Titre :	La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Jacques Salzer (1942-....), Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur
Mention d'édition :	3e éd.
Editeur :	Malakoff : Dunod
Année de publication :	2022
Collection :	La boîte à outils
Importance :	1 vol. (191 p.)
Présentation :	ill.
Format :	24 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-10-084165-3
Prix :	26,50 EUR
Note générale :	RH = ressources humaines Bibliogr. p. 191
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Gestion des conflits  Négociations  Guides pratiques
Index. décimale :	316.48 Conflits sociaux. Sociologie des conflits
Résumé :	Quelles sont les différentes formes de  différends  ? Comment, dans l'avant-conflit,  repérer les  signes avant-coureurs de conflits  avant que ceux-ci ne  nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser  les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformerles conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ?  Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans  l'après-conflit  ?Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4  pages,comprenant  les  objectifs  spécifiques, le  contexte  d'utilisation, les  étapes  de mise en oeuvre,  les  précautions  à prendre, ainsi que des  conseils  méthodologiques.  Certains outils font l'objet d'un approfondissement  (cas d'entreprise ou exemple).6 vidéos, accessibles par QR Code, présentent 4 outils en  situation.
Permalink :	./index.php?lvl=notice_display&id=122018

La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement [texte imprimé] / Jacques Salzer (1942-....), Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur  . -  3e éd. . - Malakoff : Dunod, 2022 . - 1 vol. (191 p.) : ill. ; 24 cm. - (La boîte à outils) .
ISBN : 978-2-10-084165-3 : 26,50 EUR
RH = ressources humaines
Bibliogr. p. 191
Langues : Français (fre)

Mots-clés :	Gestion des conflits  Négociations  Guides pratiques
Index. décimale :	316.48 Conflits sociaux. Sociologie des conflits
Résumé :	Quelles sont les différentes formes de  différends  ? Comment, dans l'avant-conflit,  repérer les  signes avant-coureurs de conflits  avant que ceux-ci ne  nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser  les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformerles conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ?  Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans  l'après-conflit  ?Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4  pages,comprenant  les  objectifs  spécifiques, le  contexte  d'utilisation, les  étapes  de mise en oeuvre,  les  précautions  à prendre, ainsi que des  conseils  méthodologiques.  Certains outils font l'objet d'un approfondissement  (cas d'entreprise ou exemple).6 vidéos, accessibles par QR Code, présentent 4 outils en  situation.
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