L’approche centrée sur l’expérience de la personne en tant qu’utilisatrice (UX Design). Une perspective d’avenir pour le Travail social / Aline Félix in Le Sociographe, 80 (décembre 2022)  

Public ISBD [article]  inLe Sociographe > 80 (décembre 2022) . - p. 155-164 Titre : L’approche centrée sur l’expérience de la personne en tant qu’utilisatrice (UX Design). Une perspective d’avenir pour le Travail social Type de document : texte imprimé Auteurs : Aline Félix ; Kevin Kempter ; Romain Descloux Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 155-164 Langues : Français (fre) Mots-clés : approche centrée sur l’expérience de la personne Résumé : La conjoncture actuelle modifie la structure de la société et remet en cause les services à la personne. Les impacts dans le champ du Travail social sont nombreux. Cet article propose un regard critique sur les lacunes des pratiques traditionnelles de ce champ professionnel à l’aune de certains enjeux qui le traverse. Pour répondre à ces multiples défis, les auteurs proposent une discussion sur les méthodes de l’UX design (centrées sur la personne en tant qu’utilisatrice) comme solution pour pallier les besoins émergents et l’apparition de nouveaux publics. Axées sur le paradigme de l’innovation sociale, ces méthodes agencent des savoirs diversifiés pour repenser les dispositifs et les interventions. Note de contenu : Les limites des solutions du Travail social Les outils relevant l’expérience de la personne en tant qu’utilisatrice (UX Design) Les enjeux de cette approche pour le Travail social En ligne : https://doi.org/10.3917/graph1.080.0155 Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=108179 [article] L’approche centrée sur l’expérience de la personne en tant qu’utilisatrice (UX Design). Une perspective d’avenir pour le Travail social [texte imprimé] / Aline Félix ; Kevin Kempter ; Romain Descloux . - 2022 . - p. 155-164. Langues : Français (fre) in Le Sociographe > 80 (décembre 2022) . - p. 155-164 Mots-clés : approche centrée sur l’expérience de la personne Résumé : La conjoncture actuelle modifie la structure de la société et remet en cause les services à la personne. Les impacts dans le champ du Travail social sont nombreux. Cet article propose un regard critique sur les lacunes des pratiques traditionnelles de ce champ professionnel à l’aune de certains enjeux qui le traverse. Pour répondre à ces multiples défis, les auteurs proposent une discussion sur les méthodes de l’UX design (centrées sur la personne en tant qu’utilisatrice) comme solution pour pallier les besoins émergents et l’apparition de nouveaux publics. Axées sur le paradigme de l’innovation sociale, ces méthodes agencent des savoirs diversifiés pour repenser les dispositifs et les interventions. Note de contenu : Les limites des solutions du Travail social Les outils relevant l’expérience de la personne en tant qu’utilisatrice (UX Design) Les enjeux de cette approche pour le Travail social En ligne : https://doi.org/10.3917/graph1.080.0155 Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=108179

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