[article]
Titre : |
Neuf conseils pour suivre un patient difficile |
Type de document : |
texte imprimé |
Année de publication : |
2012 |
Article en page(s) : |
p. 46-47 |
Langues : |
Français (fre) |
Mots-clés : |
RELATION MEDECIN-MALADE COMMUNICATION CONFLIT |
Résumé : |
Anne P., 42 ans, est une patiente que vous suivez depuis cinq ans comme médecin traitant avec son mari et ses deux enfants, Nelly, 14 ans et Samuel, 12 ans. C'est une patiente avec laquelle vous n'êtes pas à l'aise : très exigeante et critique vis-à-vis du système de santé et de "ses droits" quand elle s'exprime, elle est aussi assez manipulatrice, passant de la séduction à l'agression, en n'hésitant pas à forcer l'accès au téléphone ou physiquement à votre cabinet ou celui de vos confrères pour récupérer tout de suite ce dont elle a besoin, prescriptions ponctuelles, certificats, avis, et parfois sans payer, en ajoutant subrepticement cette demande à une autre, comme si c'était naturel. |
Permalink : |
./index.php?lvl=notice_display&id=16423 |
in Le Concours Médical > 1 (janvier 2012) . - p. 46-47
[article] Neuf conseils pour suivre un patient difficile [texte imprimé] . - 2012 . - p. 46-47. Langues : Français ( fre) in Le Concours Médical > 1 (janvier 2012) . - p. 46-47
Mots-clés : |
RELATION MEDECIN-MALADE COMMUNICATION CONFLIT |
Résumé : |
Anne P., 42 ans, est une patiente que vous suivez depuis cinq ans comme médecin traitant avec son mari et ses deux enfants, Nelly, 14 ans et Samuel, 12 ans. C'est une patiente avec laquelle vous n'êtes pas à l'aise : très exigeante et critique vis-à-vis du système de santé et de "ses droits" quand elle s'exprime, elle est aussi assez manipulatrice, passant de la séduction à l'agression, en n'hésitant pas à forcer l'accès au téléphone ou physiquement à votre cabinet ou celui de vos confrères pour récupérer tout de suite ce dont elle a besoin, prescriptions ponctuelles, certificats, avis, et parfois sans payer, en ajoutant subrepticement cette demande à une autre, comme si c'était naturel. |
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