Centre de Documentation Campus Montignies
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Lundi : 8h-18h30
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Mercredi 9h-16h30
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Vendredi : 8h30-12h30 et 13h-14h30
Attention,
Votre centre de documentation sera fermé ce lundi 26 août.
Également, ce mercredi 28 août il sera fermé de 12 à 13h.
Enfin, ce jeudi 29 août il ouvrira à 14h45.
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Titre : La carte des différences culturelles : 8 clés pour travailler à l'international Type de document : texte imprimé Auteurs : Erin Meyer, Auteur ; Philippe Blanchard (1948-....), Traducteur Editeur : [Paris] : Diateino Année de publication : DL 2016 Importance : 1 vol. (236 p.) Présentation : ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-35456-248-9 Prix : 22 EUR Note générale : Index Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Gestion interculturelle Communication interculturelle Multiculturalisme en milieu de travail Travail -- À l'étranger Index. décimale : 654 Communication des entreprises Résumé : Que vous soyez manager ou collaborateur, que vous travailliez dans votre pays natal ou en expatriation, que vous gériez des équipes multiculturelles ou que vous soyez amené à communiquer avec des individus à des milliers de kilomètres de vos bureaux, ce livre est indispensable. En experte reconnue, Eric Meyer nous donne les clés pour rendre possible une collaboration harmonieuse entre des personnes aux racines culturelles radicalement différentes. Son échelle à huit axes est un modèle pratique et facilement applicable pour comprendre et décoder les différences culturelles ainsi que leur influence globale sur le travail dans un cadre internationa Note de contenu :
P.11. Introduction. Se repérer au milieu des différences culturelles : la sagesse de madame Chen
P.33. Chapitre 1, Écouter ce que dit l'air : communiquer d'une culture à l'autre
P.59. Chapitre 2, Les multiples façons de se montrer poli : évaluation de la performance et formulation de critiques
P.83. Chapitre 3, Pourquoi ou comment ? : l'art de persuader dans un monde multiculturel
P.105. Chapitre 4, Jusqu'où voulez-vous être respecté ? : leadership, hiérarchie et pouvoir
P.129. Chapitre 5, Grand D ou petit d ? : qui décide et comment ?
P.145. Chapitre 6, La tête ou le cœur : deux formes de confiance et comment les instaurer
P.173. Chapitre 7, L'aiguille, pas le couteau : les désaccords productifs
P.193. Chapitre 8, À partir de quand est-on en retard ? : gestion et perception du temps selon les cultures
P.213. Épilogue. La carte des cultures : mode d'emploi
P.223. Notes
P.229. Index
P.235. RemerciementsPermalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=60951 La carte des différences culturelles : 8 clés pour travailler à l'international [texte imprimé] / Erin Meyer, Auteur ; Philippe Blanchard (1948-....), Traducteur . - [Paris] : Diateino, DL 2016 . - 1 vol. (236 p.) : ill. ; 21 cm.
ISBN : 978-2-35456-248-9 : 22 EUR
Index
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Mots-clés : Gestion interculturelle Communication interculturelle Multiculturalisme en milieu de travail Travail -- À l'étranger Index. décimale : 654 Communication des entreprises Résumé : Que vous soyez manager ou collaborateur, que vous travailliez dans votre pays natal ou en expatriation, que vous gériez des équipes multiculturelles ou que vous soyez amené à communiquer avec des individus à des milliers de kilomètres de vos bureaux, ce livre est indispensable. En experte reconnue, Eric Meyer nous donne les clés pour rendre possible une collaboration harmonieuse entre des personnes aux racines culturelles radicalement différentes. Son échelle à huit axes est un modèle pratique et facilement applicable pour comprendre et décoder les différences culturelles ainsi que leur influence globale sur le travail dans un cadre internationa Note de contenu :
P.11. Introduction. Se repérer au milieu des différences culturelles : la sagesse de madame Chen
P.33. Chapitre 1, Écouter ce que dit l'air : communiquer d'une culture à l'autre
P.59. Chapitre 2, Les multiples façons de se montrer poli : évaluation de la performance et formulation de critiques
P.83. Chapitre 3, Pourquoi ou comment ? : l'art de persuader dans un monde multiculturel
P.105. Chapitre 4, Jusqu'où voulez-vous être respecté ? : leadership, hiérarchie et pouvoir
P.129. Chapitre 5, Grand D ou petit d ? : qui décide et comment ?
