Ethique et déontologie dans les nouveaux contextes / Pluralité d'auteurs in Revue française de service social, 247 (Décembre 2012)

Public ISBD [article]  inRevue française de service social > 247 (Décembre 2012) . - pp. 10-127 Titre : Ethique et déontologie dans les nouveaux contextes Type de document : texte imprimé Auteurs : Pluralité d'auteurs ; Brigitte Bouquet, Auteur ; François Roche, Auteur ; Pierre Rose, Auteur ; Annick Gresset Veys, Auteur ; Paola Parravano, Auteur ; Marie-Claude Eglin, Auteur ; Véronique Barré, Auteur ; Marie-Geneviève Mounier, Auteur ; Christine Windstrup, Auteur ; Christine Cazaux, Auteur ; Eliane Marroc, Auteur ; Laurence Boillée, Auteur ; Christophe Parel, Auteur ; Didier Dubasque, Auteur ; Maryse Chevalier, Auteur ; Laurent Puech, Auteur Année de publication : 2012 Article en page(s) : pp. 10-127 Note générale : Dossier Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn Déontologie # Ethique Note de contenu : Sommaire I. De quoi parle-t-on? Concepts et évolutions - L'éthique du travail social à promouvoir et réaffirmer (B. Bouquet) II. Les instances de réflexion éthique du travail social: état des lieux 1. Le Conseil supérieur du travail social (CSTS) - L'état de l'éthique au CSTS (Fr. Roche) / Avis du Conseil supérieur du travail social sur les remontées d'informations nominatives 2. Le Comité national des références déontologiques (CNRD) et le Comité national des avis déontologiques (CNAD) - Promouvoir la réflexion déontologique et la démarche éthique dans l'exercice des missions d'action sociale: un objectif partagé par le CNRD et le CNAD (P. Rose, A. Gresset Veys) / Projet de réécriture des références déontologiques 3. Commission déontologie de l'ANAS - La commission déontologie de l'ANAS (P. Parravano) / Un outil au service des professionnels: la permanence déontologie (M.-Cl. Eglin) / Le "déontomètre": un nouvel outil en construction 4. La Fédération internationale des travailleurs sociaux (FITS) - Vers un code de déontologie à l'intention des employeurs? L'approche de la Fédération internationale des travailleurs sociaux (V. Barré) / Eléments de réflexion comparative des codes de déontologie de différents pays (M.-G. Mounier, Ch. Windstrup) III. Nouveaux contextes, nouvelles interrogations - Evolution des contextes d'exercice de la profession d'assistant de service social (Ch. Cazaux) / Les professionnels de l'économie sociale familiale: entre déontologie et éthique professionnelle (E. Marroc) / Création d'un comité d'éthique inter-associatif dans le secteur social (L. Boillée, Ch. Parel) / Le travail social à l'épreuve des technologies de l'information et de l'informatique en réseau: réflexions pour une vigilance éthique adaptée aux outils utilisés (D. Dubasque) / Témoignage et secret professionnel (M. Chevalier) / Secret professionnel et partage d'informations: guide à l'usage des professionnels / Secret professionnel: de la nécessité de faire évoluer la déontologie pour renforcer l'éthique (L. Puech) IV. A lire pour prolonger la réflexion Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=17745 [article] Ethique et déontologie dans les nouveaux contextes [texte imprimé] / Pluralité d'auteurs ; Brigitte Bouquet, Auteur ; François Roche, Auteur ; Pierre Rose, Auteur ; Annick Gresset Veys, Auteur ; Paola Parravano, Auteur ; Marie-Claude Eglin, Auteur ; Véronique Barré, Auteur ; Marie-Geneviève Mounier, Auteur ; Christine Windstrup, Auteur ; Christine Cazaux, Auteur ; Eliane Marroc, Auteur ; Laurence Boillée, Auteur ; Christophe Parel, Auteur ; Didier Dubasque, Auteur ; Maryse Chevalier, Auteur ; Laurent Puech, Auteur . - 2012 . - pp. 10-127. Dossier Langues : Français (fre) in Revue française de service social > 