L'accès à l'énergie à Bruxelles dans un contexte de crise / Arnaud Lismond-Mertes in Ensemble !, 108 (Novembre 2022)  

Public ISBD [article]  inEnsemble ! > 108 (Novembre 2022) . - p. 79-83 Titre : L'accès à l'énergie à Bruxelles dans un contexte de crise Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud Lismond-Mertes Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 79-83 Langues : Français (fre) Catégories : TS Aide sociale # Consommateurs -- Protection # Consommation # Coût et niveau de la vie # CPAS # Crises économiques # Industries énergétiques # Pauvreté:Pauvreté -- Politique publique:Aide énergétique aux pauvres # Politique énergétique Résumé : "Comment l’augmentation des prix du gaz et de l’électricité impacte-t-elle concrètement les ménages bruxellois ? Pour le savoir nous avons rencontré l’équipe d’Infor Gaz Elec." En ligne : http://www.asbl-csce.be/journal/Ensemble108.pdf Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=35765 [article] L'accès à l'énergie à Bruxelles dans un contexte de crise [texte imprimé] / Arnaud Lismond-Mertes . - 2022 . - p. 79-83. Langues : Français (fre) in Ensemble ! > 108 (Novembre 2022) . - p. 79-83 Catégories : TS Aide sociale # Consommateurs -- Protection # Consommation # Coût et niveau de la vie # CPAS # Crises économiques # Industries énergétiques # Pauvreté:Pauvreté -- Politique publique:Aide énergétique aux pauvres # Politique énergétique Résumé : "Comment l’augmentation des prix du gaz et de l’électricité impacte-t-elle concrètement les ménages bruxellois ? Pour le savoir nous avons rencontré l’équipe d’Infor Gaz Elec." En ligne : http://www.asbl-csce.be/journal/Ensemble108.pdf Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=35765

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Achat en ligne : juste un problème de livraison ? / Arnaud Galloy in Echos du crédit et de l'endettement, 61 (Janvier - Février - Mars 2019)

Public ISBD [article]  inEchos du crédit et de l'endettement > 61 (Janvier - Février - Mars 2019) . - p. 23-26 Titre : Achat en ligne : juste un problème de livraison ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud Galloy ; Pablo Salazar Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 23-26 Langues : Français (fre) Catégories : TS Commerce électronique # Consommateurs -- Protection Résumé : "L'achat sur Internet (autrement appelé "e-commerce","achat en ligne"...) prend de plus en plus de parts de marché dans le secteur de la vente au consommateur. Quelques clics suffisent pour trouver l'objet rêvé où qu'il soit et au meilleur prix. Les sites Internet de vente en ligne sont facilement accessibles de chez soi mais créent des situations problématiques en raison de l'anonymat de certains acheteurs ou vendeurs non professionnels; de plus, le caractère international de certaines ventes entraîne la question de la loi applicable et crée également des problèmes liés à la responsabilité de chacun. Si 58 % des consommateurs de l'Union européenne (ci-après UE) achètent en ligne, selon la plateforme de règlement en ligne des litiges auprès de la Commission européenne, 21% de ceux-ci rencontrent des problèmes. Jean en fait partie." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=28131 [article] Achat en ligne : juste un problème de livraison ? [texte imprimé] / Arnaud Galloy ; Pablo Salazar . - 2019 . - p. 23-26. Langues : Français (fre) in Echos du crédit et de l'endettement > 61 (Janvier - Février - Mars 2019) . - p. 23-26 Catégories : TS Commerce électronique # Consommateurs -- Protection Résumé : "L'achat sur Internet (autrement appelé "e-commerce","achat en ligne"...) prend de plus en plus de parts de marché dans le secteur de la vente au consommateur. Quelques clics suffisent pour trouver l'objet rêvé où qu'il soit et au meilleur prix. Les sites Internet de vente en ligne sont facilement accessibles de chez soi mais créent des situations problématiques en raison de l'anonymat de certains acheteurs ou vendeurs non professionnels; de plus, le caractère international de certaines ventes entraîne la question de la loi applicable et crée également des problèmes liés à la responsabilité de chacun. Si 58 % des consommateurs de l'Union européenne (ci-après UE) achètent en ligne, selon la plateforme de règlement en ligne des litiges auprès de la Commission européenne, 21% de ceux-ci rencontrent des problèmes. Jean en fait partie." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=28131

