[article] 
inSoins Aides-soignantes > 115 (novembre-décembre 2023) . - p. 18-19

Titre :	Softskills en santé : plus d’humanité et d’efficacité dans les situations complexes
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Jean-Marc Desmet ; Audrey Wargnier
Année de publication :	2023
Article en page(s) :	p. 18-19
Note générale :	Cet article fait partie du dossier "Les situations complexes"
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	aide-soignante  communication  intelligence émotionnelle  relation patient-soignant  softskill
Résumé :	Dans le secteur médical contemporain, il ne suffit plus d’avoir des compétences techniques pour garantir une prise en charge efficace du patient. Les softskills, compétences comportementales dites douces incluant la communication, l’intelligence émotionnelle, la collaboration, deviennent des compétences indispensables. Elles peuvent être développées par les aides-soignantes elles-mêmes mais elles nécessitent également que la structure les valorise et les encourage. C’est une responsabilité des deux côtés, un contrat d’efficacité et de bienveillance.
Permalink :	./index.php?lvl=notice_display&id=114695

[article] Softskills en santé : plus d’humanité et d’efficacité dans les situations complexes [texte imprimé] / Jean-Marc Desmet ; Audrey Wargnier . - 2023 . - p. 18-19.
Cet article fait partie du dossier "Les situations complexes"
Langues : Français (fre)
in Soins Aides-soignantes > 115 (novembre-décembre 2023) . - p. 18-19

Mots-clés :	aide-soignante  communication  intelligence émotionnelle  relation patient-soignant  softskill
Résumé :	Dans le secteur médical contemporain, il ne suffit plus d’avoir des compétences techniques pour garantir une prise en charge efficace du patient. Les softskills, compétences comportementales dites douces incluant la communication, l’intelligence émotionnelle, la collaboration, deviennent des compétences indispensables. Elles peuvent être développées par les aides-soignantes elles-mêmes mais elles nécessitent également que la structure les valorise et les encourage. C’est une responsabilité des deux côtés, un contrat d’efficacité et de bienveillance.
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