247 (Décembre 2012) . - pp. 10-127 Catégories : Cardijn Déontologie # Ethique Note de contenu : Sommaire I. De quoi parle-t-on? Concepts et évolutions - L'éthique du travail social à promouvoir et réaffirmer (B. Bouquet) II. Les instances de réflexion éthique du travail social: état des lieux 1. Le Conseil supérieur du travail social (CSTS) - L'état de l'éthique au CSTS (Fr. Roche) / Avis du Conseil supérieur du travail social sur les remontées d'informations nominatives 2. Le Comité national des références déontologiques (CNRD) et le Comité national des avis déontologiques (CNAD) - Promouvoir la réflexion déontologique et la démarche éthique dans l'exercice des missions d'action sociale: un objectif partagé par le CNRD et le CNAD (P. Rose, A. Gresset Veys) / Projet de réécriture des références déontologiques 3. Commission déontologie de l'ANAS - La commission déontologie de l'ANAS (P. Parravano) / Un outil au service des professionnels: la permanence déontologie (M.-Cl. Eglin) / Le "déontomètre": un nouvel outil en construction 4. La Fédération internationale des travailleurs sociaux (FITS) - Vers un code de déontologie à l'intention des employeurs? L'approche de la Fédération internationale des travailleurs sociaux (V. Barré) / Eléments de réflexion comparative des codes de déontologie de différents pays (M.-G. Mounier, Ch. Windstrup) III. Nouveaux contextes, nouvelles interrogations - Evolution des contextes d'exercice de la profession d'assistant de service social (Ch. Cazaux) / Les professionnels de l'économie sociale familiale: entre déontologie et éthique professionnelle (E. Marroc) / Création d'un comité d'éthique inter-associatif dans le secteur social (L. Boillée, Ch. Parel) / Le travail social à l'épreuve des technologies de l'information et de l'informatique en réseau: réflexions pour une vigilance éthique adaptée aux outils utilisés (D. Dubasque) / Témoignage et secret professionnel (M. Chevalier) / Secret professionnel et partage d'informations: guide à l'usage des professionnels / Secret professionnel: de la nécessité de faire évoluer la déontologie pour renforcer l'éthique (L. Puech) IV. 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Quand le travail (même social) fait souffrir [Dossier] / Corinne Le Bars in Revue française de service social, 283 (2021)

Public ISBD [article]  inRevue française de service social > 283 (2021) . - p. 22-113 Titre : Quand le travail (même social) fait souffrir [Dossier] Type de document : texte imprimé Auteurs : Corinne Le Bars, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Marc Campeggi ; Nathalie Baqué ; Ludwig Maquet ; Véronique Barré ; Laurence Dumont ; Mathieu Fortineau ; Sabine Bataille ; Eric Hamraoui ; Dominique Lhuilier ; Katherine Portsmouth ; Anne-Marie Waser ; Philomène-Nicole Eyene ; Corine Meunier-Rimet ; Guillaume Sobczak ; Marie-Paule Delacroix ; Véronique Fauvel ; Maggy Héricy-Asselin ; Yveline Lecouvey ; Nadine Pothier ; Olivier Bataillard Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 22-113 Langues : Français (fre) Catégories : TS Épuisement professionnel # Risques psychosociaux # Travailleurs sociaux:Travailleurs sociaux -- Conditions de travail # Travailleurs sociaux:Travailleurs sociaux -- Pratique # Violence institutionnelle Résumé : "Stress, burn-out, manifestations de la souffrance du travail font l’objet de ce numéro. Son objectif est de cerner cette souffrance et de donner des exemples d’interventions constructives dans ce contexte. Le questionnement porte notamment sur les facteurs de risques, la reconnaissance officielle du burn-out comme maladie professionnelle et le rôle que peuvent jouer les travailleurs sociaux. Après un hommage rendu à une travailleuse sociale