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Crédits conso : entre responsabilité et exclusion [Dossier] / Pluralité d'auteurs in Echos du crédit et de l'endettement, 80 (Octobre - Novembre - Décembre 2023)

Public ISBD [article]  inEchos du crédit et de l'endettement > 80 (Octobre - Novembre - Décembre 2023) . - p. 10-21 Titre : Crédits conso : entre responsabilité et exclusion [Dossier] Type de document : texte imprimé Auteurs : Pluralité d'auteurs Année de publication : 2023 Article en page(s) : p. 10-21 Langues : Français (fre) Catégories : TS Consommateurs -- Comportement # Consommateurs -- Protection # Crédit # Crédit à la consommation Résumé : "Le 28 septembre dernier s'est tenu le dernier colloque de l'Observatoire du crédit et de l'endettement (OCE). Le thème de cette journée : 'Crédit à la consommation responsable : objectif atteint?'. Pour répondre à cette question, l'OCE a analysé le marché du crédit à la consommation et les défaillances s'y rapportant sur les 10 années passés. Les éléments relatifs au contentieux et l'évolution de la législation protégeant le consommateur." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=38938 [article] Crédits conso : entre responsabilité et exclusion [Dossier] [texte imprimé] / Pluralité d'auteurs . - 2023 . - p. 10-21. Langues : Français (fre) in Echos du crédit et de l'endettement > 80 (Octobre - Novembre - Décembre 2023) . - p. 10-21 Catégories : TS Consommateurs -- Comportement # Consommateurs -- Protection # Crédit # Crédit à la consommation Résumé : "Le 28 septembre dernier s'est tenu le dernier colloque de l'Observatoire du crédit et de l'endettement (OCE). Le thème de cette journée : 'Crédit à la consommation responsable : objectif atteint?'. Pour répondre à cette question, l'OCE a analysé le marché du crédit à la consommation et les défaillances s'y rapportant sur les 10 années passés. Les éléments relatifs au contentieux et l'évolution de la législation protégeant le consommateur." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=38938

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PER ECE 80 (2023)	Périodique	Centre de documentation HELHa Cardijn LLN	Salle de lecture (Périodiques)	Disponible
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«L’enjeu c’est de savoir qui va payer la facture de l’inflation» / Romain Gelin in Agir par la culture, 70 (Printemps 2023)  

Public ISBD [article]  inAgir par la culture > 70 (Printemps 2023) . - p. 14-16 Titre : «L’enjeu c’est de savoir qui va payer la facture de l’inflation» Type de document : texte imprimé Auteurs : Romain Gelin, Personne interviewée ; Aurélien Berthier, Intervieweur Année de publication : 2023 Article en page(s) : p. 14-16 Note générale : Issu du dossier "Les enjeux de l'inflation" Langues : Français (fre) Catégories : TS Consommateurs -- Protection # Coût et niveau de la vie # Covid-19 # Crises économiques # Crises politiques # Economie domestique # Finances # Inflation Résumé : "Incertitude et hausse des prix constituent un décor familier depuis la sortie de la crise Covid et surtout depuis la guerre en Ukraine. D’où vient cette inflation? À qui coute-t-elle le plus cher ? Pourquoi le prix de l’énergie s’est-il envolé? Quels enjeux politiques ces hausses recèlent-elles ? Et surtout, face à la vie chère, quelle politique de gauche défendre? Pas forcément des chèques en plus pour les consommateurs·trices mais bien une politique d’ampleur visant une refonte du secteur énergétique, dont le fonctionnement actuel est la cause principale des augmentations actuelles et qu’il faudrait socialiser. Comme souvent, il s’agit d’abord d’agir à la racine et de retrouver des leviers sur la finance et la spéculation." En ligne : https://www.agirparlaculture.be/wp-content/uploads/2023/03/apc_70_BR.pdf Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36656 [article] «L’enjeu c’est de savoir qui va payer la facture de l’inflation» [texte imprimé] / Romain Gelin, Personne interviewée ; Aurélien Berthier, Intervieweur . - 2023 . - p. 14-16. Issu du dossier "Les enjeux de l'inflation" Langues : Français (fre) in Agir par la culture > 70 (Printemps 2023) . - p. 14-16 Catégories : TS Consommateurs -- Protection # Coût et niveau de la vie # Covid-19 # Crises économiques # Crises politiques # Economie domestique # Finances # Inflation Résumé : "Incertitude et hausse des prix constituent un décor familier depuis la sortie de la crise Covid et surtout depuis la guerre en Ukraine. D’où vient cette inflation? À qui coute-t-elle le plus cher ? Pourquoi le prix de l’énergie s’est-il envolé? Quels enjeux politiques ces hausses recèlent-elles ? Et surtout, face à la vie chère, quelle politique de gauche défendre? Pas forcément des chèques en plus pour les consommateurs·trices mais bien une politique d’ampleur visant une refonte du secteur énergétique, dont le fonctionnement actuel est la cause principale des augmentations actuelles et qu’il faudrait socialiser. Comme souvent, il s’agit d’abord d’agir à la racine et de retrouver des leviers sur la finance et la spéculation." En ligne : https://www.agirparlaculture.be/wp-content/uploads/2023/03/apc_70_BR.pdf Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36656

