Centre de Documentation Campus Montignies
Horaires :
Lundi : 8h-18h30
Mardi : 8h-18h30
Mercredi 9h-16h30
Jeudi : 8h-18h30
Vendredi : 8h-16h30
Attention, votre centre de documentation sera fermé du 27/04 au 12/05 inclus.
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123 résultat(s) recherche sur le mot-clé 'Énergie'
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Énergie : enfin un cadre légal pour plus de transparence dans la facturation des fournisseurs / Mathieu Lavens in Bulletin Juridique & Social, 686 (Février 2022-2)
[article]
Titre : Énergie : enfin un cadre légal pour plus de transparence dans la facturation des fournisseurs Type de document : texte imprimé Auteurs : Mathieu Lavens Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 15 Langues : Français (fre) Mots-clés : Consommation énergétique Droit commercial Énergie Facturation Fournisseur d'énergie Gaz et électricité Résumé : Les factures des fournisseurs de gaz et d’électricité sont souvent incompréhensibles, voire illisibles, pour la majorité des consommateurs (qu’ils soient particuliers ou professionnels) et d’autant plus pour les personnes en situation de pauvreté énergétique. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=101789
in Bulletin Juridique & Social > 686 (Février 2022-2) . - p. 15[article] Énergie : enfin un cadre légal pour plus de transparence dans la facturation des fournisseurs [texte imprimé] / Mathieu Lavens . - 2022 . - p. 15.
Langues : Français (fre)
in Bulletin Juridique & Social > 686 (Février 2022-2) . - p. 15
Mots-clés : Consommation énergétique Droit commercial Énergie Facturation Fournisseur d'énergie Gaz et électricité Résumé : Les factures des fournisseurs de gaz et d’électricité sont souvent incompréhensibles, voire illisibles, pour la majorité des consommateurs (qu’ils soient particuliers ou professionnels) et d’autant plus pour les personnes en situation de pauvreté énergétique. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=101789 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité Revue Revue Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Armoires à volets Document exclu du prêt - à consulter sur place
Exclu du prêtÉnergie : quelle résolution des litiges ? / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 2020/1 (Janvier 2020)
[article]
Titre : Énergie : quelle résolution des litiges ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Sabine Wernerus Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 11-13 Langues : Français (fre) Mots-clés : Accès à l'énergie Énergie Fournisseur d'énergie Gestion des conflits Service de médiation pour l'énergie Service de plaintes Service régional de Médiation pour l'Énergie Statistique Résumé : Les CPAS le vivent au quotidien, la fourniture d'énergie s'avère parfois complexe voire conflictuelle. De nombreux services existent pour tenter de solutionner une difficulté, recadrer un dysfonctionnement ou rappeler les règles convenues. La Fédération des CPAS de Wallonie a souhaité réunir ces services pour mieux comprendre leur champ d'action et le mode opératoire pour les solliciter. Retour sur le contenu de notre dernière séance d'information, "REC-lamations". Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=84179
in CPAS + (plus) > 2020/1 (Janvier 2020) . - p. 11-13[article] Énergie : quelle résolution des litiges ? [texte imprimé] / Sabine Wernerus . - 2020 . - p. 11-13.
Langues : Français (fre)
in CPAS + (plus) > 2020/1 (Janvier 2020) . - p. 11-13
Mots-clés : Accès à l'énergie Énergie Fournisseur d'énergie Gestion des conflits Service de médiation pour l'énergie Service de plaintes Service régional de Médiation pour l'Énergie Statistique Résumé : Les CPAS le vivent au quotidien, la fourniture d'énergie s'avère parfois complexe voire conflictuelle. De nombreux services existent pour tenter de solutionner une difficulté, recadrer un dysfonctionnement ou rappeler les règles convenues. La Fédération des CPAS de Wallonie a souhaité réunir ces services pour mieux comprendre leur champ d'action et le mode opératoire pour les solliciter. Retour sur le contenu de notre dernière séance d'information, "REC-lamations". Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=84179 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire L'accès à l'énergie après les inondations, en pratique... / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 2022/01 (Janvier 2022)
[article]
Titre : L'accès à l'énergie après les inondations, en pratique... Type de document : texte imprimé Auteurs : Sabine Wernerus Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 2-5 Langues : Français (fre) Mots-clés : Accès à l'énergie Belgique Énergie Inondations Résumé : La gravité de la situation dans laquelle se trouvent de nombreux citoyens des communes sinistrées par les inondations de juillet dernier et les multiples questions que posent la réhabilitation des logements, l'installation d'un système de chauffage et de séchage en urgence, la lutte contre les moisissures... ont incité la Fédération des CPAS à organiser un webinaire rassemblant un panel d'experts. Informations à retenir... Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=100276
in CPAS + (plus) > 2022/01 (Janvier 2022) . - p. 2-5[article] L'accès à l'énergie après les inondations, en pratique... [texte imprimé] / Sabine Wernerus . - 2022 . - p. 2-5.
