« Quelles pratiques développer auprès d’un public en précarité face aux nouvelles difficultés rencontrées en raison de la crise sanitaire ? » / Asena Akbay

Public ISBD Titre : « Quelles pratiques développer auprès d’un public en précarité face aux nouvelles difficultés rencontrées en raison de la crise sanitaire ? » Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Asena Akbay, Auteur ; Bruno Hautenne, Directeur de la recherche Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2024 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matières Introduction générale .......................................................................................... 6 Partie institutionnelle .......................................................................................... 9 Introduction .................................................................................................... 9 Chapitre 1 : Analyse de l’organisme de stage ................................................. 10 Les différents services au sein de l’Opération Faim et Froid et leurs fonctions principales ................................................................................. 10 Les missions de l’organisme ....................................................................... 11 Le fonctionnement institutionnel et le cadre de l’action ............................ 14 L’organigramme de l’ASBL .......................................................................... 15 Les différentes réunions ............................................................................ 17 Les différentes méthodologies appliquées au sein du service social de l’Opération Faim et Froid ........................................................................... 18 Les règles et les limites du travail social ..................................................... 18 Chapitre 2 : Présentation des services ........................................................... 20 Portrait de la population ............................................................................ 20 Les ressorts de la population ..................................................................... 22 Chapitre 3 : Analyse de la demande .............................................................. 25 L’aide alimentaire d’urgence ...................................................................... 25 L’aide vestimentaire ................................................................................... 25 L’aide mobilier ........................................................................................... 25 Restaurant social et atelier vélo ................................................................. 26 L’aide logistique ......................................................................................... 26 Conclusion .................................................................................................... 28 Partie théorique ................................................................................................ 31 Introduction .................................................................................................. 31 Chapitre 1 : Pauvreté / Précarité.................................................................... 32 Définition générale .................................................................................... 32 La Pauvreté................................................................................................ 32 La précarité ............................................................................................... 38 L’exclusion sociale ...................................................................................... 41 Chapitre 2 : Qui sont les publics concernés/rencontrés ?............................... 51 Personnes sans emploi ou chômeurs de longue durée............................... 51 5 Familles monoparentales ........................................................................... 53 Personnes âgées ........................................................................................ 54 Personnes handicapées ............................................................................. 56 Immigrants et réfugiés............................................................................... 58 Les travailleurs précaires ........................................................................... 60 Enfants ...................................................................................................... 61 Personnes vivant dans des logements précaires ou sans abri ..................... 63 Les étudiants ............................................................................................. 65 Chapitre 3 : La fracture numérique ................................................................ 67 Accès à Internet......................................................................................... 67 Possession d'appareils numériques ........................................................... 67 Compétences numériques ......................................................................... 67 Éducation en ligne ..................................................................................... 68 Services gouvernementaux en ligne .......................................................... 68 Inclusion sociale ........................................................................................ 68 Quels sont les publics concernés ? ............................................................. 68 Comment lutter contre ce problème ? ....................................................... 69 L’impact de la pandémie COVID-19 ............................................................ 71 Conclusion .................................................................................................... 73 Partie méthodologie et pratique ....................................................................... 74 Introduction .................................................................................................. 74 Chapitre 1 : Mise en place d’un projet dans l’organisme pour lutter contre la fracture numérique ....................................................................................... 75 Méthodologie appliquée : Les quatre temps du projet .............................. 75 Chapitre 2 : Analyse de deux entretiens individuels en lien avec la fracture numérique .................................................................................................... 80 Situation 1 : Monsieur Dupont................................................................... 80 Situation 2 : Madame Fatima ..................................................................... 84 Conclusion .................................................................................................... 88 Conclusion générale .......................................................................................... 89 Bibliographie ..................................................................................................... 92 Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=118245 « Quelles pratiques développer auprès d’un public en précarité face aux nouvelles difficultés rencontrées en raison de la crise sanitaire ? » [TFE / Mémoire] / Asena Akbay, Auteur ; Bruno Hautenne, Directeur de la recherche . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2024. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez vous connecter pour accéder à votre compte lecteur Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matières Introduction générale .......................................................................................... 6 Partie institutionnelle .......................................................................................... 9 Introduction .................................................................................................... 9 Chapitre 1 : Analyse de l’organisme de stage ................................................. 10 Les différents services au sein de l’Opération Faim et Froid et leurs fonctions principales ................................................................................. 10 Les missions de l’organisme ....................................................................... 11 Le fonctionnement institutionnel et le cadre de l’action ............................ 14 L’organigramme de l’ASBL .......................................................................... 15 Les différentes réunions ............................................................................ 17 Les différentes méthodologies appliquées au sein du service social de l’Opération Faim et Froid ........................................................................... 18 Les règles et les limites du travail social ..................................................... 18 Chapitre 2 : Présentation des services ........................................................... 20 Portrait de la population ............................................................................ 20 Les ressorts de la population ..................................................................... 22 Chapitre 3 : Analyse de la demande .............................................................. 25 L’aide alimentaire d’urgence ...................................................................... 25 L’aide vestimentaire ................................................................................... 25 L’aide mobilier ........................................................................................... 25 Restaurant social et atelier vélo ................................................................. 26 L’aide logistique ......................................................................................... 26 Conclusion .................................................................................................... 28 Partie théorique ................................................................................................ 31 Introduction .................................................................................................. 31 Chapitre 1 : Pauvreté / Précarité.................................................................... 32 Définition générale .................................................................................... 32 La Pauvreté................................................................................................ 32 La précarité ............................................................................................... 38 L’exclusion sociale ...................................................................................... 41 Chapitre 2 : Qui sont les publics concernés/rencontrés ?............................... 51 Personnes sans emploi ou chômeurs de longue durée............................... 51 5 Familles monoparentales ........................................................................... 53 Personnes âgées ........................................................................................ 54 Personnes handicapées ............................................................................. 56 Immigrants et réfugiés............................................................................... 58 Les travailleurs précaires ........................................................................... 60 Enfants ...................................................................................................... 61 Personnes vivant dans des logements précaires ou sans abri ..................... 63 Les étudiants ............................................................................................. 65 Chapitre 3 : La fracture numérique ................................................................ 67 Accès à Internet......................................................................................... 67 Possession d'appareils numériques ........................................................... 67 Compétences numériques ......................................................................... 67 Éducation en ligne ..................................................................................... 68 Services gouvernementaux en ligne .......................................................... 68 Inclusion sociale ........................................................................................ 68 Quels sont les publics concernés ? ............................................................. 68 Comment lutter contre ce problème ? ....................................................... 69 L’impact de la pandémie COVID-19 ............................................................ 71 Conclusion .................................................................................................... 73 Partie méthodologie et pratique ....................................................................... 74 Introduction .................................................................................................. 74 Chapitre 1 : Mise en place d’un projet dans l’organisme pour lutter contre la fracture numérique ....................................................................................... 75 Méthodologie appliquée : Les quatre temps du projet .............................. 75 Chapitre 2 : Analyse de deux entretiens individuels en lien avec la fracture numérique .................................................................................................... 80 Situation 1 : Monsieur Dupont................................................................... 80 Situation 2 : Madame Fatima ..................................................................... 84 Conclusion .................................................................................................... 88 Conclusion générale .......................................................................................... 89 Bibliographie ..................................................................................................... 92 Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=118245

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