Centre de Documentation Campus Montignies
Horaires :
Lundi : 8h-18h30
Mardi : 8h-18h30
Mercredi 9h-16h30
Jeudi : 8h-18h30
Vendredi : 8h-16h30
Votre centre de documentation sera exceptionnellement fermé de 12h à 12h30 ce jeudi 30 mai. Également, il ouvrira à 8h30 ce vendredi 31 mai.
Lundi : 8h-18h30
Mardi : 8h-18h30
Mercredi 9h-16h30
Jeudi : 8h-18h30
Vendredi : 8h-16h30
Votre centre de documentation sera exceptionnellement fermé de 12h à 12h30 ce jeudi 30 mai. Également, il ouvrira à 8h30 ce vendredi 31 mai.
Bienvenue sur le catalogue du centre de documentation du campus de Montignies.
Détail de l'auteur
Auteur Colette Leclercq |
Documents disponibles écrits par cet auteur
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche
Edito / Colette Leclercq in L'Observatoire, 102 (Avril mai juin 2020)
[article]
Titre : Edito Type de document : texte imprimé Auteurs : Colette Leclercq, Auteur ; Romain Lecomte, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 3 Langues : Français (fre) Mots-clés : Services sociaux et travail social (activité) Émotions Relation d'aide Note de contenu : Dans leur métier relationnel, les travailleurs sociaux sont inexorablement traversés, animés, secoués par des émotions. Certaines sont positives, comme la joie d’avoir pu aider un usager à s’en sortir ou simplement d’avoir pu gagner sa confiance. D’autres peuvent s’avérer plus problématiques.
Accompagner des personnes en souffrance, en détresse, en danger, dans la provocation ou l’agressivité, ... génère inévitablement des ressentis. La tristesse, la peur, la colère, l’exaspération, le dégoût s’invitent. Parfois brutalement, parfois insidieusement, créant d’autant plus le malaise, le désarroi que ces affects renvoient à d’autres vécus, situations professionnelles similaires, histoires personnelles que l’on croyait avoir oubliées.
Pour que ces émotions, troublantes, stressantes, décourageantes, ne deviennent pas trop envahissantes, les professionnels développent des stratégies, conscientes ou non, pour les réguler, réduire leur intensité ou leur durée, et se mettre à l’abri.
Les institutions défendent, pour leur part, des normes émotionnelles qui peuvent différer en fonction des secteurs mais qui se rallient pour la plupart à ce prescrit commun de la "bonne distance", supposé garantir le professionnalisme des travailleurs sociaux, mais aussi les préserver, leur éviter le burnout, …
Et de se poser la question suivante : les émotions négatives seraient-elles nécessairement toxiques, ennemies, à risques ? N’y aurait-il pas plutôt intérêt à les inviter à s’exprimer, à les entendre, à les travailler plutôt que de vouloir les taire, les dissimuler de peur qu’elles envahissent la relation avec l’usager, la parasitent et, du même coup, provoquent chez l’aidant, malaise et épuisement ?
Dans les métiers de l’humain, on ne peut éviter les émotions, elles en font partie, en constituent le matériau. Il faut donc s’en saisir. Elles servent l’intuition, le feeling qui aide à créer la confiance avec l’usager. Elles sont le ferment qui fait dire au professionnel qu’il aime et croit à son métier, difficile mais combien humain. Elles nourrit sa motivation, sa persévérance à accompagner les précaires, les cassés, les marginalisés malgré les obstacles et à repérer en eux les potentialités que plus personne ne voit. Pour ces raisons et d’autres encore explorées dans ce dossier, d’aucuns en appellent à prôner, non pas la « bonne distance », mais la « bonne proximité » ou la « bonne présence », voire le savoir-aimer. (accès libre site de l'Observatoire)Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=86153
in L'Observatoire > 102 (Avril mai juin 2020) . - p. 3[article] Edito [texte imprimé] / Colette Leclercq, Auteur ; Romain Lecomte, Auteur . - 2020 . - p. 3.
