Centre de Documentation HELHa Tournai - Mouscron
Heures d'ouverture (période scolaire)
Tournai | Mouscron |
- lundi : 9h30-12h30 et 13h00-17h00 - mardi: 9h00-12h30 et 13h00-17h00 - mercredi: 9h00-12h30 et 13h00-17h30 - jeudi: 9h00-12h30 et 13h00-17h00 - vendredi: 09h00-17h00 | - lundi: 9h00 à 12h30 et 13h00 à 17h15 - mardi: 13h00 à 17h15 - mercredi: 13h00 à 17h15 - jeudi : 13h00 à 17h15 - vendredi: 13h00 à 17h00 |
HORAIRE
Semaine du 13/05 à Tournai : Fermé tous les matins et ce mercredi, fermé à 17h au lieu de 17h30. Merci pour votre compréhension (absence pour maladie).
Semaine du 20/05 à Tournai : Fermé lundi (congé de la Pentecôte).
Semaine du 27/05 à Tournai : Horaire habituel.
Semaine du 13/05 à Mouscron : Fermé le lundi toute la journée (maladie).
Semaine du 20/05 à Mouscron : Fermé lundi 20 mai (Jour férié).
Semaine du 27/05 à Mouscron : Fermé lundi jusque 10h30.
Détail de l'auteur
Auteur Alexis Kyprianou |
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Le guide visuel de la négociation / Alexis Kyprianou (DL 2016)
Titre : Le guide visuel de la négociation Type de document : texte imprimé Auteurs : Alexis Kyprianou, Auteur ; Nathaniel H'Limi, Illustrateur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : DL 2016 Importance : 173 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-56381-8 Note générale : Index Langues : Français (fre) Catégories : Alpha
A:Argumentation ; C:Communication orale ; C:Compétence professionnelle ; C:Compétence relationnelle ; C:Conflit ; C:Conflit de travail ; I:Intelligence émotionnelle ; N:Négociation ; P:Psychologie ; T:TechniqueRésumé : En 56 fiches opérationnelles, cet ouvrage donne toutes les clés pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces. Chaque page est animée par un storytelling visuel qui permet de synthétiser les méthodes et de mettre en scène les situations.
Une démarche 100% concrète, complétée en fin d'ouvrage par 5 scénarios permettant de mettre en oeuvre les compétences acquises. - Mon interlocuteur a toutes les cartes en main : par où commencer ? - Comment contrôler la direction et le ton de la discussion ? - De quelle façon influencer mon interlocuteur ? - Quelles sont les solutions pour gérer une impasse ? - Comment négocier avec des personnes plus expérimentées ou haut placées dans la hiérarchie ? - Comment éviter que la négociation tourne au conflit avec mon interlocuteur ?Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36062 Le guide visuel de la négociation [texte imprimé] / Alexis Kyprianou, Auteur ; Nathaniel H'Limi, Illustrateur . - Paris : Eyrolles, DL 2016 . - 173 p.
ISBN : 978-2-212-56381-8
Index
Langues : Français (fre)
Catégories : Alpha
A:Argumentation ; C:Communication orale ; C:Compétence professionnelle ; C:Compétence relationnelle ; C:Conflit ; C:Conflit de travail ; I:Intelligence émotionnelle ; N:Négociation ; P:Psychologie ; T:TechniqueRésumé : En 56 fiches opérationnelles, cet ouvrage donne toutes les clés pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces. Chaque page est animée par un storytelling visuel qui permet de synthétiser les méthodes et de mettre en scène les situations.
Une démarche 100% concrète, complétée en fin d'ouvrage par 5 scénarios permettant de mettre en oeuvre les compétences acquises. - Mon interlocuteur a toutes les cartes en main : par où commencer ? - Comment contrôler la direction et le ton de la discussion ? - De quelle façon influencer mon interlocuteur ? - Quelles sont les solutions pour gérer une impasse ? - Comment négocier avec des personnes plus expérimentées ou haut placées dans la hiérarchie ? - Comment éviter que la négociation tourne au conflit avec mon interlocuteur ?Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbtournai/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36062 Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité T007280 658.30/043 Livre Tournai Gestion des Ressources Humaines Disponible