Centre de Documentation Campus Montignies
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Comment le travailleur social contribue-t-il à l'amélioration de la santé mentale des individus ? / Handan Sahin
Titre : Comment le travailleur social contribue-t-il à l'amélioration de la santé mentale des individus ? Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Handan Sahin, Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2013 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur Index. décimale : TFE Social TFE Social Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=6471 Comment le travailleur social contribue-t-il à l'amélioration de la santé mentale des individus ? [TFE / Mémoire] / Handan Sahin, . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2013.
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Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire " Comment le travailleur social peut-il valoriser l'estime de soi des résidents ? " / Noémie Di Rosa
Titre : " Comment le travailleur social peut-il valoriser l'estime de soi des résidents ? " Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Noémie Di Rosa, Auteur ; Stéphane Despontin, Directeur de la recherche Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2019 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur Mots-clés : Regain ASBL Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matières :
INTRODUCTION GENERALE ..................................................................................... 1
CADRE INSTITUTIONNEL .......................................................................................... 4
Chapitre 1 Analyse de l’organisme de stage .......................................................... 5
1.1 Historique du Regain .................................................................................... 5
1.2 Le cadre législatif ........................................................................................ 7
1.3 Les missions ................................................................................................. 8
1.4 Les objectifs fixés ......................................................................................... 8
1.5 Les moyens développés ............................................................................... 9
1.5.1 L’accompagnement individualisé ...................................................... 9
1.5.2 La disponibilité .................................................................................. 9
1.5.3 Le temps ............................................................................................ 9
1.5.4 Les ateliers ....................................................................................... 10
Chapitre 2 : Description du Regain ....................................................................... 10
2.1 La situation géographique .......................................................................... 10
2.2 Description générale du lieu ....................................................................... 11
2.3 Description des trois sites ........................................................................... 11
2.3.1 SITE 1 .............................................................................................. 11
2.3.1 SITE 2 .............................................................................................. 12
2.3.3 SITE 3 .............................................................................................. 12
2.4 Les différentes politiques sociales ............................................................. 12
2.5 La situation financière ................................................................................ 14
Chapitre 3 : Le fonctionnement de l’institution .................................................. 14
3.1 Organigramme ............................................................................................ 14
3.2 Explication des rôles et fonctions des membres de l’équipe ...................... 15
3.2.1 L’assemblée générale .................................................................... 15
3.2.2 Le conseil d’administration (CA) ................................................. 15
3.2.3 La coordinatrice ............................................................................ 15
3.2.4 Le psychiatre ................................................................................. 15
3.2.5 Les assistants sociaux .................................................................... 16
3.2.6 Les ergothérapeutes ....................................................................... 17
3.2.7 Les psychologues .......................................................................... 17
3.2.8 La diététicienne .............................................................................. 18
3.2.9 Le personnel technique .................................................................. 18
3.3 Les réunions d’équipe ................................................................................. 18
3.3.1 Les journées réflexives .................................................................. 19
3.4 Le travail d’accompagnement effectué par l’équipe : ................................ 19
3.4.1 Les entretiens formalisés .............................................................. 19
A. Avec le résident…………………………………………………………………….20
B. Avec la famille………………………………………………………………………20
C. Avec d'autres professionnels……………………………………….…………20
3.4.2 Les entretiens informels ................................................................ 20
3.4.3 L’accompagnement social : ........................................................... 21
3.5 Les spécificités ........................................................................................... 21
3.6 Analyse de l’institution de stage à travers le cours sociologie des organisations .......................................................................................... 22
3.6.1 La division du travail ...................................................................... 22
3.6.1.1La division horizontale……………………………………………….…22
3.6.1.2 La division verticale forte…………………………………….………23
3.6.2 La coordination du travail ............................................................. .23
3.6.2.1 L'ajustement mutuel………………………………………………..…..23
3.6.2.2La supervision directe………………………………………………….23
3.6.2.3 La standardisation des procédés…………………………………..24
3.6.2.4 La standardisation des normes……………………..…………..…24
3.6.2.5 La standardisation des qualifications……………………….….24
3.6.2.6 La standardisation des résultats………………..…………………25
3.6.3 L’environnement organisationnel ................................................... 25
3.6.3.1 Le degré de stabilité…………………………………………………….25
3.6.3.2 Le degré de complexité………………………………….………..….25
3.6.4 Les buts organisationnels ............................................................... 26
3.6.4.1 les buts de missions………………………………………………………26
3.6.4.2 Les buts de systèmes…………………………………………………..26
Chapitre 4 Analyse de la population: .................................................................... 27
4.1 Quel est le public cible de l’IHP ? ............................................................... 27
4.2 Les pathologies rencontrées au sein de l’IHP : ............................................ 28
4.3 Les ressorts de la population : ..................................................................... 29
4.3.1 Les forces de la population : ........................................................... 29
4.3.1.1 Les compétences des résidents……………………….……………...29
4.3.1.2La famille/les enfants ou les ami(es)……………………………….30
4.3.1.3 Le lien avec des institutions……………………………………….…..30
4.3.1.4 Le lien avec d'autres résidents………………………………………..30
4.3.2. Les faiblesses de la population…………………………………………….….…31
4.3.2.1 L'adaptation……………………………………………………………….…..31
4.3.2.2 Les ressources financières………………………………………….…..31
4.3.2.3 La santé mentale…………………………………………………………....32
4.3.2.4 Les préjugés……………………………………………………………….….32
4.3.2.5 La stigmatisation ………………………………………………………….…32
4.3.2.6 La création de lien…………………………………………………………..33
4.3.2.7 La relation difficile……………………………………………….………...33
Chapitre 5 Analyse de la demande .......................................................................... 34
5.1 Les services envoyeurs .............................................................................. 34
5.1.1 Les hôpitaux généreux ou hôpitaux psychiatriques ....................... 34
5.1.2 Equipes mobiles ............................................................................ 34
5.1.3 Communauté thérapeutique : ......................................................... 34
5.1.4 La famille ...................................................................................... 34
5.2 Les services receveurs ............................................................................. .34
5.2.1 Maison de repos ............................................................................ 35
5.3 Processus d’intervention sociale : le parcours d’une demande ................. 35
5.3.1 La première demande .................................................................... 35
5.3.2 Entretien de première candidature : .............................................. 35
5.2.3 Réunion d’équipe ......................................................................... 37
5.2.4 Entretien de candidature avec le psychiatre : ................................ 37
5.2.5 Réunion d’équipe ......................................................................... 37
5.2.6 Procédure ..................................................................................... 37
Chapitre 6 Le travail en réseau .................................................................................. 38
Conclusion du cadre institutionnel ................................................................... 39
CADRE THEORIQUE ........................................................................................................ 40
Introduction du cadre théorique ..................................................................... 40
Chapitre 1 : L’estime de soi ........................................................................................ 41
1.1 Comment définir l’estime de soi ? ............................................................ 41
1.2 Apparition du concept « d'estime de soi » .............................................. 41
1.3 Les trois piliers de l’estime de soi : estime équilibrée .............................. 46
1.3.1 L’amour de soi ............................................................................. 46
1.3.2 La vision de soi ........................................................................... 46
1.3.3 La confiance en soi .................................................................... 47
1.4 Les différents types d’estime de soi .......................................................... 48
1.4.1 L’estime de soi haute et stable .................................................... 48
1.4.2 L’estime de soi haute instable .................................................... 48