Langues : Français (fre)
in L'Observatoire > 102 (Avril mai juin 2020) . - p. 3
Mots-clés : Services sociaux et travail social (activité) Émotions Relation d'aide Note de contenu : Dans leur métier relationnel, les travailleurs sociaux sont inexorablement traversés, animés, secoués par des émotions. Certaines sont positives, comme la joie d’avoir pu aider un usager à s’en sortir ou simplement d’avoir pu gagner sa confiance. D’autres peuvent s’avérer plus problématiques.
Accompagner des personnes en souffrance, en détresse, en danger, dans la provocation ou l’agressivité, ... génère inévitablement des ressentis. La tristesse, la peur, la colère, l’exaspération, le dégoût s’invitent. Parfois brutalement, parfois insidieusement, créant d’autant plus le malaise, le désarroi que ces affects renvoient à d’autres vécus, situations professionnelles similaires, histoires personnelles que l’on croyait avoir oubliées.
Pour que ces émotions, troublantes, stressantes, décourageantes, ne deviennent pas trop envahissantes, les professionnels développent des stratégies, conscientes ou non, pour les réguler, réduire leur intensité ou leur durée, et se mettre à l’abri.
Les institutions défendent, pour leur part, des normes émotionnelles qui peuvent différer en fonction des secteurs mais qui se rallient pour la plupart à ce prescrit commun de la "bonne distance", supposé garantir le professionnalisme des travailleurs sociaux, mais aussi les préserver, leur éviter le burnout, …
Et de se poser la question suivante : les émotions négatives seraient-elles nécessairement toxiques, ennemies, à risques ? N’y aurait-il pas plutôt intérêt à les inviter à s’exprimer, à les entendre, à les travailler plutôt que de vouloir les taire, les dissimuler de peur qu’elles envahissent la relation avec l’usager, la parasitent et, du même coup, provoquent chez l’aidant, malaise et épuisement ?
Dans les métiers de l’humain, on ne peut éviter les émotions, elles en font partie, en constituent le matériau. Il faut donc s’en saisir. Elles servent l’intuition, le feeling qui aide à créer la confiance avec l’usager. Elles sont le ferment qui fait dire au professionnel qu’il aime et croit à son métier, difficile mais combien humain. Elles nourrit sa motivation, sa persévérance à accompagner les précaires, les cassés, les marginalisés malgré les obstacles et à repérer en eux les potentialités que plus personne ne voit. Pour ces raisons et d’autres encore explorées dans ce dossier, d’aucuns en appellent à prôner, non pas la « bonne distance », mais la « bonne proximité » ou la « bonne présence », voire le savoir-aimer. (accès libre site de l'Observatoire)Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=86153 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité Revue Revue Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Armoires à volets Document exclu du prêt - à consulter sur place
Exclu du prêtL’effet papillon. Que sont devenus les enfants que nous avons croisés ? / Colette Leclercq in L'Observatoire, 94 (Mars 2018)
[article]
Titre : L’effet papillon. Que sont devenus les enfants que nous avons croisés ? : le colloque des Avocats d’enfants Type de document : texte imprimé Auteurs : Colette Leclercq Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 73-77 Langues : Français (fre) Mots-clés : Droits fondamentaux Pauvreté Enfants -- Droits Résumé : "Que sont devenus ces enfants que nous avons croisés dans notre vie professionnelle : enfants blessés, malmenés, en détresse que nous avons accompagnés un temps pour les entendre, porter et défendre leur parole ? Comment ont-ils grandi ? Sont-ils parvenus à échapper à l'effet papillon et à s'envoler malgré leurs ailes brûlées ?
C'est sur ces questions que se sont penchées les 18e Assises d'enfants organisées à Liège fin 2017."
Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=59731
in L'Observatoire > 94 (Mars 2018) . - p. 73-77[article] L’effet papillon. Que sont devenus les enfants que nous avons croisés ? : le colloque des Avocats d’enfants [texte imprimé] / Colette Leclercq . - 2018 . - p. 73-77.
Langues : Français (fre)
in L'Observatoire > 94 (Mars 2018) . - p. 73-77
Mots-clés : Droits fondamentaux Pauvreté Enfants -- Droits Résumé : "Que sont devenus ces enfants que nous avons croisés dans notre vie professionnelle : enfants blessés, malmenés, en détresse que nous avons accompagnés un temps pour les entendre, porter et défendre leur parole ? Comment ont-ils grandi ? Sont-ils parvenus à échapper à l'effet papillon et à s'envoler malgré leurs ailes brûlées ?
