« Notre ambition est d’optimiser les processus client avec l’IA » / Dries Van Damme in Datanews, Vol.2023 N°6 (février 2024)

Public ISBD [article]  inDatanews > Vol.2023 N°6 (février 2024) . - p. 36-37 Titre : « Notre ambition est d’optimiser les processus client avec l’IA » Type de document : texte imprimé Auteurs : Dries Van Damme ; James De Paepe Année de publication : 2024 Article en page(s) : p. 36-37 Langues : Français (fre) Mots-clés : CRM  Processus client  IA  IA générative Résumé : Après avoir déjà intégré la technologie des données dans sa plateforme CRM, Salesforce mise désormais sur l’utilisation de la technologie IA pour supporter et optimiser les processus client. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=115652 [article] « Notre ambition est d’optimiser les processus client avec l’IA » [texte imprimé] / Dries Van Damme ; James De Paepe . - 2024 . - p. 36-37. Langues : Français (fre) in Datanews > Vol.2023 N°6 (février 2024) . - p. 36-37 Mots-clés : CRM  Processus client  IA  IA générative Résumé : Après avoir déjà intégré la technologie des données dans sa plateforme CRM, Salesforce mise désormais sur l’utilisation de la technologie IA pour supporter et optimiser les processus client. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=115652

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