1.4.3 L’estime de soi basse et instable ................................................. 48
1.4.4 L’estime de soi basse et stable .................................................... 48
1.5 La différenciation des termes ................................................................... 49
1.6 Mesurer l’estime de soi ............................................................................. 50
1.6.1 Echelle de Rosenberg .................................................................. 50
1.7 Les freins de l’estime de soi ....................................................................... 51
1.7.1 Le perfectionnisme ...................................................................... 51
1.7.2 L’excès de contraintes ................................................................ 51
1.7.3 Les a priori, les préjugés ............................................................. 51
1.7.4 Le fatalisme ................................................................................ 52
1.7.5 La plainte et la destructivité ......................................................... 52
1.7.6 Les idéaux et les idéologies ......................................................... 52
1.7.7 Les modèles ................................................................................. 52
1.8 Les mécanismes de défense ....................................................................... 52
1.8.1 L’évitement ou le retrait .............................................................. 53
1.8.2 La projection ................................................................................ 53
1.8.3 Les fantasmes et les rêveries ....................................................... 54
1.8.4 La rationalisation ......................................................................... 54
1.8.5 Le déni ......................................................................................... 54
1.8.6 La compensation .......................................................................... 54
1.9 Estime de soi et personnes psychotiques ................................................... 55
1.10 Ce qui favorise l’estime de soi ................................................................. 55
1.10.1 Le sentiment de confiance et de sécurité .................................. 55
1.10.2 Le sentiment de connaissance de soi et des autres..................... 56
1.10.3 Le sentiment d’appartenance ..................................................... 56
1.10.4 Le sentiment de compétence ...................................................... 56
1.11 Agir sur l’estime de soi ........................................................................... 57
1.11.1 Agir sur son rapport à soi ...................................................... 57
1.11.1.1 Se connaitre …………………………………………………….…….56
1.11.1.2 S'accepter …………………………………………………………..….57
1.11.1.3 Être honnête envers soi-même ………………………..…..…57
1.11.1.4 S'aimer……………………………………………….…………..………58
1.11.2 Agir sur son rapport aux mondes, aux autres ...................... 58
1.11.2.1.Agir.……………………….…………………………………….……..58
1.11.2.2 Faire taire son juge intérieur………..………………………58
1.11.2.3 Arrêter de se comparer aux autres.…………..……..……58
1.11.2.4 Accepter l'idée d'échec………………………………...……..59
1.11.3 Agir sur ses actions ................................................................ 60
1.11.3.1 S'affirmer……………………………………….…………………..60
1.11.3.2 Développer son empathie…………………………………..60
1.11.3.3 Prendre appui sur le réseau social ……………..………60
1.12. Estime sociale ....................................................................................... 61
Chapitre 2 : Focus sur la santé mentale : .................................................................. 62
2.1 Historique de la santé mentale................................................................ 62
2.2 Les principaux troubles pathologiques de l’Adulte ............................... 63
2.3 La stigmatisation : .................................................................................. 65
2.3.1 Définition .................................................................................. 65
2.3.2 La stigmatisation en santé mentale ........................................... 66
Chapitre 3 : Le travail social et la créativité ............................................................. 68
3.1. Définition du Travail social (TS) .......................................................... 68
3.2 Le Ts regroupe une triple mission .......................................................... 68
3.2.1 Le relieur ................................................................................. 68
3.2.2 L’éveilleur ............................................................................... 68
3.2.3 L'acteur de changement : .......................................................... 69
3.3 L’empowerment .................................................................................... 69
3.4 La relation d’aide centrée sur l’écoute active........................................ 69
3.4.1 L'attitude d'acceptation……………………………………………………..…. 69
3.4.2 La reconnaissance…………………………………………...…………………...70
3.4.3 L'attitude valorisante……………………………………………………….….…70
3.4.4 L'attitude sécurisante…………………………………………………..………..70
3.4.5 L'attitude confiante……………………………………..…………………………70
3.5 La créativité .......................................................................................... 71
3.6. Outil : « L’expression des besoins et le langage des émotions » ......... 72
3.7 Résilience ............................................................................................. 72
Conclusion du cadre théorique………………………………………………………………….……74
CADRE PRATIQUE .......................................................................................................... 75
Introduction du cadre pratique ....................................................................... 75
Situation 1 : Monsieur Gérard ....................................................................................... 77
1. Anamnèse de Monsieur Gérard .................................................................................. 77
1.1 Description de Monsieur G .................................................................. 77
1.2 Situation Familiale : ............................................................................. 77
1.3 Entrée au Regain .................................................................................. 78
1.4 Situation médicale ............................................................................... 78
1.5 Situation professionnelle ..................................................................... 79
1.6 Monsieur Gérard au Regain ................................................................. 79
2. Accompagnement de Monsieur Gérard ..................................................................... 80
2.1 Ligne du temps ................................................................................... 80
2.2 Explication des différentes étapes....................................................... 80
2.2.1 La promotion de l'atelier……………………………………………..………….80
2.2.2 L'atelier……………………………………………………………………………….…81
2.2.3 Retour sur l'atelier avec Mr Gérard…………………………………………81
2.2.4 L'atelier………………………………………………………………………..…………81
2.2.5 Exploration de l'outil…………………………………………………….…..……81
2.2.5.1 Préparation de l'animation……………………………………….…82
2.2.5.2 Contexte de l'animation ……………………………………..……..82
2.2.5.3 Déroulement de l'animation………………………………..…..…82
3. Analyse de Monsieur Gérard au regard de la grille d’Ardoino : ................................ 85
3.1 Le niveau individuel ........................................................................... 85
3.2 Le niveau relationnel .......................................................................... 85
3.3 Le niveau groupal ............................................................................... 85
3.4 Le niveau organisationnel ................................................................... 86
3.5 Le niveau institutionnel ...................................................................... 87
Situation 2 de Madame Ginette .................................................................................... 88
1. Anamnèse de Madame Ginette ................................................................................. 88
1.1 : Description générale de Madame G .................................................. 88
1.2 Situation Familiale ............................................................................... 88
1.3 Génogramme........................................................................................ 91
1.4 Entrée au Regain .................................................................................. 92
1.5 Situation médicale ............................................................................... 92
1.6 Situation professionnelle ..................................................................... 92
1.7 Madame Ginette au Regain ................................................................. 92
2.Accompagnement de Madame Ginette ..................................................................... 92
2.1 Ligne du temps : « Le Projet » ............................................................ 92
2.2 Explication des différentes étapes ........................................................ 93
2.2.1 Emanation du projet…………………………………………………………..……93
2.2.2 Promotion de l'atelier (création de l'affiche)……..………………………94
2.2.3 Accueil des participants…………………………………………….………..…...94
2.2.4 Déroulement de l'activité………………………………..…………..…..…….…95
2.2.5 Le ressenti………………………………………………….…………………………….95
3. Analyse de Madame Ginette au regard de la grille d’Ardoino ............................... 96
3.1 Le niveau individuel ............................................................................ 96
3.2 Le niveau relationnel ........................................................................... 97
3.3 Le niveau groupal ................................................................................ 98
3.4. Le niveau organisationnel ................................................................. 100
3.5 Le niveau institutionnel ..................................................................... 100
Bilan du projet ........................................................................................................... 102
Conclusion du cadre pratique :................................................................................. 103
CONCLUSION GENERALE ........................................................................................... 105
Bibliographie ............................................................................................................. 108
Annexes ...................................................................................................................... 114Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=80445 " Comment le travailleur social peut-il valoriser l'estime de soi des résidents ? " [TFE / Mémoire] / Noémie Di Rosa, Auteur ; Stéphane Despontin, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2019.