C'est sur ces questions que se sont penchées les 18e Assises d'enfants organisées à Liège fin 2017."
Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=59731 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité Revue Revue Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Armoires à volets Document exclu du prêt - à consulter sur place
Exclu du prêtEnsemble, avec force et sans peur, pour lutter contre l'appauvrissement qui enferme les plus pauvres / Colette Leclercq in L'Observatoire, 85 (Novembre 2015)
[article]
Titre : Ensemble, avec force et sans peur, pour lutter contre l'appauvrissement qui enferme les plus pauvres Type de document : texte imprimé Auteurs : Colette Leclercq, Auteur Année de publication : 2015 Article en page(s) : 59-61 Langues : Français (fre) Mots-clés : Pauvreté : lutte Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=40897
in L'Observatoire > 85 (Novembre 2015) . - 59-61[article] Ensemble, avec force et sans peur, pour lutter contre l'appauvrissement qui enferme les plus pauvres [texte imprimé] / Colette Leclercq, Auteur . - 2015 . - 59-61.
Langues : Français (fre)
in L'Observatoire > 85 (Novembre 2015) . - 59-61
Mots-clés : Pauvreté : lutte Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=40897 Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Esneux : de l'urgence à l'anticipation des effets 'rebond' / Sybille Lumaye in L'Observatoire, 108 (Octobre 2021)
[article]
Titre : Esneux : de l'urgence à l'anticipation des effets 'rebond' Type de document : texte imprimé Auteurs : Sybille Lumaye, Personne interviewée ; Gaëlle Califice, Personne interviewée ; Colette Leclercq, Intervieweur Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 79-82 Note générale : Issu du dossier "Inondations" Langues : Français (fre) Mots-clés : Catastrophes naturelles Droit au logement Logement de secours Urgence sociale Résumé : "Sybille Lumaye venait de fraichement débarquer, ayant commencé son contrat au CPAS d'Esneux le 6 juillet... Il lui a donc fallu apprendre qui était qui et comment l'institution fonctionnait en un temps record. Mais les circonstances exceptionnelles ont aussi contraint certains services à se réinventer dans d'autres missions, comme par exemple
dans le cas du Plan de Cohésion sociale, qui fait partie de l'Escale1, l'urgence nécessitant, comme nous l'a expliqué Gaëlle Califice, de mettre entre parenthèses des projets d'animation qui de toute façon seraient 'tombés à l'eau' faute de matériel, de locaux (inondés également), et de sens dans pareils moments!"En ligne : https://revueobservatoire.be/IMG/pdf/revue_observatoire_esneux_de_l_urgence_a_l_ [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=97751
in L'Observatoire > 108 (Octobre 2021) . - p. 79-82[article] Esneux : de l'urgence à l'anticipation des effets 'rebond' [texte imprimé] / Sybille Lumaye, Personne interviewée ; Gaëlle Califice, Personne interviewée ; Colette Leclercq, Intervieweur . - 2021 . - p. 79-82.
