La commission des usagers / Christelle Cormier in L'aide-soignante, 228 (Juin 2021)

Public ISBD [article]  inL'aide-soignante > 228 (Juin 2021) . - p. 26-27 Titre : La commission des usagers Type de document : texte imprimé Auteurs : Christelle Cormier Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 26-27 Langues : Français (fre) Mots-clés : Usager  Médiation  Mission  Qualité des soins  Défense  Plainte judiciaire Résumé : Dans un établissement de santé, la commission des usagers représente les patients et leur famille lorsque ceux-ci estiment que leurs droits n’ont pas été respectés. Elle les accompagne dans leur démarche de réclamation, voire de médiation. La commission des usagers joue un rôle de veille constante pour améliorer les conditions d’accueil et la qualité de la prise en charge. Note de contenu : Doi : 10.1016/j.aidsoi.2021.04.010 Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=94467 [article] La commission des usagers [texte imprimé] / Christelle Cormier . - 2021 . - p. 26-27. Langues : Français (fre) in L'aide-soignante > 228 (Juin 2021) . - p. 26-27 Mots-clés : Usager  Médiation  Mission  Qualité des soins  Défense  Plainte judiciaire Résumé : Dans un établissement de santé, la commission des usagers représente les patients et leur famille lorsque ceux-ci estiment que leurs droits n’ont pas été respectés. Elle les accompagne dans leur démarche de réclamation, voire de médiation. La commission des usagers joue un rôle de veille constante pour améliorer les conditions d’accueil et la qualité de la prise en charge. Note de contenu : Doi : 10.1016/j.aidsoi.2021.04.010 Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=94467

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