P.145. Chapitre 6, La tête ou le cœur : deux formes de confiance et comment les instaurer
P.173. Chapitre 7, L'aiguille, pas le couteau : les désaccords productifs
P.193. Chapitre 8, À partir de quand est-on en retard ? : gestion et perception du temps selon les cultures
P.213. Épilogue. La carte des cultures : mode d'emploi
P.223. Notes
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P.235. RemerciementsPermalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=60951 Réservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité 654 MEY H Livre Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Etagères livres Disponible
Disponible
Titre de série : Les carnets soft skills Titre : Intelligence relationnelle et inclusion Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent Depond, Auteur Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2022 Importance : 1 vol. (205 p.) Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-083651-2 Prix : 17,90 EUR Note générale : La couverture porte en plus : "un peu de neurosciences pour développer la diversité en entreprise" Langues : Français (fre) Mots-clés : Discrimination dans l'emploi -- Prévention Multiculturalisme en milieu de travail Insertion professionnelle Index. décimale : 654 Communication des entreprises Résumé : Promouvoir la diversité s'impose aujourd'hui comme une préoccupation nécessaire pour les organisations si elles entendent relever les défis sociétaux du XXIe siècle. Pourtant, dans les faits, l'entreprise « inclusive » peine à se concrétiser. Malgré la multiplication des injonctions et un militantisme affiché pour l'intégration de profils divers, des mécanismes naturels liés à nos conditionnements humains et culturels sont à l'oeuvre. Comment les contrer ? En apprenant à les décrypter et en mobilisant son intelligence relationnelle et adaptative.En s'appuyant sur les récents apports des neurosciences et des sciences cognitives, l'auteur de ce livre propose une réflexion dédramatisée, sans tabou, et nous éclaire sur les fonctionnements humains — souvent mal compris ou simplement ignorés — qui freinent la mise en place d'un environnement de travail inclusif et égalitaire.Ce livre invite les organisations à prendre conscience des ressorts qui font obstacles au développement de l'inclusion et à s'outiller pour repenser leur culture et leurs processus grâce à l'apport des neurosciences cognitives. Note de contenu : P. 6. Introduction
P. 11. Partie I. Le paradoxe de la diversité
P. 13. Chapitre 1. Les vrais enjeux de la diversité en entreprise
P. 33. Chapitre 2. Un écosystème peu favorable
P. 53. Partie II. Prendre conscience de nos "fonctionnements humains"
P. 55. Chapitre 3. Notre cerveau nous raconte des histoires
P. 75. Chapitre 4. L'approche neurocognitive et comportementale
P. 91. Chapitre 5. Les barrières anti-diversité du mode mental automatique
P. 121. Chapitre 6. Stéréotypes, attention danger !
P. 137. Chapitre 7. Appréhender efficacement la diversité
P. 159. Partie III. Faire émerger un management inclusif
P. 161. Chapitre 8. La sécurité psychologique et l'intelligence relationnelle
P. 177. Chapitre 9. Le puissant levier de l'intelligence adaptative
P. 187. Chapitre 10. Bascule mentale et intelligence collective
P. 200. Epilogue
P. 202. Perspectives
P. 207. RemerciementsPermalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=115189 Les carnets soft skills. Intelligence relationnelle et inclusion [texte imprimé] / Laurent Depond, Auteur . - Malakoff : Dunod, 2022 . - 1 vol. (205 p.) ; 22 cm.