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Mots-clés : Regain ASBL Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matières :
INTRODUCTION GENERALE ..................................................................................... 1
CADRE INSTITUTIONNEL .......................................................................................... 4
Chapitre 1 Analyse de l’organisme de stage .......................................................... 5
1.1 Historique du Regain .................................................................................... 5
1.2 Le cadre législatif ........................................................................................ 7
1.3 Les missions ................................................................................................. 8
1.4 Les objectifs fixés ......................................................................................... 8
1.5 Les moyens développés ............................................................................... 9
1.5.1 L’accompagnement individualisé ...................................................... 9
1.5.2 La disponibilité .................................................................................. 9
1.5.3 Le temps ............................................................................................ 9
1.5.4 Les ateliers ....................................................................................... 10
Chapitre 2 : Description du Regain ....................................................................... 10
2.1 La situation géographique .......................................................................... 10
2.2 Description générale du lieu ....................................................................... 11
2.3 Description des trois sites ........................................................................... 11
2.3.1 SITE 1 .............................................................................................. 11
2.3.1 SITE 2 .............................................................................................. 12
2.3.3 SITE 3 .............................................................................................. 12
2.4 Les différentes politiques sociales ............................................................. 12
2.5 La situation financière ................................................................................ 14
Chapitre 3 : Le fonctionnement de l’institution .................................................. 14
3.1 Organigramme ............................................................................................ 14
3.2 Explication des rôles et fonctions des membres de l’équipe ...................... 15
3.2.1 L’assemblée générale .................................................................... 15
3.2.2 Le conseil d’administration (CA) ................................................. 15
3.2.3 La coordinatrice ............................................................................ 15
3.2.4 Le psychiatre ................................................................................. 15
3.2.5 Les assistants sociaux .................................................................... 16
3.2.6 Les ergothérapeutes ....................................................................... 17
3.2.7 Les psychologues .......................................................................... 17
3.2.8 La diététicienne .............................................................................. 18
3.2.9 Le personnel technique .................................................................. 18
3.3 Les réunions d’équipe ................................................................................. 18
3.3.1 Les journées réflexives .................................................................. 19
3.4 Le travail d’accompagnement effectué par l’équipe : ................................ 19
3.4.1 Les entretiens formalisés .............................................................. 19
A. Avec le résident…………………………………………………………………….20
B. Avec la famille………………………………………………………………………20
C. Avec d'autres professionnels……………………………………….…………20
3.4.2 Les entretiens informels ................................................................ 20
3.4.3 L’accompagnement social : ........................................................... 21
3.5 Les spécificités ........................................................................................... 21
3.6 Analyse de l’institution de stage à travers le cours sociologie des organisations .......................................................................................... 22
3.6.1 La division du travail ...................................................................... 22
3.6.1.1La division horizontale……………………………………………….…22
3.6.1.2 La division verticale forte…………………………………….………23
3.6.2 La coordination du travail ............................................................. .23
3.6.2.1 L'ajustement mutuel………………………………………………..…..23
3.6.2.2La supervision directe………………………………………………….23
3.6.2.3 La standardisation des procédés…………………………………..24
3.6.2.4 La standardisation des normes……………………..…………..…24
3.6.2.5 La standardisation des qualifications……………………….….24
3.6.2.6 La standardisation des résultats………………..…………………25
3.6.3 L’environnement organisationnel ................................................... 25
3.6.3.1 Le degré de stabilité…………………………………………………….25
3.6.3.2 Le degré de complexité………………………………….………..….25
3.6.4 Les buts organisationnels ............................................................... 26
3.6.4.1 les buts de missions………………………………………………………26
3.6.4.2 Les buts de systèmes…………………………………………………..26
Chapitre 4 Analyse de la population: .................................................................... 27
4.1 Quel est le public cible de l’IHP ? ............................................................... 27
4.2 Les pathologies rencontrées au sein de l’IHP : ............................................ 28
4.3 Les ressorts de la population : ..................................................................... 29
4.3.1 Les forces de la population : ........................................................... 29
4.3.1.1 Les compétences des résidents……………………….……………...29
4.3.1.2La famille/les enfants ou les ami(es)……………………………….30
4.3.1.3 Le lien avec des institutions……………………………………….…..30
4.3.1.4 Le lien avec d'autres résidents………………………………………..30
4.3.2. Les faiblesses de la population…………………………………………….….…31
4.3.2.1 L'adaptation……………………………………………………………….…..31
4.3.2.2 Les ressources financières………………………………………….…..31
4.3.2.3 La santé mentale…………………………………………………………....32
4.3.2.4 Les préjugés……………………………………………………………….….32
4.3.2.5 La stigmatisation ………………………………………………………….…32
4.3.2.6 La création de lien…………………………………………………………..33
4.3.2.7 La relation difficile……………………………………………….………...33
Chapitre 5 Analyse de la demande .......................................................................... 34
5.1 Les services envoyeurs .............................................................................. 34
5.1.1 Les hôpitaux généreux ou hôpitaux psychiatriques ....................... 34
5.1.2 Equipes mobiles ............................................................................ 34
5.1.3 Communauté thérapeutique : ......................................................... 34
5.1.4 La famille ...................................................................................... 34
5.2 Les services receveurs ............................................................................. .34
5.2.1 Maison de repos ............................................................................ 35
5.3 Processus d’intervention sociale : le parcours d’une demande ................. 35
5.3.1 La première demande .................................................................... 35
5.3.2 Entretien de première candidature : .............................................. 35
5.2.3 Réunion d’équipe ......................................................................... 37
5.2.4 Entretien de candidature avec le psychiatre : ................................ 37
5.2.5 Réunion d’équipe ......................................................................... 37
5.2.6 Procédure ..................................................................................... 37
Chapitre 6 Le travail en réseau .................................................................................. 38
Conclusion du cadre institutionnel ................................................................... 39
CADRE THEORIQUE ........................................................................................................ 40
Introduction du cadre théorique ..................................................................... 40
Chapitre 1 : L’estime de soi ........................................................................................ 41
1.1 Comment définir l’estime de soi ? ............................................................ 41
1.2 Apparition du concept « d'estime de soi » .............................................. 41
1.3 Les trois piliers de l’estime de soi : estime équilibrée .............................. 46
1.3.1 L’amour de soi ............................................................................. 46
1.3.2 La vision de soi ........................................................................... 46
1.3.3 La confiance en soi .................................................................... 47
1.4 Les différents types d’estime de soi .......................................................... 48
1.4.1 L’estime de soi haute et stable .................................................... 48
1.4.2 L’estime de soi haute instable .................................................... 48
