Justice et travail social : accompagner avec bienvaillance et oeuvrer à la reconnaissance / Alexandra Hanon

Public ISBD Titre : Justice et travail social : accompagner avec bienvaillance et oeuvrer à la reconnaissance Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Alexandra Hanon, Auteur Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2018 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur Mots-clés : Maisons de Justice  justice  victimes  souffrance  reconnaissance  bienveillance Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matières Table des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matières Introduction générale 1 Première Partie : Cadre institutionnel 3 Introduction 4 Chapitre 1 : Les Maisons de Justice 5 1. L’historique 5 2. Qu’est-ce qu’un assistant de Justice 7 3. Les missions des Maisons de Justice 8 3.1 Les missions pénales 8 3.2 Les missions civiles 9 3.3 L’accueil des victimes 10 3.4 L’accueil social de première ligne 10 4. Cadre légal et objectifs généraux 11 5. Le fonctionnement interne de la Maison de justice 14 Chapitre 2 : le service accueil des victimes 16 1. L’historique 16 2. Les missions du service accueil des victimes 17 2.1 Les missions individuelles 18 2.1.1 Accueillir et informer 18 2.1.2 Assister et accompagner 19 2.1.3 Orienter 20 2.2 Les missions structurelles 20 2.2.1 Sensibiliser 20 2.2.2 Signaler 21 3. Le fonctionnement du service 21 4. Analyse de la population 24 4.1 Le public cible 25 4.2 De qui s’agit-il ? 25 5. Les moyens d’action 26 5.1 Les moyens humains 26 5.2 Les moyens matériels 26 6. Le réseau professionnel 27 6.1 Le Centre d’Aide aux Victimes 27 6.2 L’asbl Médiante 29 6.3 Les Services d’Assistance Policière aux Victimes 30 6.4 Le service ORS « espace libre » 30 Conclusion du cadre institutionnel 31 Deuxième partie : Aux marges de la procédure, un bout de chemin d’accompagnement social... 32 Introduction 33 La procédure pénale en tension dans l’aide aux victimes 34 Nadia, un parcours dans la violence 35 Au coeur de l’accompagnement et de la procédure, quel soutien à la victime ? 42 1. La notion de victime 43 2. L’évolution de la notion de victime 44 3. Les notions de victimisations 47 3.1 La victimisation primaire 47 3.2 La victimisation secondaire 47 4. Les conséquences de la victimisation primaire 48 4.1 Conséquences psychologiques 48 4.2 Conséquences financières 49 4.3 Conséquences sociales 49 4.4 Conséquences physiques 50 4.5 Conséquences existentielles 50 5. Le mandat et la procédure pénale 51 6. Le cadre de l’intervention : la procédure pénale : 52 7. la procédure dans le dossier de Nadia 61 8. Les principes de bases méthodologiques 63 8.1 L’approche émancipatrice 63 8.2 La responsabilisation 63 8.3 La non substitution 64 8.4 La non-normativité 64 8.5 La limitation des dommages éventuels 64 9. Les fonctions complémentaires 65 9.1. L’assistant de justice traducteur 65 9.2. Le soutien moral 66 Le care : moteur de l’accompagnement 71 1. Le travail du nécessaire deuil 71 2. Prendre soin de la victime et de ses besoins 74 2.1 Le besoin de protection 75 2.2 Le besoin d’information 75 2.3 Les besoins pratiques 76 2.4 Le besoin de réparation 76 2.5 Le besoin d’un soutien psychosocial 77 2.6 Le besoin d’un statut au sein de la procédure pénale 77 Le droit à un traitement correct et respectueux 78 Le droit à recevoir et donner des informations 78 Le droit à une assistance juridique 78 Le droit à une réparation des préjudices subis 79 Le droit à une aide sociale 79 Le droit à une protection et au respect de la vie privée 79 Gérer l’impuissance, les limites du mandat 82 1. Les fragilités d’Huguette 83 1.1 La violence conjugale et son système d’emprise 91 1.2 Les formes de violence conjugale 92 Les violences physiques Les violences verbales Les violences psychologiques Les violences sexuelles Les violences économiques 1.3 Cycle de la violence 93 La phase du climat de tension et de peur La phase de l’explosion de la violence : agression et crise La phase de l’accalmie : justification et culpabilisation La phase de lune de miel et de rémission Conclusion : la posture symbolique 96 Conclusion générale 103 Bibliographie 106 Annexes 113 Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=59485 Justice et travail social : accompagner avec bienvaillance et oeuvrer à la reconnaissance [TFE / Mémoire] / Alexandra Hanon, Auteur . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2018. Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur Mots-clés : Maisons de Justice  justice  victimes  souffrance  reconnaissance  bienveillance Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matières Table des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matièresTable des matières Introduction générale 1 Première Partie : Cadre institutionnel 3 Introduction 4 Chapitre 1 : Les Maisons de Justice 5 1. L’historique 5 2. Qu’est-ce qu’un assistant de Justice 7 3. Les missions des Maisons de Justice 8 3.1 Les missions pénales 8 3.2 Les missions civiles 9 3.3 L’accueil des victimes 10 3.4 L’accueil social de première ligne 10 4. Cadre légal et objectifs généraux 11 5. Le fonctionnement interne de la Maison de justice 14 Chapitre 2 : le service accueil des victimes 16 1. L’historique 16 2. Les missions du service accueil des victimes 17 2.1 Les missions individuelles 18 2.1.1 Accueillir et informer 18 2.1.2 Assister et accompagner 19 2.1.3 Orienter 20 2.2 Les missions structurelles 20 2.2.1 Sensibiliser 20 2.2.2 Signaler 21 3. Le fonctionnement du service 21 4. Analyse de la population 24 4.1 Le public cible 25 4.2 De qui s’agit-il ? 25 5. Les moyens d’action 26 5.1 Les moyens humains 26 5.2 Les moyens matériels 26 6. Le réseau professionnel 27 6.1 Le Centre d’Aide aux Victimes 27 6.2 L’asbl Médiante 29 6.3 Les Services d’Assistance Policière aux Victimes 30 6.4 Le service ORS « espace libre » 30 Conclusion du cadre institutionnel 31 Deuxième partie : Aux marges de la procédure, un bout de chemin d’accompagnement social... 32 Introduction 33 La procédure pénale en tension dans l’aide aux victimes 34 Nadia, un parcours dans la violence 35 Au coeur de l’accompagnement et de la procédure, quel soutien à la victime ? 42 1. La notion de victime 43 2. L’évolution de la notion de victime 44 3. Les notions de victimisations 47 3.1 La victimisation primaire 47 3.2 La victimisation secondaire 47 4. Les conséquences de la victimisation primaire 48 4.1 Conséquences psychologiques 48 4.2 Conséquences financières 49 4.3 Conséquences sociales 49 4.4 Conséquences physiques 50 4.5 Conséquences existentielles 50 5. Le mandat et la procédure pénale 51 6. Le cadre de l’intervention : la procédure pénale : 52 7. la procédure dans le dossier de Nadia 61 8. Les principes de bases méthodologiques 63 8.1 L’approche émancipatrice 63 8.2 La responsabilisation 63 8.3 La non substitution 64 8.4 La non-normativité 64 8.5 La limitation des dommages éventuels 64 9. Les fonctions complémentaires 65 9.1. L’assistant de justice traducteur 65 9.2. Le soutien moral 66 Le care : moteur de l’accompagnement 71 1. Le travail du nécessaire deuil 71 2. Prendre soin de la victime et de ses besoins 74 2.1 Le besoin de protection 75 2.2 Le besoin d’information 75 2.3 Les besoins pratiques 76 2.4 Le besoin de réparation 76 2.5 Le besoin d’un soutien psychosocial 77 2.6 Le besoin d’un statut au sein de la procédure pénale 77 Le droit à un traitement correct et respectueux 78 Le droit à recevoir et donner des informations 78 Le droit à une assistance juridique 78 Le droit à une réparation des préjudices subis 79 Le droit à une aide sociale 79 Le droit à une protection et au respect de la vie privée 79 Gérer l’impuissance, les limites du mandat 82 1. Les fragilités d’Huguette 83 1.1 La violence conjugale et son système d’emprise 91 1.2 Les formes de violence conjugale 92 Les violences physiques Les violences verbales Les violences psychologiques Les violences sexuelles Les violences économiques 1.3 Cycle de la violence 93 La phase du climat de tension et de peur La phase de l’explosion de la violence : agression et crise La phase de l’accalmie : justification et culpabilisation La phase de lune de miel et de rémission Conclusion : la posture symbolique 96 Conclusion générale 103 Bibliographie 106 Annexes 113 Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=59485

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