématiques essentielles : les émotions, les risques psycho-sociaux, le management interculturel
- consacre de nombreux développements aux questions d’éthique au travers d’encadrés nouveaux, répartis dans tout l’ouvrage
- propose une mise à jour importante du chapitre 4 avec un traitement spécifique de l’impact des nouvelles technologies sur la communication
- introduit des exemples inédits
Écrit par une équipe d’experts, ce manuel constitue un livre de référence accessible et attractif à la fois pour les étudiants mais aussi pour les professionnels de la discipline.Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=27710 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité T005893 658.40/012 Livre Tournai Gestion des Ressources Humaines Disponible Comprendre et gérer les types de personnalité / Fabien Chabreuil (2005)
PermalinkComprendre et (mieux) intégrer la génération Y / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 159 (Janvier 2012)
PermalinkLe concept hôpital-entreprise et ses conséquences / Sylvain Rollot in Objectif Soins & Management, 245 (Avril 2016)
PermalinkConception et production d’un guide patient pour accompagner la reprise du travail après un cancer du sein : une application de l’Intervention Mapping / Guillaume Broc ; et al. in Psycho-Oncologie, Vol. 17, 3 (Novembre 2023)
PermalinkLa concertation sociale ne doit pas être affaiblie, mais renforcée / Christophe Lo Giudice in HR.Square, 1 (Décembre 2014)
PermalinkContribution individuelle et performance collective / P. Le dortz in Soins cadres, 92 (Novembre 2014)
PermalinkContribution individuelle et performance collective / P. Le dortz in Soins cadres, 92 (Novembre 2014)
PermalinkContrôler les négociations avant même qu’elles ne commencent / Deepak Malhora in Harvard business review, 19 (Février-Mars 2017)
PermalinkCrise Covid-19 (1): « Notre mission: rester ouverts pour faire front au virus » / Christophe Lo Giudice in HR.Square, 34 (Mai-juin 2020)
PermalinkCrise Covid-19 (2): « L’engagement s’exprime plus encore lors d’une crise » / Christophe Lo Giudice in HR.Square, 34 (Mai-juin 2020)
PermalinkCroissance contre santé. Quelle responsabilisation du malade ? / C. Leonard (2006)
PermalinkCroître passe par mieux capitaliser sur nos atouts / Christophe Lo Giudice in Peoplesphere, 163 (Mai 2012)
PermalinkLa culture de l'initiative et du plaisir : Décathlon Belgium / Jean-Paul Erhard in Peoplesphere, 197 (Août 2015)
PermalinkCultures nationales et coopération en entreprise / D. Vellin in Sciences Humaines, 153 (octobre 2004)
PermalinkDans l'industrie du disque, les labels indépendants ont-ils une place face aux majors? / M. Chantry (2004)
PermalinkDans quelle mesure les réseaux sociaux d'entreprise peuvent-ils développer l'intelligence collective? / Tristan Duval (2017)
PermalinkDans quelle mesure la responsabilité sociétale des entreprises constitute-t-elle un nouveau genre de stratégie de communication dans les entreprises du secteur de l'énergie? / Yasmina Meulemeester (2014)
PermalinkDans quelles mesures le mécénat opéré par une entreprise permet-il de modifier notre perception de celle-ci? / Gauthier Cousin (2015)
PermalinkDavid Autissier (IAE Eiffel/ESSEC): « La crise du Covid représente un accélérateur de transitions qui été déjà amorcées » / Christophe Lo Giudice in HR.Square, 37 (Novembre-décembre 2020)
PermalinkDécrypter les types de personnalité avec le MBTI? / Pierre Cauvin (2013)
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