1.4.3 L’estime de soi basse et instable ................................................. 48
1.4.4 L’estime de soi basse et stable .................................................... 48
1.5 La différenciation des termes ................................................................... 49
1.6 Mesurer l’estime de soi ............................................................................. 50
1.6.1 Echelle de Rosenberg .................................................................. 50
1.7 Les freins de l’estime de soi ....................................................................... 51
1.7.1 Le perfectionnisme ...................................................................... 51
1.7.2 L’excès de contraintes ................................................................ 51
1.7.3 Les a priori, les préjugés ............................................................. 51
1.7.4 Le fatalisme ................................................................................ 52
1.7.5 La plainte et la destructivité ......................................................... 52
1.7.6 Les idéaux et les idéologies ......................................................... 52
1.7.7 Les modèles ................................................................................. 52
1.8 Les mécanismes de défense ....................................................................... 52
1.8.1 L’évitement ou le retrait .............................................................. 53
1.8.2 La projection ................................................................................ 53
1.8.3 Les fantasmes et les rêveries ....................................................... 54
1.8.4 La rationalisation ......................................................................... 54
1.8.5 Le déni ......................................................................................... 54
1.8.6 La compensation .......................................................................... 54
1.9 Estime de soi et personnes psychotiques ................................................... 55
1.10 Ce qui favorise l’estime de soi ................................................................. 55
1.10.1 Le sentiment de confiance et de sécurité .................................. 55
1.10.2 Le sentiment de connaissance de soi et des autres..................... 56
1.10.3 Le sentiment d’appartenance ..................................................... 56
1.10.4 Le sentiment de compétence ...................................................... 56
1.11 Agir sur l’estime de soi ........................................................................... 57
1.11.1 Agir sur son rapport à soi ...................................................... 57
1.11.1.1 Se connaitre …………………………………………………….…….56
1.11.1.2 S'accepter …………………………………………………………..….57
1.11.1.3 Être honnête envers soi-même ………………………..…..…57
1.11.1.4 S'aimer……………………………………………….…………..………58
1.11.2 Agir sur son rapport aux mondes, aux autres ...................... 58
1.11.2.1.Agir.……………………….…………………………………….……..58
1.11.2.2 Faire taire son juge intérieur………..………………………58
1.11.2.3 Arrêter de se comparer aux autres.…………..……..……58
1.11.2.4 Accepter l'idée d'échec………………………………...……..59
1.11.3 Agir sur ses actions ................................................................ 60
1.11.3.1 S'affirmer……………………………………….…………………..60
1.11.3.2 Développer son empathie…………………………………..60
1.11.3.3 Prendre appui sur le réseau social ……………..………60
1.12. Estime sociale ....................................................................................... 61
Chapitre 2 : Focus sur la santé mentale : .................................................................. 62
2.1 Historique de la santé mentale................................................................ 62
2.2 Les principaux troubles pathologiques de l’Adulte ............................... 63
2.3 La stigmatisation : .................................................................................. 65
2.3.1 Définition .................................................................................. 65
2.3.2 La stigmatisation en santé mentale ........................................... 66
Chapitre 3 : Le travail social et la créativité ............................................................. 68
3.1. Définition du Travail social (TS) .......................................................... 68
3.2 Le Ts regroupe une triple mission .......................................................... 68
3.2.1 Le relieur ................................................................................. 68
3.2.2 L’éveilleur ............................................................................... 68
3.2.3 L'acteur de changement : .......................................................... 69
3.3 L’empowerment .................................................................................... 69
3.4 La relation d’aide centrée sur l’écoute active........................................ 69
3.4.1 L'attitude d'acceptation……………………………………………………..…. 69
3.4.2 La reconnaissance…………………………………………...…………………...70
3.4.3 L'attitude valorisante……………………………………………………….….…70
3.4.4 L'attitude sécurisante…………………………………………………..………..70
3.4.5 L'attitude confiante……………………………………..…………………………70
3.5 La créativité .......................................................................................... 71
3.6. Outil : « L’expression des besoins et le langage des émotions » ......... 72
3.7 Résilience ............................................................................................. 72
Conclusion du cadre théorique………………………………………………………………….……74
CADRE PRATIQUE .......................................................................................................... 75
Introduction du cadre pratique ....................................................................... 75
Situation 1 : Monsieur Gérard ....................................................................................... 77
1. Anamnèse de Monsieur Gérard .................................................................................. 77
1.1 Description de Monsieur G .................................................................. 77
1.2 Situation Familiale : ............................................................................. 77
1.3 Entrée au Regain .................................................................................. 78
1.4 Situation médicale ............................................................................... 78
1.5 Situation professionnelle ..................................................................... 79
1.6 Monsieur Gérard au Regain ................................................................. 79
2. Accompagnement de Monsieur Gérard ..................................................................... 80
2.1 Ligne du temps ................................................................................... 80
2.2 Explication des différentes étapes....................................................... 80
2.2.1 La promotion de l'atelier……………………………………………..………….80
2.2.2 L'atelier……………………………………………………………………………….…81
2.2.3 Retour sur l'atelier avec Mr Gérard…………………………………………81
2.2.4 L'atelier………………………………………………………………………..…………81
2.2.5 Exploration de l'outil…………………………………………………….…..……81
2.2.5.1 Préparation de l'animation……………………………………….…82
2.2.5.2 Contexte de l'animation ……………………………………..……..82
2.2.5.3 Déroulement de l'animation………………………………..…..…82
3. Analyse de Monsieur Gérard au regard de la grille d’Ardoino : ................................ 85
3.1 Le niveau individuel ........................................................................... 85
3.2 Le niveau relationnel .......................................................................... 85
3.3 Le niveau groupal ............................................................................... 85
3.4 Le niveau organisationnel ................................................................... 86
3.5 Le niveau institutionnel ...................................................................... 87
Situation 2 de Madame Ginette .................................................................................... 88
1. Anamnèse de Madame Ginette ................................................................................. 88
1.1 : Description générale de Madame G .................................................. 88
1.2 Situation Familiale ............................................................................... 88
1.3 Génogramme........................................................................................ 91
1.4 Entrée au Regain .................................................................................. 92
1.5 Situation médicale ............................................................................... 92
1.6 Situation professionnelle ..................................................................... 92
1.7 Madame Ginette au Regain ................................................................. 92
2.Accompagnement de Madame Ginette ..................................................................... 92
2.1 Ligne du temps : « Le Projet » ............................................................ 92
2.2 Explication des différentes étapes ........................................................ 93
2.2.1 Emanation du projet…………………………………………………………..……93
2.2.2 Promotion de l'atelier (création de l'affiche)……..………………………94
2.2.3 Accueil des participants…………………………………………….………..…...94
2.2.4 Déroulement de l'activité………………………………..…………..…..…….…95
2.2.5 Le ressenti………………………………………………….…………………………….95
3. Analyse de Madame Ginette au regard de la grille d’Ardoino ............................... 96