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Les enjeux de l'inflation [Dossier] / Aurélien Berthier in Agir par la culture, 70 (Printemps 2023)  

Public ISBD [article]  inAgir par la culture > 70 (Printemps 2023) . - p. 12-27 Titre : Les enjeux de l'inflation [Dossier] Type de document : texte imprimé Auteurs : Aurélien Berthier, Directeur de la recherche Année de publication : 2023 Article en page(s) : p. 12-27 Langues : Français (fre) Catégories : TS Consommateurs -- Protection # Coût et niveau de la vie # Covid-19 # Crises économiques # Crises politiques # Economie domestique # Finances # Inflation Résumé : "Incertitude et hausse des prix constituent un décor familier depuis la sortie de la crise Covid et surtout depuis la guerre en Ukraine. D’où vient cette inflation? À qui coute-t-elle le plus cher ? Pourquoi le prix de l’énergie s’est-il envolé? Quels enjeux politiques ces hausses recèlent-elles ? Et surtout, face à la vie chère, quelle politique de gauche défendre? Pas forcément des chèques en plus pour les consommateurs·trices mais bien une politique d’ampleur visant une refonte du secteur énergétique, dont le fonctionnement actuel est la cause principale des augmentations actuelles et qu’il faudrait socialiser. Comme souvent, il s’agit d’abord d’agir à la racine et de retrouver des leviers sur la finance et la spéculation." En ligne : https://www.agirparlaculture.be/wp-content/uploads/2023/03/apc_70_BR.pdf Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36655 [article] Les enjeux de l'inflation [Dossier] [texte imprimé] / Aurélien Berthier, Directeur de la recherche . - 2023 . - p. 12-27. Langues : Français (fre) in Agir par la culture > 70 (Printemps 2023) . - p. 12-27 Catégories : TS Consommateurs -- Protection # Coût et niveau de la vie # Covid-19 # Crises économiques # Crises politiques # Economie domestique # Finances # Inflation Résumé : "Incertitude et hausse des prix constituent un décor familier depuis la sortie de la crise Covid et surtout depuis la guerre en Ukraine. D’où vient cette inflation? À qui coute-t-elle le plus cher ? Pourquoi le prix de l’énergie s’est-il envolé? Quels enjeux politiques ces hausses recèlent-elles ? Et surtout, face à la vie chère, quelle politique de gauche défendre? Pas forcément des chèques en plus pour les consommateurs·trices mais bien une politique d’ampleur visant une refonte du secteur énergétique, dont le fonctionnement actuel est la cause principale des augmentations actuelles et qu’il faudrait socialiser. Comme souvent, il s’agit d’abord d’agir à la racine et de retrouver des leviers sur la finance et la spéculation." En ligne : https://www.agirparlaculture.be/wp-content/uploads/2023/03/apc_70_BR.pdf Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36655

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L'évolution des prix de l'énergie et des protections sociales à Bruxelles / Arnaud Lismond-Mertes in Ensemble !, 108 (Novembre 2022)  

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Une nouvelle directive européenne pour les contrats de crédit aux consommateurs / Christelle Wauthier in Echos du crédit et de l'endettement, 80 (Octobre - Novembre - Décembre 2023)

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Une procédure française beaucoup plus souple / Caroline Jeanmart in Echos du crédit et de l'endettement, 78 (Avril-Mai-Juin 2023)

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Retards de paiement : des solutions pour le consommateur, des conséquences pour le prêteur / Virginie Sautier in Echos du crédit et de l'endettement, 80 (Octobre - Novembre - Décembre 2023)

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