Audit de marque / Michel Ternisien

Public ISBD Titre : Audit de marque : diagnostiquer, valoriser et piloter sa marque Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Ternisien, Auteur ; Nathalie Ternisien, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2004 Collection : Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication Sous-collection : Série marketing, communication Importance : X-245 p. Présentation : ill. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 2-10-008246-9 Prix : 25 EUR Note générale : En appendice, choix de documents Bibliogr. p. 219 Langues : Français (fre) Mots-clés : AUDIT  MARKETING  COMMUNICATION  PUBLICITE  IMAGE DE MARQUE  EVALUATION  VALORISATION  FORCES  FAIBLESSES Index. décimale : 659 Relations publiques Résumé : Les marques sont des outils stratégiques de création de valeur pour les entreprises. Elles sont également devenues incontournables dans notre vie quotidienne : chacun en croise en moyenne plus de 3 000 par jour et connaît de l'ordre de 5 000 noms de marque. Loin de se réduire à un nom ou un logo, les marques sont aujourd'hui de puissantes machines idéologiques censées influer nos façons de penser, de parler et d'agir. Cet ouvrage présente les fonctions et les sources de valeur des marques pour l'ensemble des acteurs du marché (industriels, distributeurs, consommateurs) et propose une réflexion sur les façons dont elles sont devenues des " pourvoyeuses de sens " dans nos sociétés occidentales. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=84633 Audit de marque : diagnostiquer, valoriser et piloter sa marque [texte imprimé] / Michel Ternisien, Auteur ; Nathalie Ternisien, Auteur . - Paris : Dunod, 2004 . - X-245 p. : ill. ; 22 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication. Série marketing, communication) . ISBN : 2-10-008246-9 : 25 EUR En appendice, choix de documents Bibliogr. p. 219 Langues : Français (fre) Mots-clés : AUDIT  MARKETING  COMMUNICATION  PUBLICITE  IMAGE DE MARQUE  EVALUATION  VALORISATION  FORCES  FAIBLESSES Index. décimale : 659 Relations publiques Résumé : Les marques sont des outils stratégiques de création de valeur pour les entreprises. Elles sont également devenues incontournables dans notre vie quotidienne : chacun en croise en moyenne plus de 3 000 par jour et connaît de l'ordre de 5 000 noms de marque. Loin de se réduire à un nom ou un logo, les marques sont aujourd'hui de puissantes machines idéologiques censées influer nos façons de penser, de parler et d'agir. Cet ouvrage présente les fonctions et les sources de valeur des marques pour l'ensemble des acteurs du marché (industriels, distributeurs, consommateurs) et propose une réflexion sur les façons dont elles sont devenues des " pourvoyeuses de sens " dans nos sociétés occidentales. Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=84633

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Communication de crise et médias sociaux / Emmanuel Bloch

Public ISBD Titre : Communication de crise et médias sociaux : anticiper et prévenir les risques d'opinion, protéger sa e-réputation, gérer les crises Type de document : texte imprimé Auteurs : Emmanuel Bloch (19..-....), Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : impr. 2012 Collection : Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication Sous-collection : Série marketing, communication Importance : 1 vol. (XIII-209 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-056416-3 Prix : 25,50 EUR Note générale : Bibliogr. p. 205-206. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : médias sociaux // communication Index. décimale : Communication Résumé : Les réseaux sociaux sont un moyen de développement extrêmement puissant. Pourtant, le web 2.0 a déjà porté atteinte à la réputation de nombreuses marques… • Faut-il s'engager sur les médias sociaux ? • Comment se protéger contre les risques d’image inhérents à une présence en ligne ? • Comment s’assurer que votre entreprise tire le meilleur des médias sociaux ? • Comment dialoguer avec les communautés sur Internet sur des sujets sensibles ? Cet ouvrage illustré de nombreux exemples de crise d’image, crise industrielle, crise internationale ou locale… permet aux responsables marketing ou communication de comprendre ce que changent les médias sociaux à la communication de l’entreprise. Il donne les clés pour reconnaître les signaux faibles, anticiper les risques de crise sur les médias sociaux et communiquer efficacement en cas de crise. Les + Les témoignages de nombreux experts du web collaboratif La nouvelle donne des médias sociaux : leur rôle dans le développement de la crise et comment les exploiter pour l’éviter Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=40157 Communication de crise et médias sociaux : anticiper et prévenir les risques d'opinion, protéger sa e-réputation, gérer les crises [texte imprimé] / Emmanuel Bloch (19..-....), Auteur . - Paris : Dunod, impr. 2012 . - 1 vol. (XIII-209 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication. Série marketing, communication) . ISBN : 978-2-10-056416-3 : 25,50 EUR Bibliogr. p. 205-206. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : médias sociaux // communication Index. décimale : Communication Résumé : Les réseaux sociaux sont un moyen de développement extrêmement puissant. Pourtant, le web 2.0 a déjà porté atteinte à la réputation de nombreuses marques… • Faut-il s'engager sur les médias sociaux ? • Comment se protéger contre les risques d’image inhérents à une présence en ligne ? • Comment s’assurer que votre entreprise tire le meilleur des médias sociaux ? • Comment dialoguer avec les communautés sur Internet sur des sujets sensibles ? Cet ouvrage illustré de nombreux exemples de crise d’image, crise industrielle, crise internationale ou locale… permet aux responsables marketing ou communication de comprendre ce que changent les médias sociaux à la communication de l’entreprise. Il donne les clés pour reconnaître les signaux faibles, anticiper les risques de crise sur les médias sociaux et communiquer efficacement en cas de crise. Les + Les témoignages de nombreux experts du web collaboratif La nouvelle donne des médias sociaux : leur rôle dans le développement de la crise et comment les exploiter pour l’éviter Permalink : ./index.php?lvl=notice_display&id=40157

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