Analyse et gestion des risques de la phase pré-analytique en hémostase / Assiya El Kettani in Annales de Biologie Clinique, Vol. 77, n° 1 (janvier-février 2019)

Public ISBD [article]  inAnnales de Biologie Clinique > Vol. 77, n° 1 (janvier-février 2019) . - 87-94 Titre : Analyse et gestion des risques de la phase pré-analytique en hémostase Type de document : texte imprimé Auteurs : Assiya El Kettani ; Mohammed Nady ; Bouchra Oukkache Année de publication : 2019 Article en page(s) : 87-94 Langues : Français (fre) Mots-clés : Hemostase  Risque  Analyse  Gestion Résumé : L’analyse de risques (ADR) est le processus d’identification, quantification et hiérarchisation des risques permettant la prise d’une décision de gestion des risques les plus critiques. L’objectif du travail est de réaliser une ADR relative à la phase pré-analytique de l’hémostase de routine au laboratoire d’hématologie du CHU Ibn Rochd-Casablanca, Maroc. Matériel et méthodes : L’identification des activités de la phase pré-analytique de l’hémostase de routine a été réalisée de manière exhaustive et méthodique par une approche processus. Par une analyse en 5M, nous avons identifié les risques associés aux activités. Une quantification de chaque risque a été réalisée selon la méthode AMDEC de façon collégiale par le personnel de la paillasse de l’hémostase au laboratoire d’hématologie du CHU. Les risques ont été classés par criticité décroissante et les plus critiques ont été identifiés par le diagramme de Pareto. Résultats : Nous avons identifié 48 risques regroupés au niveau de 15 activités. Les activités les plus à risque étaient : l’identitovigilance 13,7 %, la conservation pré-analytique des échantillons 13,4 %, le traitement pré-analytique des échantillons (centrifugation) 12,9 % et l’acheminement au laboratoire 11,3 %. Après classification des risques par ordre décroissant selon leur criticité (toute activité confondue), le diagramme de Pareto a permis de retenir 19 risques majeurs qui étaient en rapport avec la prescription, l’identitovigilance, l’acheminement au laboratoire, la gestion pré-analytique des échantillons et le système informatique. Discussion et conclusion : Cette analyse nous a permis d’identifier 48 risques relatifs à la phase pré-analytique de l’hémostase en routine, dont 19 étaient majeurs, nécessitant un plan d’action pour réduire leur criticité. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=78614 [article] Analyse et gestion des risques de la phase pré-analytique en hémostase [texte imprimé] / Assiya El Kettani ; Mohammed Nady ; Bouchra Oukkache . - 2019 . - 87-94. Langues : Français (fre) in Annales de Biologie Clinique > Vol. 77, n° 1 (janvier-février 2019) . - 87-94 Mots-clés : Hemostase  Risque  Analyse  Gestion Résumé : L’analyse de risques (ADR) est le processus d’identification, quantification et hiérarchisation des risques permettant la prise d’une décision de gestion des risques les plus critiques. L’objectif du travail est de réaliser une ADR relative à la phase pré-analytique de l’hémostase de routine au laboratoire d’hématologie du CHU Ibn Rochd-Casablanca, Maroc. Matériel et méthodes : L’identification des activités de la phase pré-analytique de l’hémostase de routine a été réalisée de manière exhaustive et méthodique par une approche processus. Par une analyse en 5M, nous avons identifié les risques associés aux activités. Une quantification de chaque risque a été réalisée selon la méthode AMDEC de façon collégiale par le personnel de la paillasse de l’hémostase au laboratoire d’hématologie du CHU. Les risques ont été classés par criticité décroissante et les plus critiques ont été identifiés par le diagramme de Pareto. Résultats : Nous avons identifié 48 risques regroupés au niveau de 15 activités. Les activités les plus à risque étaient : l’identitovigilance 13,7 %, la conservation pré-analytique des échantillons 13,4 %, le traitement pré-analytique des échantillons (centrifugation) 12,9 % et l’acheminement au laboratoire 11,3 %. Après classification des risques par ordre décroissant selon leur criticité (toute activité confondue), le diagramme de Pareto a permis de retenir 19 risques majeurs qui étaient en rapport avec la prescription, l’identitovigilance, l’acheminement au laboratoire, la gestion pré-analytique des échantillons et le système informatique. Discussion et conclusion : Cette analyse nous a permis d’identifier 48 risques relatifs à la phase pré-analytique de l’hémostase en routine, dont 19 étaient majeurs, nécessitant un plan d’action pour réduire leur criticité. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=78614

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