Titre :	Gestion de la relation client
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	René Lefébure, Auteur ; Gilles Venturi, Auteur
Editeur :	Paris : Eyrolles
Année de publication :	2004
Collection :	Solutions d'entreprise, ISSN 1622-5902
Importance :	XXI-465 p.
Présentation :	ill., couv. ill.
Format :	23 cm
ISBN/ISSN/EAN :	2-212-11331-5
Prix :	39 EUR
Note générale :	La couv. porte en plus : "connaissance du client et marketing relationnel, data warehouse et data mining..." Bibliogr. p. 445-451. Webliogr. p. 451-452. Glossaire. Index
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Marketing relationnel  Relations clients-fournisseurs  Relations avec la clientèle -- Gestion  Marketing -- Informatique  Relationship marketing
Index. décimale :	658.8 Marketing
Permalink :	./index.php?lvl=notice_display&id=83194

Gestion de la relation client [texte imprimé] / René Lefébure, Auteur ; Gilles Venturi, Auteur . - Paris : Eyrolles, 2004 . - XXI-465 p. : ill., couv. ill. ; 23 cm. - (Solutions d'entreprise, ISSN 1622-5902) .
ISBN : 2-212-11331-5 : 39 EUR
La couv. porte en plus : "connaissance du client et marketing relationnel, data warehouse et data mining..."
Bibliogr. p. 445-451. Webliogr. p. 451-452. Glossaire. Index
Langues : Français (fre)

Mots-clés :	Marketing relationnel  Relations clients-fournisseurs  Relations avec la clientèle -- Gestion  Marketing -- Informatique  Relationship marketing
Index. décimale :	658.8 Marketing
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