3.1 Le niveau individuel ............................................................................ 96
3.2 Le niveau relationnel ........................................................................... 97
3.3 Le niveau groupal ................................................................................ 98
3.4. Le niveau organisationnel ................................................................. 100
3.5 Le niveau institutionnel ..................................................................... 100
Bilan du projet ........................................................................................................... 102
Conclusion du cadre pratique :................................................................................. 103
CONCLUSION GENERALE ........................................................................................... 105
Bibliographie ............................................................................................................. 108
Annexes ...................................................................................................................... 114Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=80445 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Comment un travailleur social pourrait-il valoriser le potentiel socio-pédagogique d’un jardin partagé ? / Matthieu Charlier
Titre : Comment un travailleur social pourrait-il valoriser le potentiel socio-pédagogique d’un jardin partagé ? Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Matthieu Charlier, Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2013 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur Mots-clés : MAISON DE QUARTIER LA BROUCHETERRE CHARLEROI JARDIN PARTAGE JARDINS COLLECTIFS JARDINS OUVRIERS Index. décimale : TFE Social TFE Social Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=5759 Comment un travailleur social pourrait-il valoriser le potentiel socio-pédagogique d’un jardin partagé ? [TFE / Mémoire] / Matthieu Charlier, . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2013.
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Mots-clés : MAISON DE QUARTIER LA BROUCHETERRE CHARLEROI JARDIN PARTAGE JARDINS COLLECTIFS JARDINS OUVRIERS Index. décimale : TFE Social TFE Social Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=5759 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire « Comment le travailleur social d'un service de médiation de dettes en CPAS peut-il accompagner des usagers vivant dans la précarité ? » Pratique de stage au sein du Centre Public d’Action Sociale de Charleroi : Service de Médiation de dette / Ayse Duyar
Titre : « Comment le travailleur social d'un service de médiation de dettes en CPAS peut-il accompagner des usagers vivant dans la précarité ? » Pratique de stage au sein du Centre Public d’Action Sociale de Charleroi : Service de Médiation de dette Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Ayse Duyar, Auteur Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2019 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut.
Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur.Mots-clés : CPAS Charleroi Service de Médiation de dette Surendettement Précarité Pauvreté Accompagnement Budget Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matières
INTRODUCTION GENERALE ................................................................................................. 1
Cadre institutionnel ............................................................................................................ 3
1. Introduction ................................................................................................................ 4
2. « Histoire de l’aide sociale en Belgique » ..................................................................... 4
3. Analyse de l’organisme de stage .................................................................................. 6 Le Centre Public d’Action Sociale de Charleroi (CPAS)
.......................................... 6 Le CPAS de Charleroi
............................................................................................ 7 Les missions de l’organisme de stage ................................................................
... 9
Le fonctionnement institutionnel ................................................................
........12
3.4.1 Organigramme du Service de Médiation de Dettes ......................................12
3.4.2 Analyse du fonctionnement de l’institution sur base du cours de Sociologie et acteurs sociaux ...........................................................................................................13
3.4.3 La méthodologie de l’institution ..................................................................18
3.4.4 Les modifications au sein de l’institution .....................................................24
4. Analyse de la population ............................................................................................24 Portrait de la population ................................................................
.....................24
Analyse de la demande globale ................................................................
...........27
Les ressorts de la population ................................................................
...............29
Le travail social ................................................................................................
...31
5. Partenariats ................................................................................................................32
6. Conclusion ..................................................................................................................34
Cadre théorique ................................................................................................................36
1. Introduction ...............................................................................................................37
2. Le surendettement .....................................................................................................37 Définitions des termes autour du surendettement ................................
..............38
2.1.1 Dette ...........................................................................................................38
2.1.2 Endettement ...............................................................................................39
2.1.3 Surendettement ..........................................................................................40 Statistiques en Belgique ................................................................
......................40
2.2.1 Evolution du pourcentage d’emprunteurs défaillants ..................................40
2.2.2 Evolution du nombre d’emprunteurs défaillants par régions .......................41
2.2.3 Evolution du nombre d’emprunteurs défaillants par type de crédit .............41
2.2.4 Evolution du nombre de procédure en RCD par an ......................................42 Les causes du surendettement
............................................................................42
2.3.1 Le déficit budgétaire ou de gestion..............................................................43
2.3.2 Les accidents de la vie .................................................................................43
2.3.3 Un style de vie en décalage par rapport aux revenus ...................................43
2.3.4 La facilité d’accès aux crédits.......................................................................44 Les conséquences du surendettement ................................................................
45
2.4.1 Les conséquences matérielles .....................................................................45
2.4.2 Les conséquences psychologiques et physiques ..........................................46 L’accompagnement des personnes surendettées ................................
................47
2.5.1 La guidance budgétaire ...............................................................................47
2.5.2 La médiation de dettes ................................................................................48
2.5.3 Le règlement collectif de dettes (RCD) .........................................................49 Les moyens de préventions ................................................................
.................51
2.6.1 La prévention primaire ................................................................................51
2.6.2 La prévention secondaire ............................................................................51
2.6.3 La prévention tertiaire ................................................................................52
3. La précarité et la pauvreté ..........................................................................................52 Définitions ................................................................................................
..........52
3.1.1 Précarité .....................................................................................................52
3.1.2 Pauvreté .....................................................................................................52 Les indicateurs de la pauvreté et statistiques ................................
......................52
3.2.1 La pauvreté monétaire ................................................................................53
3.2.2 La privation matérielle grave .......................................................................53
3.2.3 Les ménages à très faible intensité de travail...............................................54 Les causes de la pauvreté................................................................
....................54
Les conséquences de la pauvreté sur la personne ................................
