Centre de Documentation Campus Montignies
Horaires :
Lundi : 8h-18h30
Mardi : 8h-17h30
Mercredi 9h-16h30
Jeudi : 8h-18h30
Vendredi : 8h30-12h30 et 13h-14h30
Attention,
Votre centre de documentation sera fermé ce lundi 26 août.
Également, ce mercredi 28 août il sera fermé de 12 à 13h.
Enfin, ce jeudi 29 août il ouvrira à 14h45.
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Auteur Géraldine Musyck |
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Les violences Institutionnelles / Géraldine Musyck
Titre : Les violences Institutionnelles Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Géraldine Musyck, Auteur Editeur : Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi Année de publication : 2018 Note générale : Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur Mots-clés : violence institutionnelle maison d'accueil sans-abrisme exclusion sociale politique sociale Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matières
1. Introduction ........................................................................................................................ 1
2. Concept « sans-abri » ......................................................................................................... 4
2.1. Historique .................................................................................................................... 4
2.2. Définition du concept "sans-abri" ............................................................................... 5
2.3. Exclusion sociale, désaffiliation, désinsertion ............................................................. 5
2.4. Contexte social des sans-abri ...................................................................................... 6
2.5. Problèmes individuels des sans-abri ........................................................................... 7
3. Cadre institutionnel ............................................................................................................ 9
3.1. Historique .................................................................................................................... 9
3.2. But social et normes d’agrément .............................................................................. 11
3.3. Mission et valeur ....................................................................................................... 12
3.4. L’organisation des missions ....................................................................................... 13
3.4.1 La permanence sociale ....................................................................................... 13
3.4.2 L’hébergement et le suivi psychosocial ............................................................. 13
3.4.3 Le post hébergement ......................................................................................... 14
3.5. L’équipe ..................................................................................................................... 15
3.6. La population concernée ........................................................................................... 16
3.7. Les fonctions des membres de l’équipe .................................................................... 17
3.7.1 Les éducateurs .................................................................................................... 17
3.7.2 Les assistants sociaux ......................................................................................... 18
3.7.3 L’infirmière communautaire .............................................................................. 18
3.7.4 L’équipe hôtellerie ............................................................................................. 19
3.7.5 La directrice ........................................................................................................ 19
2
3.7.6 Le médecin ......................................................................................................... 19
3.8. Les outils de coordination ......................................................................................... 20
3.8.1 La réunion de coordination et de l’équipe socio-éducative .............................. 20
3.8.2 Le cahier de permanence ................................................................................... 20
3.9. Prise de décision ........................................................................................................ 21
3.10. Activités structurées et ponctuelles ...................................................................... 22
3.10.1 Activités extérieures ........................................................................................... 22
3.10.2 Tournois de tennis de table ................................................................................ 22
3.10.3 Article 27 ............................................................................................................ 22
3.11. Le travail en réseau ................................................................................................ 23
3.12. La formation continue............................................................................................ 25
3.12.1 Absence de supervision collective ..................................................................... 26
3.13. Conclusion .............................................................................................................. 27
4. Cadre théorique ............................................................................................................... 29
4.1. Définition du concept « violence institutionnelle » .................................................. 29
4.1.1 Définition du terme "violence" .......................................................................... 29
4.1.2 Définition du terme "institution" ....................................................................... 30
4.1.3 La "violence institutionnelle" ............................................................................. 31
4.2. Les institutions totalitaires ........................................................................................ 32
4.3. Les "institutions totalitaires" selon Goffman ............................................................ 32
4.3.1 Les activités ........................................................................................................ 33
4.3.2 La promiscuité .................................................................................................... 34
4.3.3 Les règles ............................................................................................................ 35
4.3.4 La relation dominants/dominés ......................................................................... 35
4.3.5 Un changement culturel ..................................................................................... 38 4.3.6 Les techniques de mortification ......................................................................... 39
3
4.4. Discussion .................................................................................................................. 41
5. Traitement collectif du centre d’hébergement ............................................................... 42
5.1. La non-information sur les droits et les devoirs de l’institution ............................... 43
5.1.1 Situation 1 .......................................................................................................... 43
5.1.2 Situation 2 .......................................................................................................... 44
5.2. Le non-respect de l’intimité et la vie personnelle dans les chambres, dans le courrier… .............................................................................................................................. 45
5.2.1 Situation 1 : l'infrastructure ............................................................................... 45
5.2.2 Situation 2: les dossiers ...................................................................................... 47
5.3. La non-participation de la personne, aux décisions concernant son propre sort, et la vie de l’institution. ................................................................................................................ 48
5.4. La gestion financière .................................................................................................. 48
5.5. L’attente ..................................................................................................................... 50
5.6. L’entretien d’anamnèse ............................................................................................. 51
5.7. Le courrier .................................................................................................................. 53
5.8. L’implantation du centre dans le quartier ................................................................. 54
6. Les politiques sociales ...................................................................................................... 55
6.1. Historique .................................................................................................................. 55
6.2. Particularités des politiques sociales de l’Etat social Actif ........................................ 59
6.2.1 L’individualisme .................................................................................................. 59
6.2.2 L’activation ......................................................................................................... 61
6.2.3 La contractualisation .......................................................................................... 61
6.2.4 La responsabilité ................................................................................................ 63
6.2.5 Discussion ........................................................................................................... 64
7. Violence institutionnelle et frustration ............................................................................ 67
8. Alternatives ...................................................................................................................... 69
4
8.1. Le travail social normalisateur et le travail social émancipateur .............................. 69
8.2. Protestations des populations dominées .................................................................. 72
8.3. La pédagogie institutionnelle .................................................................................... 74
9. Ma position en tant que travailleur social ....................................................................... 78
10. Conclusion ..................................................................................................................... 82
11. Bibliographie ................................................................................................................. 86Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=59482 Les violences Institutionnelles [TFE / Mémoire] / Géraldine Musyck, Auteur . - Montignies-sur-Sambre : HELHA-Ecole sociale de Charleroi, 2018.
