La boîte à outils de la gestion des conflits / Jacques Salzer

Public ISBD Titre : La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Salzer (1942-....), Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2022 Collection : La boîte à outils Importance : 1 vol. (191 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-084165-3 Prix : 26,50 EUR Note générale : RH = ressources humaines Bibliogr. p. 191 Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion des conflits  Négociations  Guides pratiques Index. décimale : 316.48 Conflits sociaux. Sociologie des conflits Résumé : Quelles sont les différentes formes de  différends  ? Comment, dans l'avant-conflit,  repérer les  signes avant-coureurs de conflits  avant que ceux-ci ne  nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser  les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformerles conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ?  Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans  l'après-conflit  ?Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4  pages,comprenant  les  objectifs  spécifiques, le  contexte  d'utilisation, les  étapes  de mise en oeuvre,  les  précautions  à prendre, ainsi que des  conseils  méthodologiques.  Certains outils font l'objet d'un approfondissement  (cas d'entreprise ou exemple).6 vidéos, accessibles par QR Code, présentent 4 outils en  situation. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=122018 La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement [texte imprimé] / Jacques Salzer (1942-....), Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur  . -  3e éd. . - Malakoff : Dunod, 2022 . - 1 vol. (191 p.) : ill. ; 24 cm. - (La boîte à outils) . ISBN : 978-2-10-084165-3 : 26,50 EUR RH = ressources humaines Bibliogr. p. 191 Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion des conflits  Négociations  Guides pratiques Index. décimale : 316.48 Conflits sociaux. Sociologie des conflits Résumé : Quelles sont les différentes formes de  différends  ? Comment, dans l'avant-conflit,  repérer les  signes avant-coureurs de conflits  avant que ceux-ci ne  nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser  les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformerles conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ?  Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans  l'après-conflit  ?Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4  pages,comprenant  les  objectifs  spécifiques, le  contexte  d'utilisation, les  étapes  de mise en oeuvre,  les  précautions  à prendre, ainsi que des  conseils  méthodologiques.  Certains outils font l'objet d'un approfondissement  (cas d'entreprise ou exemple).6 vidéos, accessibles par QR Code, présentent 4 outils en  situation. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=122018

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Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
316.48 SAL B	Livre	Centre de Documentation HELHa Campus Montignies	Etagères livres	Disponible Sorti jusqu'au 23/05/2025

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