ISBN : 978-2-10-083651-2 : 17,90 EUR
La couverture porte en plus : "un peu de neurosciences pour développer la diversité en entreprise"
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Discrimination dans l'emploi -- Prévention Multiculturalisme en milieu de travail Insertion professionnelle Index. décimale : 654 Communication des entreprises Résumé : Promouvoir la diversité s'impose aujourd'hui comme une préoccupation nécessaire pour les organisations si elles entendent relever les défis sociétaux du XXIe siècle. Pourtant, dans les faits, l'entreprise « inclusive » peine à se concrétiser. Malgré la multiplication des injonctions et un militantisme affiché pour l'intégration de profils divers, des mécanismes naturels liés à nos conditionnements humains et culturels sont à l'oeuvre. Comment les contrer ? En apprenant à les décrypter et en mobilisant son intelligence relationnelle et adaptative.En s'appuyant sur les récents apports des neurosciences et des sciences cognitives, l'auteur de ce livre propose une réflexion dédramatisée, sans tabou, et nous éclaire sur les fonctionnements humains — souvent mal compris ou simplement ignorés — qui freinent la mise en place d'un environnement de travail inclusif et égalitaire.Ce livre invite les organisations à prendre conscience des ressorts qui font obstacles au développement de l'inclusion et à s'outiller pour repenser leur culture et leurs processus grâce à l'apport des neurosciences cognitives. Note de contenu : P. 6. Introduction
P. 11. Partie I. Le paradoxe de la diversité
P. 13. Chapitre 1. Les vrais enjeux de la diversité en entreprise
P. 33. Chapitre 2. Un écosystème peu favorable
P. 53. Partie II. Prendre conscience de nos "fonctionnements humains"
P. 55. Chapitre 3. Notre cerveau nous raconte des histoires
P. 75. Chapitre 4. L'approche neurocognitive et comportementale
P. 91. Chapitre 5. Les barrières anti-diversité du mode mental automatique
P. 121. Chapitre 6. Stéréotypes, attention danger !
P. 137. Chapitre 7. Appréhender efficacement la diversité
P. 159. Partie III. Faire émerger un management inclusif
P. 161. Chapitre 8. La sécurité psychologique et l'intelligence relationnelle
P. 177. Chapitre 9. Le puissant levier de l'intelligence adaptative
P. 187. Chapitre 10. Bascule mentale et intelligence collective
P. 200. Epilogue
P. 202. Perspectives
P. 207. RemerciementsPermalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=115189 Réservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité 654 DEP C Livre Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Etagères livres Disponible
DisponibleLes CPAS face à la multiculturalité / Sandrine Xhauflaire in CPAS + (plus), 2017/6 (Juin - Juillet 2017)
[article]
Titre : Les CPAS face à la multiculturalité Type de document : texte imprimé Auteurs : Sandrine Xhauflaire Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 2-7 Langues : Français (fre) Catégories : Centres sociaux -- Belgique Mots-clés : Multiculturalisme Multiculturalisme en milieu de travail Intégration sociale -- Belgique Médiation financière Personnes âgées -- Politique publique Personnes âgées -- Protection, assistance, etc. Traducteurs Résumé : "La gestion équilibrée de la diversité culturelle constitue un défi pour notre société et donc pour les CPAS. Comment faire en sorte que des individus de cultures, de religions ou de langues différentes puissent vivre harmonieusement ensemble? Quel type de politique pourrait favoriser cette cohabitation? Comment les CPAS peuvent-ils faire en sorte de gérer au mieux cette question?" Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=57070
in CPAS + (plus) > 2017/6 (Juin - Juillet 2017) . - p. 2-7[article] Les CPAS face à la multiculturalité [texte imprimé] / Sandrine Xhauflaire . - 2017 . - p. 2-7.