...............55
3.4.1 Le stress ......................................................................................................55
3.4.2 La faim ........................................................................................................55
3.4.3 La maladie ...................................................................................................55
3.4.4 L’exclusion sociale, l’isolement, la baisse d’estime de soi,… .........................56
3.4.5 Vivre au jour le jour .....................................................................................56
3.4.6 Problèmes d’assuétudes et de dépendance .................................................56
3.4.7 Endettement ...............................................................................................57
3.4.8 Difficulté de logement .................................................................................57 L’accompagnement des personnes vivant dans une situation de précarité ..........57
4. Surendettement et précarité, des réalités qui s’imbriquent ? .....................................58 La précarisation des revenus ................................................................
...............59
La facilité d’accès au crédit ................................................................
.................59
Les revenus de remplacement sous le seuil de pauvreté ................................
.....59
4.3.1 Le revenu d’intégration sociale (RIS) ............................................................59
4.3.2 L’allocation d’insertion et l’allocation de chômage ......................................61
4.3.3 Que dit la société ? ......................................................................................63
5. Conclusion ..................................................................................................................64
Cadre pratique...................................................................................................................65
1. Introduction ...............................................................................................................66
2. Situation de Mme A : ..................................................................................................67 Entretien du 18/12/2017 ................................................................
....................68
Entretien du 23/01/2018 ................................................................
....................71
Entretien téléphonique du 27/02/2018 ................................
...............................72
Résumé des entretiens de ma chef de stage ................................
.......................72
Entretien du 22/11/2018 ................................................................
....................72
Entretien du 04/12/2018 ................................................................
....................73
3. Situation de Mme E ....................................................................................................76 Entretien du 18/12/2018 ................................................................
....................76
Entretien du 24/01/2019 ................................................................
....................81
4. Conclusion ..................................................................................................................85
CONCLUSION GENERALE....................................................................................................87
BIBLIOGRAPHIE .................................................................................................................90
ANNEXES ...........................................................................................................................96Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=80181 « Comment le travailleur social d'un service de médiation de dettes en CPAS peut-il accompagner des usagers vivant dans la précarité ? » Pratique de stage au sein du Centre Public d’Action Sociale de Charleroi : Service de Médiation de dette [TFE / Mémoire] / Ayse Duyar, Auteur . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2019.
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut.
Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur.
Mots-clés : CPAS Charleroi Service de Médiation de dette Surendettement Précarité Pauvreté Accompagnement Budget Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matières
INTRODUCTION GENERALE ................................................................................................. 1
Cadre institutionnel ............................................................................................................ 3
1. Introduction ................................................................................................................ 4
2. « Histoire de l’aide sociale en Belgique » ..................................................................... 4
3. Analyse de l’organisme de stage .................................................................................. 6 Le Centre Public d’Action Sociale de Charleroi (CPAS)
.......................................... 6 Le CPAS de Charleroi
............................................................................................ 7 Les missions de l’organisme de stage ................................................................
... 9
Le fonctionnement institutionnel ................................................................
........12
3.4.1 Organigramme du Service de Médiation de Dettes ......................................12
3.4.2 Analyse du fonctionnement de l’institution sur base du cours de Sociologie et acteurs sociaux ...........................................................................................................13
3.4.3 La méthodologie de l’institution ..................................................................18
3.4.4 Les modifications au sein de l’institution .....................................................24
4. Analyse de la population ............................................................................................24 Portrait de la population ................................................................
.....................24
Analyse de la demande globale ................................................................
...........27
Les ressorts de la population ................................................................
...............29
Le travail social ................................................................................................
...31
5. Partenariats ................................................................................................................32
6. Conclusion ..................................................................................................................34
Cadre théorique ................................................................................................................36
1. Introduction ...............................................................................................................37
2. Le surendettement .....................................................................................................37 Définitions des termes autour du surendettement ................................
..............38
2.1.1 Dette ...........................................................................................................38
2.1.2 Endettement ...............................................................................................39
2.1.3 Surendettement ..........................................................................................40 Statistiques en Belgique ................................................................
......................40
2.2.1 Evolution du pourcentage d’emprunteurs défaillants ..................................40
2.2.2 Evolution du nombre d’emprunteurs défaillants par régions .......................41
2.2.3 Evolution du nombre d’emprunteurs défaillants par type de crédit .............41
2.2.4 Evolution du nombre de procédure en RCD par an ......................................42 Les causes du surendettement
............................................................................42
2.3.1 Le déficit budgétaire ou de gestion..............................................................43
2.3.2 Les accidents de la vie .................................................................................43
2.3.3 Un style de vie en décalage par rapport aux revenus ...................................43
2.3.4 La facilité d’accès aux crédits.......................................................................44 Les conséquences du surendettement ................................................................
45
2.4.1 Les conséquences matérielles .....................................................................45
2.4.2 Les conséquences psychologiques et physiques ..........................................46 L’accompagnement des personnes surendettées ................................
................47
2.5.1 La guidance budgétaire ...............................................................................47
2.5.2 La médiation de dettes ................................................................................48
2.5.3 Le règlement collectif de dettes (RCD) .........................................................49 Les moyens de préventions ................................................................
.................51
2.6.1 La prévention primaire ................................................................................51
2.6.2 La prévention secondaire ............................................................................51
2.6.3 La prévention tertiaire ................................................................................52
3. La précarité et la pauvreté ..........................................................................................52 Définitions ................................................................................................
..........52
3.1.1 Précarité .....................................................................................................52
3.1.2 Pauvreté .....................................................................................................52 Les indicateurs de la pauvreté et statistiques ................................
......................52
3.2.1 La pauvreté monétaire ................................................................................53
3.2.2 La privation matérielle grave .......................................................................53
3.2.3 Les ménages à très faible intensité de travail...............................................54 Les causes de la pauvreté................................................................
....................54
Les conséquences de la pauvreté sur la personne ................................
...............55
3.4.1 Le stress ......................................................................................................55
3.4.2 La faim ........................................................................................................55
3.4.3 La maladie ...................................................................................................55
3.4.4 L’exclusion sociale, l’isolement, la baisse d’estime de soi,… .........................56
3.4.5 Vivre au jour le jour .....................................................................................56
3.4.6 Problèmes d’assuétudes et de dépendance .................................................56
3.4.7 Endettement ...............................................................................................57
3.4.8 Difficulté de logement .................................................................................57 L’accompagnement des personnes vivant dans une situation de précarité ..........57
4. Surendettement et précarité, des réalités qui s’imbriquent ? .....................................58 La précarisation des revenus ................................................................
...............59
La facilité d’accès au crédit ................................................................
.................59
Les revenus de remplacement sous le seuil de pauvreté ................................
