Centre de documentation HELHa Cardijn Louvain-la-Neuve
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Lundi, Mardi, Mercredi :
8h30 - 12h30 / 13h15 - 17h
jeudi : matin sur RDV / 13h15 - 17h
vendredi : 8h30 - 12h30 / 13h15 - 15h00
Fermeture le 11 novembre 2024
Bienvenue au Centre de documentation de la HELHa Cardijn Louvain-la-Neuve
Le centre de documentation de la HELHa Cardijn LLN met à disposition de ses lecteurs un fonds documentaire spécialisé dans les domaines pouvant intéresser – de près ou de loin - les (futur·e·s) travailleur·euse·s sociaux·ales : travail social, sociologie, psychologie, droit, santé, économie, pédagogie, immigration, vieillissement, famille, précarité, délinquance, emploi, communication, etc.
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: 2e édition
| Titre : |
La boîte à outils du Consultant : 2e édition |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Patrice Stern ; Jean-Marc Schoettl |
| Editeur : |
Paris : Dunod |
| Année de publication : |
2012 |
| Importance : |
1 vol. (191 p.) |
| Format : |
24 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-10-056914-4 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
TS
Consultants # Entreprises
|
| Index. décimale : |
OG1 Management |
| Résumé : |
Comment conduire les différentes étapes d'une intervention de conseil ? Comment concevoir des propositions gagnantes ? Comment recueillir les données pertinentes ? Comment analyser les problèmes et réaliser un diagnostic ? Comment rechercher et trouver des solutions calées sur la problématique client ? Comment présenter des recommandations de façon à convaincre ? Comment accompagner les changements difficiles ? Comment gérer la relation client et fidéliser ? Comment gérer un cabinet en intégrant son modèle économique ?
Découvrez 59 outils et méthodes indispensables tout au long d'une intervention. Chaque outil est traité de façon visuelle sur deux ou quatre pages, avec le résumé en français et en anglais, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et précautions à prendre et, pour certains, un approfondissement et un cas d'entreprise commenté.
Cette 2e édition s'enrichit de compléments vidéos accessibles par QR code qui offrent une expérience de lecture multimédia innovante et vous présentent les outils en situation." |
| Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=40194 |
La boîte à outils du Consultant : 2e édition [texte imprimé] / Patrice Stern ; Jean-Marc Schoettl . - Paris : Dunod, 2012 . - 1 vol. (191 p.) ; 24 cm. ISBN : 978-2-10-056914-4 Langues : Français ( fre)
| Catégories : |
TS
Consultants # Entreprises
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| Index. décimale : |
OG1 Management |
| Résumé : |
Comment conduire les différentes étapes d'une intervention de conseil ? Comment concevoir des propositions gagnantes ? Comment recueillir les données pertinentes ? Comment analyser les problèmes et réaliser un diagnostic ? Comment rechercher et trouver des solutions calées sur la problématique client ? Comment présenter des recommandations de façon à convaincre ? Comment accompagner les changements difficiles ? Comment gérer la relation client et fidéliser ? Comment gérer un cabinet en intégrant son modèle économique ?
Découvrez 59 outils et méthodes indispensables tout au long d'une intervention. Chaque outil est traité de façon visuelle sur deux ou quatre pages, avec le résumé en français et en anglais, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et précautions à prendre et, pour certains, un approfondissement et un cas d'entreprise commenté.
Cette 2e édition s'enrichit de compléments vidéos accessibles par QR code qui offrent une expérience de lecture multimédia innovante et vous présentent les outils en situation." |
| Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=40194 |
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Exemplaires (1)
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| OG1 STE BO | Livre | Centre de documentation HELHa Cardijn LLN | Salle de lecture (Rayons thématiques) | Disponible |