Le fichier numérique de ce document est disponible uniquement pour les membres de la Haute Ecole Louvain-en-Hainaut ainsi que ses étudiants. Veuillez-vous connecter pour accéder à votre compte lecteur
Mots-clés : violence institutionnelle maison d'accueil sans-abrisme exclusion sociale politique sociale Index. décimale : TFE Social TFE Social Note de contenu : Table des matières
1. Introduction ........................................................................................................................ 1
2. Concept « sans-abri » ......................................................................................................... 4
2.1. Historique .................................................................................................................... 4
2.2. Définition du concept "sans-abri" ............................................................................... 5
2.3. Exclusion sociale, désaffiliation, désinsertion ............................................................. 5
2.4. Contexte social des sans-abri ...................................................................................... 6
2.5. Problèmes individuels des sans-abri ........................................................................... 7
3. Cadre institutionnel ............................................................................................................ 9
3.1. Historique .................................................................................................................... 9
3.2. But social et normes d’agrément .............................................................................. 11
3.3. Mission et valeur ....................................................................................................... 12
3.4. L’organisation des missions ....................................................................................... 13
3.4.1 La permanence sociale ....................................................................................... 13
3.4.2 L’hébergement et le suivi psychosocial ............................................................. 13
3.4.3 Le post hébergement ......................................................................................... 14
3.5. L’équipe ..................................................................................................................... 15
3.6. La population concernée ........................................................................................... 16
3.7. Les fonctions des membres de l’équipe .................................................................... 17
3.7.1 Les éducateurs .................................................................................................... 17
3.7.2 Les assistants sociaux ......................................................................................... 18
3.7.3 L’infirmière communautaire .............................................................................. 18
3.7.4 L’équipe hôtellerie ............................................................................................. 19
3.7.5 La directrice ........................................................................................................ 19
2
3.7.6 Le médecin ......................................................................................................... 19
3.8. Les outils de coordination ......................................................................................... 20
3.8.1 La réunion de coordination et de l’équipe socio-éducative .............................. 20
3.8.2 Le cahier de permanence ................................................................................... 20
3.9. Prise de décision ........................................................................................................ 21
3.10. Activités structurées et ponctuelles ...................................................................... 22
3.10.1 Activités extérieures ........................................................................................... 22
3.10.2 Tournois de tennis de table ................................................................................ 22
3.10.3 Article 27 ............................................................................................................ 22
3.11. Le travail en réseau ................................................................................................ 23
3.12. La formation continue............................................................................................ 25
3.12.1 Absence de supervision collective ..................................................................... 26
3.13. Conclusion .............................................................................................................. 27
4. Cadre théorique ............................................................................................................... 29
4.1. Définition du concept « violence institutionnelle » .................................................. 29
4.1.1 Définition du terme "violence" .......................................................................... 29
4.1.2 Définition du terme "institution" ....................................................................... 30
4.1.3 La "violence institutionnelle" ............................................................................. 31
4.2. Les institutions totalitaires ........................................................................................ 32
4.3. Les "institutions totalitaires" selon Goffman ............................................................ 32
4.3.1 Les activités ........................................................................................................ 33
4.3.2 La promiscuité .................................................................................................... 34
4.3.3 Les règles ............................................................................................................ 35
4.3.4 La relation dominants/dominés ......................................................................... 35
4.3.5 Un changement culturel ..................................................................................... 38 4.3.6 Les techniques de mortification ......................................................................... 39
3
4.4. Discussion .................................................................................................................. 41
5. Traitement collectif du centre d’hébergement ............................................................... 42
5.1. La non-information sur les droits et les devoirs de l’institution ............................... 43
5.1.1 Situation 1 .......................................................................................................... 43
5.1.2 Situation 2 .......................................................................................................... 44
5.2. Le non-respect de l’intimité et la vie personnelle dans les chambres, dans le courrier… .............................................................................................................................. 45
5.2.1 Situation 1 : l'infrastructure ............................................................................... 45
5.2.2 Situation 2: les dossiers ...................................................................................... 47
5.3. La non-participation de la personne, aux décisions concernant son propre sort, et la vie de l’institution. ................................................................................................................ 48
5.4. La gestion financière .................................................................................................. 48
5.5. L’attente ..................................................................................................................... 50
5.6. L’entretien d’anamnèse ............................................................................................. 51
5.7. Le courrier .................................................................................................................. 53
5.8. L’implantation du centre dans le quartier ................................................................. 54
6. Les politiques sociales ...................................................................................................... 55
6.1. Historique .................................................................................................................. 55
6.2. Particularités des politiques sociales de l’Etat social Actif ........................................ 59
6.2.1 L’individualisme .................................................................................................. 59
6.2.2 L’activation ......................................................................................................... 61
6.2.3 La contractualisation .......................................................................................... 61
6.2.4 La responsabilité ................................................................................................ 63
6.2.5 Discussion ........................................................................................................... 64
7. Violence institutionnelle et frustration ............................................................................ 67
8. Alternatives ...................................................................................................................... 69
4
8.1. Le travail social normalisateur et le travail social émancipateur .............................. 69
8.2. Protestations des populations dominées .................................................................. 72
8.3. La pédagogie institutionnelle .................................................................................... 74
9. Ma position en tant que travailleur social ....................................................................... 78
10. Conclusion ..................................................................................................................... 82
11. Bibliographie ................................................................................................................. 86Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=59482 Exemplaires
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