.....59
4.3.1 Le revenu d’intégration sociale (RIS) ............................................................59
4.3.2 L’allocation d’insertion et l’allocation de chômage ......................................61
4.3.3 Que dit la société ? ......................................................................................63
5. Conclusion ..................................................................................................................64
Cadre pratique...................................................................................................................65
1. Introduction ...............................................................................................................66
2. Situation de Mme A : ..................................................................................................67 Entretien du 18/12/2017 ................................................................
....................68
Entretien du 23/01/2018 ................................................................
....................71
Entretien téléphonique du 27/02/2018 ................................
...............................72
Résumé des entretiens de ma chef de stage ................................
.......................72
Entretien du 22/11/2018 ................................................................
....................72
Entretien du 04/12/2018 ................................................................
....................73
3. Situation de Mme E ....................................................................................................76 Entretien du 18/12/2018 ................................................................
....................76
Entretien du 24/01/2019 ................................................................
....................81
4. Conclusion ..................................................................................................................85
CONCLUSION GENERALE....................................................................................................87
BIBLIOGRAPHIE .................................................................................................................90
ANNEXES ...........................................................................................................................96Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=80181 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Comment les travailleurs sociaux de l'antenne sociale de Montignies-sur-Sambre perçoivent-ils les projets individualisés d'intégration sociale ? / Marjorie Hubert
Titre : Comment les travailleurs sociaux de l'antenne sociale de Montignies-sur-Sambre perçoivent-ils les projets individualisés d'intégration sociale ? Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Marjorie Hubert, Auteur Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2018 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur Mots-clés : CPAS Montignies-sur-Sambre Projet individualisé intégration sociale contrat objectif Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matières :
Introduction générale : ............................................................................................................... 1
Cadre Institutionnel :
Introduction du cadre institutionnel : ......................................................................................... 4
Cadre institutionnel : .................................................................................................................. 5
Lieu et horaires : ..................................................................................................................... 5
Historique de l’institution : ..................................................................................................... 6
Objectifs généraux de l’institution : ....................................................................................... 9
Moyens humains et financiers mobilisés par l’institution : .................................................. 11
Y a-t-il une cohérence entre la finalité, les objectifs et les moyens mis en oeuvre ? ............ 13
Cadre législatif : ....................................................................................................................... 14
Règlementations : ................................................................................................................. 14
En quoi ces réglementations influencent-elles l’arborescence ? .......................................... 14
Le fonctionnement institutionnel : ........................................................................................... 16
Composition de l’organisme : ............................................................................................... 16
Répartition du travail : .......................................................................................................... 16
Partenariats : ......................................................................................................................... 17
Commentaires transversaux : ................................................................................................ 19
Et l’assistant social ? ............................................................................................................. 21
Et la vie privée ? ................................................................................................................... 22
Liens avec le cours de sociologie de l’organisation : ........................................................... 24
Analyse de la population : ........................................................................................................ 25
Portrait de la population : ..................................................................................................... 25
Analyse de la demande globale : .......................................................................................... 26
Les ressorts de la population : .............................................................................................. 28
Et le travail social ? .............................................................................................................. 30
Méthodologie : ...................................................................................................................... 33
Conclusion du cadre institutionnel : ......................................................................................... 34
Cadre théorique :
Introduction du champ théorique : ........................................................................................... 37
Qu’est-ce que le Projet Individualisé d’Intégration Sociale ? .................................................. 38
D’où vient-il ? ....................................................................................................................... 38
Le PIIS, un projet établi sur base de plusieurs lois : ........................................................ 38
Bref historique de l’aide sociale en Belgique : ................................................................ 39
Historique des PIIS : ........................................................................................................ 40
Le PIIS : qu’est-ce que c’est ? .............................................................................................. 41
Article 11 de la Loi du 26 mai 2002 concernant le droit à l’intégration sociale : ................ 42
Analyse du PIIS en définitions : ........................................................................................... 43
Les caractéristiques obligatoires du Projet Individualisé d’Intégration Sociale :................. 44
Les différentes formes de Projets Individualisés d’Intégration Sociale : ............................. 45
Tableau des objectifs globaux, opérationnels et des actions d’un contrat PIIS intégration sociale : ............................................................................................................................. 47
Collectif Bilan Orientation (CBO) : ..................................................................................... 48
Public visé : ...................................................................................................................... 48
Objectif général : .............................................................................................................. 48
Types d’actions : .............................................................................................................. 48
Les hameçonnages : ......................................................................................................... 50
Les suivis éducatifs : ........................................................................................................ 50
Orientation vers le CBO : ................................................................................................. 51
Le bilan mixte : ................................................................................................................ 51
Passage 45 : ...................................................................................................................... 53
Espaces citoyens (EC) : .................................................................................................... 53
De la notion d’aide au contrôle social : ................................................................................ 54
Et l’aide contrainte dans tout ça ? ......................................................................................... 56
Les différentes identités professionnelles face à l’aide contrainte : ..................................... 58
Conclusion du cadre théorique : ............................................................................................... 61
Cadre pratique :
Introduction cadre pratique : .................................................................................................... 64
Tâches confiées en tant que stagiaire : ..................................................................................... 65
Contexte et cadre de travail : .................................................................................................... 66
Interviews : ............................................................................................................................... 67
Emergence de l’enquête concernant les PIIS : ..................................................................... 67
Description de l’enquête : ..................................................................................................... 68
Objectif de l’enquête : ...................................................................................................... 68
Contenu de l’enquête : ...................................................................................................... 68
Analyse de l’enquête : .......................................................................................................... 76
Hypothèses : ..................................................................................................................... 76
Analyse globale des enquêtes : ......................................................................................... 78
Réflexions générales : ...................................................................................................... 84
Entretiens : ................................................................................................................................ 86
Déroulement d’un entretien : ................................................................................................ 86
Description de la situation de stage : .................................................................................... 87
Analyse de la situation de stage : .......................................................................................... 90
Grille d’Ardoino : ............................................................................................................. 90
Analyse de la situation selon la grille : ............................................................................ 92
Conclusion du cadre pratique : ................................................................................................. 96
Conclusion générale : ............................................................................................................... 98
Bibliographie : ........................................................................................................................ 101Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=59477 Comment les travailleurs sociaux de l'antenne sociale de Montignies-sur-Sambre perçoivent-ils les projets individualisés d'intégration sociale ? [TFE / Mémoire] / Marjorie Hubert, Auteur . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2018.