Langues : Français (fre)
in CPAS + (plus) > 2017/6 (Juin - Juillet 2017) . - p. 2-7
Catégories : Centres sociaux -- Belgique Mots-clés : Multiculturalisme Multiculturalisme en milieu de travail Intégration sociale -- Belgique Médiation financière Personnes âgées -- Politique publique Personnes âgées -- Protection, assistance, etc. Traducteurs Résumé : "La gestion équilibrée de la diversité culturelle constitue un défi pour notre société et donc pour les CPAS. Comment faire en sorte que des individus de cultures, de religions ou de langues différentes puissent vivre harmonieusement ensemble? Quel type de politique pourrait favoriser cette cohabitation? Comment les CPAS peuvent-ils faire en sorte de gérer au mieux cette question?" Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=57070 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité Revue Revue Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Armoires à volets Document exclu du prêt - à consulter sur place
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Titre : Management et communication interculturels Type de document : texte imprimé Auteurs : Dominique Rey (1947-....), Auteur Editeur : La Plaine-Saint-Denis : Afnor éditions Année de publication : DL 2016 Importance : 1 vol. (XXII-428 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465570-0 Prix : 33 EUR Note générale : Bibliogr. p. 425-428. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Multiculturalisme en milieu de travail Gestion interculturelle Culture d'entreprise Diversité culturelle Index. décimale : 654 Communication des entreprises Résumé : Avec la mondialisation des échanges, être à l'aise en contexte interculturel est devenu une nécessité pour les entreprises et leurs responsables. Il faut maintenant travailler avec des acheteurs chinois, implanter une nouvelle filiale au Brésil, monter un projet avec des Coréens ; nouer un accord avec des Nigérians, recruter au Mexique, manager en Inde ou dans les pays arabes ; et même comprendre pourquoi la coopération n'est pas plus facile avec l'équipe anglaise? C'est bien là que la communication et le management interculturels peuvent apporter leur contribution, en montrant de quoi sont faites les différences et comment les traiter. Tel est l'objectif de cet ouvrage qui donne les clés pour décoder les cultures étrangères et leurs logiques agissantes, pour anticiper et gérer la diversité des comportements, des manières de penser et d'agir. Au travers de multiples exemples, Dominique Rey montre comment se construisent la confiance et l'efficacité dans les différentes cultures, comment diriger et motiver des équipes étrangères ou multiculturelles, comment éviter les pièges des partenariats. L'auteur propose des solutions pour adapter les pratiques aux mentalités et aux leviers de motivation locaux. Il propose également plus de cinquante outils de diagnostic et de méthode pour traiter ces différences et établir une coopération efficace et fructueuse avec les partenaires étrangers. Cet ouvrage s'adresse aux professionnels, dirigeants et cadres d'entreprises, managers opérationnels ou responsables fonctionnels, amenés à être en relation avec l'étranger et soucieux d'éviter les dysfonctionnements et les mauvaises surprises. Il sera également indispensable aux étudiants en écoles de commerce ou d'ingénieurs qui se préparent à travailler en contexte interculturel. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=60950 Management et communication interculturels [texte imprimé] / Dominique Rey (1947-....), Auteur . - La Plaine-Saint-Denis : Afnor éditions, DL 2016 . - 1 vol. (XXII-428 p.) : ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-465570-0 : 33 EUR
Bibliogr. p. 425-428. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Multiculturalisme en milieu de travail Gestion interculturelle Culture d'entreprise Diversité culturelle Index. décimale : 654 Communication des entreprises Résumé : Avec la mondialisation des échanges, être à l'aise en contexte interculturel est devenu une nécessité pour les entreprises et leurs responsables. Il faut maintenant travailler avec des acheteurs chinois, implanter une nouvelle filiale au Brésil, monter un projet avec des Coréens ; nouer un accord avec des Nigérians, recruter au Mexique, manager en Inde ou dans les pays arabes ; et même comprendre pourquoi la coopération n'est pas plus facile avec l'équipe anglaise? C'est bien là que la communication et le management interculturels peuvent apporter leur contribution, en montrant de quoi sont faites les différences et comment les traiter. Tel est