La boîte à outils de la gestion des conflits / Jacques Salzer

Public ISBD Titre : La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Salzer (1942-....), Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2022 Collection : La boîte à outils Importance : 1 vol. (191 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-084165-3 Prix : 26,50 EUR Note générale : RH = ressources humaines Bibliogr. p. 191 Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion des conflits  Négociations  Guides pratiques Index. décimale : 316.48 Conflits sociaux. Sociologie des conflits Résumé : Quelles sont les différentes formes de  différends  ? Comment, dans l'avant-conflit,  repérer les  signes avant-coureurs de conflits  avant que ceux-ci ne  nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser  les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformerles conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ?  Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans  l'après-conflit  ?Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4  pages,comprenant  les  objectifs  spécifiques, le  contexte  d'utilisation, les  étapes  de mise en oeuvre,  les  précautions  à prendre, ainsi que des  conseils  méthodologiques.  Certains outils font l'objet d'un approfondissement  (cas d'entreprise ou exemple).6 vidéos, accessibles par QR Code, présentent 4 outils en  situation. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=122018 La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement [texte imprimé] / Jacques Salzer (1942-....), Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur  . -  3e éd. . - Malakoff : Dunod, 2022 . - 1 vol. (191 p.) : ill. ; 24 cm. - (La boîte à outils) . ISBN : 978-2-10-084165-3 : 26,50 EUR RH = ressources humaines Bibliogr. p. 191 Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion des conflits  Négociations  Guides pratiques Index. décimale : 316.48 Conflits sociaux. Sociologie des conflits Résumé : Quelles sont les différentes formes de  différends  ? Comment, dans l'avant-conflit,  repérer les  signes avant-coureurs de conflits  avant que ceux-ci ne  nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser  les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformerles conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ?  Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans  l'après-conflit  ?Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4  pages,comprenant  les  objectifs  spécifiques, le  contexte  d'utilisation, les  étapes  de mise en oeuvre,  les  précautions  à prendre, ainsi que des  conseils  méthodologiques.  Certains outils font l'objet d'un approfondissement  (cas d'entreprise ou exemple).6 vidéos, accessibles par QR Code, présentent 4 outils en  situation. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=122018

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316.48 SAL B	Livre	Centre de Documentation HELHa Campus Montignies	Etagères livres	Disponible Sorti jusqu'au 23/05/2025

Méthode de médiation / Alain Pekar Lempereur

Public ISBD Titre : Méthode de médiation : au coeur de la conciliation Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Pekar Lempereur (1965-....), Auteur ; Aur?elien Colson (1974-....), Auteur ; Jacques Salzer (1942-....), Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2008 Collection : Stratégies et management, ISSN 1288-782X Importance : 1 vol. (X-270 p.) Présentation : ill. Format : 25 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-078082-2 Prix : 29 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion des conflits  Médiation  Mediation Index. décimale : 316.48 Conflits sociaux. Sociologie des conflits Résumé : Vous qui souhaitez être utile à des parties en conflit ou qui en vivez un (en famille, entre voisins ou collègues, au sein de votre entreprise ou entre deux organisations, voire deux nations), ce livre est pour vous. Comment faciliter la reprise de l'échange afin de mieux comprendre le passé et d'élaborer des solutions futures réalistes ? Mais on ne naît pas médiateur ou conciliateur, on le devient. L'expérience ne suffit pas. Si vous recherchez une méthode fondée sur des principes éprouvés, des techniques concrètes et des pratiques nuancées, ce livre est pour vous. Vous y trouverez de nombreux exemples de médiation dans sa diversité - familiale, pénale, sociale, politique, diplomatique, etc. Appuyée sur des réflexions théoriques et sur l'expérience accumulée par trois auteurs aux profils complémentaires, cette méthode aidera chacun à reprendre le chemin d'une relation apaisée, à se sentir reconnu et à trouver des chemins inattendus qui mènent vers l'autre. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=82049 Méthode de médiation : au coeur de la conciliation [texte imprimé] / Alain Pekar Lempereur (1965-....), Auteur ; Aur?elien Colson (1974-....), Auteur ; Jacques Salzer (1942-....), Auteur . - Paris : Dunod, DL 2008 . - 1 vol. (X-270 p.) : ill. ; 25 cm. - (Stratégies et management, ISSN 1288-782X) . ISBN : 978-2-10-078082-2 : 29 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Gestion des conflits  Médiation  Mediation Index. décimale : 316.48 Conflits sociaux. Sociologie des conflits Résumé : Vous qui souhaitez être utile à des parties en conflit ou qui en vivez un (en famille, entre voisins ou collègues, au sein de votre entreprise ou entre deux organisations, voire deux nations), ce livre est pour vous. Comment faciliter la reprise de l'échange afin de mieux comprendre le passé et d'élaborer des solutions futures réalistes ? Mais on ne naît pas médiateur ou conciliateur, on le devient. L'expérience ne suffit pas. Si vous recherchez une méthode fondée sur des principes éprouvés, des techniques concrètes et des pratiques nuancées, ce livre est pour vous. Vous y trouverez de nombreux exemples de médiation dans sa diversité - familiale, pénale, sociale, politique, diplomatique, etc. Appuyée sur des réflexions théoriques et sur l'expérience accumulée par trois auteurs aux profils complémentaires, cette méthode aidera chacun à reprendre le chemin d'une relation apaisée, à se sentir reconnu et à trouver des chemins inattendus qui mènent vers l'autre. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=82049

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316.48 PEK M	Livre	Centre de Documentation HELHa Campus Montignies	Etagères livres	Disponible Disponible

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