Langues : Français (fre)
in CPAS + (plus) > 2022/01 (Janvier 2022) . - p. 2-5
Mots-clés : Accès à l'énergie Belgique Énergie Inondations Résumé : La gravité de la situation dans laquelle se trouvent de nombreux citoyens des communes sinistrées par les inondations de juillet dernier et les multiples questions que posent la réhabilitation des logements, l'installation d'un système de chauffage et de séchage en urgence, la lutte contre les moisissures... ont incité la Fédération des CPAS à organiser un webinaire rassemblant un panel d'experts. Informations à retenir... Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=100276 Réservation
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Exemplaires (2)
Cote Support Localisation Section Disponibilité Revue Revue Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Armoires à volets Disponible
DisponibleRevue Revue Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Armoires à volets Document exclu du prêt - à consulter sur place
Exclu du prêtDes contrats d’énergie opaques, voire illégaux / Martine Vandemeulebroucke in Alter Echos, 452 (16 octobre 2017)
[article]
Titre : Des contrats d’énergie opaques, voire illégaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Martine Vandemeulebroucke Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 14-15 Langues : Français (fre) Mots-clés : Contrat Clause abusive Droit des consommateurs Énergie Médiateur fédéral Résumé : "Lire les conditions générales des contrats d’énergie est un exercice que font peu de consommateurs. Énergie Info Wallonie a passé les textes à la loupe, pas seulement parce qu’ils sont écrits en tout petits caractères. L’association a relevé des clauses abusives dans ces contrats et s’interroge : méconnaissance de la loi ou mauvaise foi des fournisseurs ?" (Vandemeulebroucke, 2017, p. 14) Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=50245
in Alter Echos > 452 (16 octobre 2017) . - p. 14-15[article] Des contrats d’énergie opaques, voire illégaux [texte imprimé] / Martine Vandemeulebroucke . - 2017 . - p. 14-15.
Langues : Français (fre)
in Alter Echos > 452 (16 octobre 2017) . - p. 14-15
Mots-clés : Contrat Clause abusive Droit des consommateurs Énergie Médiateur fédéral Résumé : "Lire les conditions générales des contrats d’énergie est un exercice que font peu de consommateurs. Énergie Info Wallonie a passé les textes à la loupe, pas seulement parce qu’ils sont écrits en tout petits caractères. L’association a relevé des clauses abusives dans ces contrats et s’interroge : méconnaissance de la loi ou mauvaise foi des fournisseurs ?" (Vandemeulebroucke, 2017, p. 14) Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=50245 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité Revue Revue Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Réserve Consultable sur demande auprès des documentalistes
Exclu du prêt
[article]
Titre : Energie : libérons-nous de la libéralisation ! [Dossier] Type de document : texte imprimé Année de publication : 2023 Article en page(s) : 23p. Langues : Français (fre) Mots-clés : Crise énergétique Énergie Libéralisation Marché de l'énergie Militantisme Résumé : L’hiver dernier a été particulièrement anxiogène pour les ménages. Baisser le thermostat, enfiler des pulls, limiter les cuissons, faire tourner moins de lessives, débrancher les congélateurs… Le quotidien s’est transformé en chasse aux économies d’énergie et pour les ménages les plus fragiles, qui vivent le plus souvent dans des logements mal isolés, les factures ont atteint des niveaux humainement inacceptables.
Le gouvernement a réagi, peut-être trop peu, peut-être trop tard, peut-être pas toujours là où on l’attendait. Une série de mesures ont en tous cas été prises comme le tarif social élargi ainsi que le statut de client conjoncturel protégé mais elles ont été suspendues à la fin du mois de juin.
Faiblesse des consommateurs qui n’osent pas ou n’arrivent pas à faire valoir leurs droits, mesures de soutien de l’État qui profitent indirectement au secteur, profits illégitimes liés à la flambée des prix… Il ne faut pas chercher loin pour trouver les grands gagnants de ces mois douloureux." (Source éditeur)En ligne : https://www.equipespopulaires.be/wp-content/uploads/2023/08/Contrastes-Energie-A [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=112705
in Contrastes > 217 (Juillet-août 2023) . - 23p.[article] Energie : libérons-nous de la libéralisation ! [Dossier] [texte imprimé] . - 2023 . - 23p.
Langues : Français (fre)
in Contrastes > 217 (Juillet-août 2023) . - 23p.
Mots-clés : Crise énergétique Énergie Libéralisation Marché de l'énergie Militantisme Résumé : L’hiver dernier a été particulièrement anxiogène pour les ménages. Baisser le thermostat, enfiler des pulls, limiter les cuissons, faire tourner moins de lessives, débrancher les congélateurs… Le quotidien s’est transformé en chasse aux économies d’énergie et pour les ménages les plus fragiles, qui vivent le plus souvent dans des logements mal isolés, les factures ont atteint des niveaux humainement inacceptables.
Le gouvernement a réagi, peut-être trop peu, peut-être trop tard, peut-être pas toujours là où on l’attendait. Une série de mesures ont en tous cas été prises comme le tarif social élargi ainsi que le statut de client conjoncturel protégé mais elles ont été suspendues à la fin du mois de juin.
Faiblesse des consommateurs qui n’osent pas ou n’arrivent pas à faire valoir leurs droits, mesures de soutien de l’État qui profitent indirectement au secteur, profits illégitimes liés à la flambée des prix… Il ne faut pas chercher loin pour trouver les grands gagnants de ces mois douloureux." (Source éditeur)En ligne : https://www.equipespopulaires.be/wp-content/uploads/2023/08/Contrastes-Energie-A [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=112705 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité Revue Revue Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Armoires à volets Document exclu du prêt - à consulter sur place
Exclu du prêtLa facture d'énergie, cet obscur objet du déplaisir / Martine Vandemeulebroucke in Alter Echos, 443 (2 mai 2017)
PermalinkHausse du chèque énergie : un cadeau pas si beau / Antoine de Ravignan in Alternatives économiques, 387 (Février 2019)
PermalinkLes Plans d'action préventive en matière d'énergie : journée d'information et d'échanges le 15 mars 2016 / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 06/16 (Juin-juillet 2016)
PermalinkPoint sur les aides "Covid" en matière d'énergie / Sabine Wernerus in CPAS + (plus), 2021/05 (Mai 2021)
PermalinkLe point sur les coûts de l'énergie / Elisa Dehon in Echos du crédit et de l'endettement, 73 (Janvier-Février-Mars 2022)
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