l'objectif de cet ouvrage qui donne les clés pour décoder les cultures étrangères et leurs logiques agissantes, pour anticiper et gérer la diversité des comportements, des manières de penser et d'agir. Au travers de multiples exemples, Dominique Rey montre comment se construisent la confiance et l'efficacité dans les différentes cultures, comment diriger et motiver des équipes étrangères ou multiculturelles, comment éviter les pièges des partenariats. L'auteur propose des solutions pour adapter les pratiques aux mentalités et aux leviers de motivation locaux. Il propose également plus de cinquante outils de diagnostic et de méthode pour traiter ces différences et établir une coopération efficace et fructueuse avec les partenaires étrangers. Cet ouvrage s'adresse aux professionnels, dirigeants et cadres d'entreprises, managers opérationnels ou responsables fonctionnels, amenés à être en relation avec l'étranger et soucieux d'éviter les dysfonctionnements et les mauvaises surprises. Il sera également indispensable aux étudiants en écoles de commerce ou d'ingénieurs qui se préparent à travailler en contexte interculturel. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=60950 Réservation
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Cote Support Localisation Section Disponibilité 654 REY M Livre Centre de Documentation HELHa Campus Montignies Etagères livres Disponible
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Titre : Management interculturel : comprendre et gérer la diversité culturelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Ulrike Mayrhofer, Auteur Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : DL 2017 Importance : 1 vol. (287 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-40392-3 Prix : 29,90 EUR Note générale : La couv. porte en plus : "avec 10 études de cas réels"
Bibliogr. p. 271-280. IndexLangues : Français (fre) Mots-clés : Gestion interculturelle -- Études de cas Multiculturalisme en milieu de travail Index. décimale : 654 Communication des entreprises Résumé : Comment améliorer la compréhension des différences culturelles dans un contexte mondial en mutation ? Quel est l impact de ces différences sur l organisation des activités, la gestion des ressources humaines, le marketing et la négociation ?
Cet ouvrage offre une vision complète et actuelle du management interculturel, à partir des multiples facettes du concept de culture. L auteur présente les caractéristiques de nombreuses cultures nationales et leur gestion du temps, de l espace et de la communication. Il donne de nombreux conseils afin de mieux gérer les situations interculturelles dans des environnements culturels variés.
Particulièrement pédagogique, l analyse proposée est illustrée par des schémas de réflexion et d action, de nombreux exemples et témoignages, et dix études de cas qui s appuient sur des situations interculturelles.
Les corrigés des études de cas sont proposés gratuitement aux enseignants sur le site www.vuibert.fr.
Note de contenu :
Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=60949 Management interculturel : comprendre et gérer la diversité culturelle [texte imprimé] / Ulrike Mayrhofer, Auteur . - Paris : Vuibert, DL 2017 . - 1 vol. (287 p.) : ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-311-40392-3 : 29,90 EUR
La couv. porte en plus : "avec 10 études de cas réels"
Bibliogr. p. 271-280. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Gestion interculturelle -- Études de cas Multiculturalisme en milieu de travail Index. décimale : 654 Communication des entreprises Résumé : Comment améliorer la compréhension des différences culturelles dans un contexte mondial en mutation ? Quel est l impact de ces différences sur l organisation des activités, la gestion des ressources humaines, le marketing et la négociation ?
Cet ouvrage offre une vision complète et actuelle du management interculturel, à partir des multiples facettes du concept de culture. L auteur présente les caractéristiques de nombreuses cultures nationales et leur gestion du temps, de l espace et de la communication. Il donne de nombreux conseils afin de mieux gérer les situations interculturelles dans des environnements culturels variés.
Particulièrement pédagogique, l analyse proposée est illustrée par des schémas de réflexion et d action, de nombreux exemples et témoignages, et dix études de cas qui s appuient sur des situations interculturelles.
Les corrigés des études de cas sont proposés gratuitement aux enseignants sur le site www.vuibert.fr.
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