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Mots-clés : CPAS Montignies-sur-Sambre Projet individualisé intégration sociale contrat objectif Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matières :
Introduction générale : ............................................................................................................... 1
Cadre Institutionnel :
Introduction du cadre institutionnel : ......................................................................................... 4
Cadre institutionnel : .................................................................................................................. 5
Lieu et horaires : ..................................................................................................................... 5
Historique de l’institution : ..................................................................................................... 6
Objectifs généraux de l’institution : ....................................................................................... 9
Moyens humains et financiers mobilisés par l’institution : .................................................. 11
Y a-t-il une cohérence entre la finalité, les objectifs et les moyens mis en oeuvre ? ............ 13
Cadre législatif : ....................................................................................................................... 14
Règlementations : ................................................................................................................. 14
En quoi ces réglementations influencent-elles l’arborescence ? .......................................... 14
Le fonctionnement institutionnel : ........................................................................................... 16
Composition de l’organisme : ............................................................................................... 16
Répartition du travail : .......................................................................................................... 16
Partenariats : ......................................................................................................................... 17
Commentaires transversaux : ................................................................................................ 19
Et l’assistant social ? ............................................................................................................. 21
Et la vie privée ? ................................................................................................................... 22
Liens avec le cours de sociologie de l’organisation : ........................................................... 24
Analyse de la population : ........................................................................................................ 25
Portrait de la population : ..................................................................................................... 25
Analyse de la demande globale : .......................................................................................... 26
Les ressorts de la population : .............................................................................................. 28
Et le travail social ? .............................................................................................................. 30
Méthodologie : ...................................................................................................................... 33
Conclusion du cadre institutionnel : ......................................................................................... 34
Cadre théorique :
Introduction du champ théorique : ........................................................................................... 37
Qu’est-ce que le Projet Individualisé d’Intégration Sociale ? .................................................. 38
D’où vient-il ? ....................................................................................................................... 38
Le PIIS, un projet établi sur base de plusieurs lois : ........................................................ 38
Bref historique de l’aide sociale en Belgique : ................................................................ 39
Historique des PIIS : ........................................................................................................ 40
Le PIIS : qu’est-ce que c’est ? .............................................................................................. 41
Article 11 de la Loi du 26 mai 2002 concernant le droit à l’intégration sociale : ................ 42
Analyse du PIIS en définitions : ........................................................................................... 43
Les caractéristiques obligatoires du Projet Individualisé d’Intégration Sociale :................. 44
Les différentes formes de Projets Individualisés d’Intégration Sociale : ............................. 45
Tableau des objectifs globaux, opérationnels et des actions d’un contrat PIIS intégration sociale : ............................................................................................................................. 47
Collectif Bilan Orientation (CBO) : ..................................................................................... 48
Public visé : ...................................................................................................................... 48
Objectif général : .............................................................................................................. 48
Types d’actions : .............................................................................................................. 48
Les hameçonnages : ......................................................................................................... 50
Les suivis éducatifs : ........................................................................................................ 50
Orientation vers le CBO : ................................................................................................. 51
Le bilan mixte : ................................................................................................................ 51
Passage 45 : ...................................................................................................................... 53
Espaces citoyens (EC) : .................................................................................................... 53
De la notion d’aide au contrôle social : ................................................................................ 54
Et l’aide contrainte dans tout ça ? ......................................................................................... 56
Les différentes identités professionnelles face à l’aide contrainte : ..................................... 58
Conclusion du cadre théorique : ............................................................................................... 61
Cadre pratique :
Introduction cadre pratique : .................................................................................................... 64
Tâches confiées en tant que stagiaire : ..................................................................................... 65
Contexte et cadre de travail : .................................................................................................... 66
Interviews : ............................................................................................................................... 67
Emergence de l’enquête concernant les PIIS : ..................................................................... 67
Description de l’enquête : ..................................................................................................... 68
Objectif de l’enquête : ...................................................................................................... 68
Contenu de l’enquête : ...................................................................................................... 68
Analyse de l’enquête : .......................................................................................................... 76
Hypothèses : ..................................................................................................................... 76
Analyse globale des enquêtes : ......................................................................................... 78
Réflexions générales : ...................................................................................................... 84
Entretiens : ................................................................................................................................ 86
Déroulement d’un entretien : ................................................................................................ 86
Description de la situation de stage : .................................................................................... 87
Analyse de la situation de stage : .......................................................................................... 90
Grille d’Ardoino : ............................................................................................................. 90
Analyse de la situation selon la grille : ............................................................................ 92
Conclusion du cadre pratique : ................................................................................................. 96
Conclusion générale : ............................................................................................................... 98
Bibliographie : ........................................................................................................................ 101Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=59477 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Comment un TS fait équipe avec les bénévoles au profit des familles dans l’accompagnement solidaire que propose l’ASBL à 4 Roues ? / Madeleine Mvogo Onana
PermalinkComment utiliser la parole en tant qu’outil relationnel dans le travail social effectué à l’ASBL Transition ? / Sarah Vandercam
PermalinkCommunication Non-Violente : La prévention contre la violence dans les écoles / FESSON ASTRID
Permalink'La communication par la méthode ESPERE de Jacques Salomé / LEEMANS Charlotte
PermalinkLes compétences des familles face à la déficience mentale.Une expérience de travail social au MALI / FLORENTIN Nancy
PermalinkLes compétences parentales : Un atout, un talent, existant chez chaque parent / BOUKAFTANE AMINA
PermalinkCompétences parentales et travail pluridisciplinaire en centre de jour. / Justine DORTU
PermalinkComplémentarités entre Espace Citoyen et Antenne sociale, un outil à l’intégration sociale. / Amandine Fevrier
PermalinkLa complexité du travail pluridisciplinaire au sein d'un service de revalidation neurologique: expérience menée au sein du service social du Centre Hospitalier Régional Site Sambre. / Gwénaëlle SIMON
PermalinkConciliation entre vie privée et vie professionnelle : expérience de stage au sein du Centre Coordonné de l'Enfance de Chatelet (sic) / Anaïs Umulisa
PermalinkConcilier déficience mentale, et vie affective et sexuelle. Comment l'assistante sociale peut-elle intervenir en ce qui concerne l'éducation à la vie affective et sexuelle pour aider les jeunes déficients mentaux résidant en institution? / Céline BIENAIME
PermalinkLa confiance dans le travail social avec le demandeur de protection internationale / Yamina Bezli
PermalinkLe conflit de loyauté chez les enfants de parents séparés: Pratique de stage au Service d’Aide à la Jeunesse de Charleroi / Linda BEN RAMDANE
PermalinkLes conflits de loyauté chez un adolescent présentant un handicap mental lors d'une séparation des parents / Dercq Laurence
Permalink" La conscientisation en matière de violences conjugales : tous concernés ? " / Ohniba A. E. Kponton
PermalinkLes conséquences psychosociales du surendettement / BULINCKX Dominique
PermalinkConséquences sur le patient gériatrique d'une hospitalisation de courte durée / DUCOROY Anne-Sophie
PermalinkContôle en CPAS : quels impacts sur les pratiques professionnelles : Vécu et ressenti des travailleurs sociaux / Tania Vanbever
PermalinkLa contribution du service social de la CAAMI dans la prise en charge des personnes atteintes de cancer / Diana Rodrigues
PermalinkLa Coopérative d'Achats Communautaire : une alternative pour lutter contre la logique d'assistanat présente au sein de la banque alimentaire / Sarah Madi
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