Issu du dossier "Inondations"
Langues : Français (fre)
in L'Observatoire > 108 (Octobre 2021) . - p. 79-82
Mots-clés : Catastrophes naturelles Droit au logement Logement de secours Urgence sociale Résumé : "Sybille Lumaye venait de fraichement débarquer, ayant commencé son contrat au CPAS d'Esneux le 6 juillet... Il lui a donc fallu apprendre qui était qui et comment l'institution fonctionnait en un temps record. Mais les circonstances exceptionnelles ont aussi contraint certains services à se réinventer dans d'autres missions, comme par exemple
dans le cas du Plan de Cohésion sociale, qui fait partie de l'Escale1, l'urgence nécessitant, comme nous l'a expliqué Gaëlle Califice, de mettre entre parenthèses des projets d'animation qui de toute façon seraient 'tombés à l'eau' faute de matériel, de locaux (inondés également), et de sens dans pareils moments!"En ligne : https://revueobservatoire.be/IMG/pdf/revue_observatoire_esneux_de_l_urgence_a_l_ [...] Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=97751 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité Revue Revue Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Armoires à volets Document exclu du prêt - à consulter sur place
Exclu du prêtLes interventions en urgence d’un service d’assistance policière aux victimes / Catherine Jans in L'Observatoire, 112 (Septembre 2022)
[article]
Titre : Les interventions en urgence d’un service d’assistance policière aux victimes Type de document : texte imprimé Auteurs : Catherine Jans, Personne interviewée ; Sybille Demeuter, Personne interviewée ; Stéphanie Remion, Personne interviewée ; Colette Leclercq, Intervieweur Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 20-25 Note générale : Issu du dossier "Quand il y a urgence" Langues : Français (fre) Mots-clés : Urgence sociale Police Police -- Travail social Victimes -- Protection, assistance, etc. Résumé : "Les Services d’Assistance Policière aux Victimes (SAPV) dépendent des zones de police locale. Celui de la zone de Secova est composé d’une équipe de trois assistantes sociales. Les SAPV sont spécialisés dans la prise en charge des victimes, de leurs proches ainsi que des témoins de faits tels que des agressions, des accidents graves (de la route), des suicides (morts suspectes), des catastrophes, des violences conjugales ou intrafamiliales, etc. Dans cet article, la focale sera mise sur les interventions en urgence et la manière dont ces professionnelles l’accueillent, l’accompagnent et s’en protègent." Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=106536
in L'Observatoire > 112 (Septembre 2022) . - p. 20-25[article] Les interventions en urgence d’un service d’assistance policière aux victimes [texte imprimé] / Catherine Jans, Personne interviewée ; Sybille Demeuter, Personne interviewée ; Stéphanie Remion, Personne interviewée ; Colette Leclercq, Intervieweur . - 2022 . - p. 20-25.
Issu du dossier "Quand il y a urgence"
Langues : Français (fre)
in L'Observatoire > 112 (Septembre 2022) . - p. 20-25
Mots-clés : Urgence sociale Police Police -- Travail social Victimes -- Protection, assistance, etc. Résumé : "Les Services d’Assistance Policière aux Victimes (SAPV) dépendent des zones de police locale. Celui de la zone de Secova est composé d’une équipe de trois assistantes sociales. Les SAPV sont spécialisés dans la prise en charge des victimes, de leurs proches ainsi que des témoins de faits tels que des agressions, des accidents graves (de la route), des suicides (morts suspectes), des catastrophes, des violences conjugales ou intrafamiliales, etc. Dans cet article, la focale sera mise sur les interventions en urgence et la manière dont ces professionnelles l’accueillent, l’accompagnent et s’en protègent." Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=106536 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité Revue Revue Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Armoires à volets Document exclu du prêt - à consulter sur place
Exclu du prêtMineurs étrangers non accompagnés / Pluralité d'auteurs in L'Observatoire, 57 (Juillet 2008)
PermalinkOù sont les surendettés ? Effet retard des crises successives ? / Colette Leclercq in L'Observatoire, 113 (janvier 2023)
PermalinkParents en exil / Colette Leclercq in L'Observatoire, 95 (Juin 2018)
PermalinkDe la pauvreté au bien-être / Colette Leclercq in L'Observatoire, 65 (Juin 2010)
PermalinkPlacer un enfant en famille d'accueil / Pluralité d'auteurs in L'Observatoire, 62 (Octobre 2009)
PermalinkLa politique d'insertion socioprofessionnelle des CPAS wallons / Colette Leclercq in L'Observatoire, 83 (Mai 2015)
PermalinkDe la prise de parole au projet, l’AMO Basse Sambre propose un focus sur l’image des jeunes / Colette Leclercq in L'Observatoire, 91 (Juin 2017)
PermalinkQuand une crise institutionnelle secoue les équipes / Michel Hanot in L'Observatoire, 109 (Janvier 2022)
PermalinkQuand les fragilités du parent imposent le placement de l’enfant : des parentalités "médiées" / Colette Leclercq in L'Observatoire, 97 (Décembre 2018)
PermalinkQuand il y a urgence [Dossier] / Pluralité d'auteurs in L'Observatoire, 112 (Septembre 2022)
Permalink