De l’analyse systémique comme outil de compréhension de la dynamique d’acteurs : le cas de la coordination des professionnels autour du parcours de soin d’une personne âgée / Cathy MONTOCCHIO in La revue de gériatrie, Tome 43 - N°5 (Mai 2018)

Public ISBD [article]  inLa revue de gériatrie > Tome 43 - N°5 (Mai 2018) . - p. 279-286 Titre : De l’analyse systémique comme outil de compréhension de la dynamique d’acteurs : le cas de la coordination des professionnels autour du parcours de soin d’une personne âgée Type de document : texte imprimé Auteurs : Cathy MONTOCCHIO, Auteur ; Pauline Lenesley, Auteur ; Jean Maurel, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 279-286 Langues : Français (fre) Résumé : Ce travail propose d’interroger les postures des professionnels dans leur intervention à la fois auprès de la personne aidée mais également entre eux en utilisant une méthodologie d’analyse systémique, posture analytique la plus adaptée à ce contexte. L’approche systémique repose sur l’appréhension d’un système dans sa globalité à travers les interactions entre ses éléments et avec le système lui-même. Dans cette approche, le système est un tout non réductible à ses parties. À partir de cette modélisation systémique, en suivant une démarche ethnographique, nous montrons comment le système d’interactions peut influencer considérablement le déroulement d’un parcours de soin et par conséquent la façon dont sera prise en charge la personne âgée ; les ruptures antérieures dans le parcours montrant bien que les interactions humaines ont un impact réel sur l’évolution. Nous montrons également que les différents dispositifs et outils de coordination sont nécessaires mais pas suffisants pour faire travailler les professionnels ensemble. Les acteurs disposent encore d’une marge de liberté dans leur activité pour créer des solutions inédites et adaptées à la situation du moment.Cette liberté permet la créativité et est essentielle pour favoriser la résilience des organisations d’autant plus dans un contexte de complexification des situations de prise en charge. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=59038 [article] De l’analyse systémique comme outil de compréhension de la dynamique d’acteurs : le cas de la coordination des professionnels autour du parcours de soin d’une personne âgée [texte imprimé] / Cathy MONTOCCHIO, Auteur ; Pauline Lenesley, Auteur ; Jean Maurel, Auteur . - 2018 . - p. 279-286. Langues : Français (fre) in La revue de gériatrie > Tome 43 - N°5 (Mai 2018) . - p. 279-286 Résumé : Ce travail propose d’interroger les postures des professionnels dans leur intervention à la fois auprès de la personne aidée mais également entre eux en utilisant une méthodologie d’analyse systémique, posture analytique la plus adaptée à ce contexte. L’approche systémique repose sur l’appréhension d’un système dans sa globalité à travers les interactions entre ses éléments et avec le système lui-même. Dans cette approche, le système est un tout non réductible à ses parties. À partir de cette modélisation systémique, en suivant une démarche ethnographique, nous montrons comment le système d’interactions peut influencer considérablement le déroulement d’un parcours de soin et par conséquent la façon dont sera prise en charge la personne âgée ; les ruptures antérieures dans le parcours montrant bien que les interactions humaines ont un impact réel sur l’évolution. Nous montrons également que les différents dispositifs et outils de coordination sont nécessaires mais pas suffisants pour faire travailler les professionnels ensemble. Les acteurs disposent encore d’une marge de liberté dans leur activité pour créer des solutions inédites et adaptées à la situation du moment.Cette liberté permet la créativité et est essentielle pour favoriser la résilience des organisations d’autant plus dans un contexte de complexification des situations de prise en charge. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=59038

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