tuée par un client dans l’exercice de ses fonctions, des réponses sont apportées à cette problématique, que le numéro subdivise en trois parties. La première partie met en relief le rôle parfois néfaste, consciemment ou inconsciemment, des institutions, des managers, devant répondre à des objectifs de rentabilité mais sans toujours tenir compte des salariés. Il est constaté une dégradation de cette situation, que la crise sanitaire a encore accentuée. Et, malgré les tentatives d’un certain nombre d’élus, en France et en Europe, cette pathologie n’est toujours pas inscrite dans le tableau des Maladies professionnelles. La deuxième partie reflète « les réalités du terrain » : s’appuyant sur des faits et des enquêtes sociologiques, elle décrit des comportements addictifs, voire des passages à l’acte suicidaire qui laissent à réfléchir. Cet épuisement professionnel exige des victimes une analyse de leur situation et une reconstruction, et particulièrement chez ceux qui ont perdu leur emploi. L’accompagnement individuel et le travail de groupe, comme celui initié par une CARSAT, s’avèrent complémentaires. Tout comme le rôle du pair-aidant, présenté comme expert de cette thématique par son vécu. La troisième partie donne des exemples d’interventions innovantes mettant en exergue l’intérêt d’entretiens spécifiques, la disponibilité, l’écoute et la régulation des désaccords. Et dans lesquelles le collectif se révèle être un réel outil méthodologique de reconstruction mais aussi de prévention des risques psychosociaux tout particulièrement lorsqu’il mobilise des managers de proximité. L’action du service social de l’assurance maladie concrétise ce besoin de prévention. Enfin, le pouvoir-agir est une notion utile qui se développe à la lumière des neurosciences." Note de contenu : Sommaire Partie 1. Burn-out, les raisons de la colère - Billet d’humeur d’un ancien employeur (M. Campeggi) / Aux origines de la souffrance au travail : les violences institutionnelles (N. Baqué, Ludwig Maquet) / Des situations de souffrance au travail de plus en plus dégradées (V. Barré) / Reconnaissance du burn-out : entre timides avancées et fausses joies (C. Le Bars, L. Dumont) Partie 2. Tenir, renoncer, rebondir - Suicides et conduites addictives au travail (M. Fortineau) / Le burn-out, un chagrin d’honneur qui blesse à vie (S. Bataille) / Le burn-out vu du chômage (É. Hamraoui, D. Lhuilier, K. Portsmouth, A.-M. Waser / De l’expérience de la souffrance au travail à la pair-aidance (Ph.-N. Eyene) / Du hurlement intérieur silencieux à la prise de parole (Association Les PEST : Anne-Marie, Aude, Laurence) Partie 3. Pratiques innovantes - De l’écoute de la souffrance à l’outillage des personnes (C. Meunier-Rimet) / Managers de proximité, construction d’un collectif et prévention des risques psychosociaux (G. Sobczak) / Quand le service social de l’assurance maladie prévient la désinsertion professionnelle (M.-P. Delacroix, V. Fauvel, M. Héricy-Asselin, Y. Lecouvey, N. Pothier) / SOS surcharge mentale (O. Bataillard) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=33641 [article] Quand le travail (même social) fait souffrir [Dossier] [texte imprimé] / Corinne Le Bars, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Marc Campeggi ; Nathalie Baqué ; Ludwig Maquet ; Véronique Barré ; Laurence Dumont ; Mathieu Fortineau ; Sabine Bataille ; Eric Hamraoui ; Dominique Lhuilier ; Katherine Portsmouth ; Anne-Marie Waser ; Philomène-Nicole Eyene ; Corine Meunier-Rimet ; Guillaume Sobczak ; Marie-Paule Delacroix ; Véronique Fauvel ; Maggy Héricy-Asselin ; Yveline Lecouvey ; Nadine Pothier ; Olivier Bataillard . - 2021 . - p. 22-113. Langues : Français (fre) in Revue française de service social > 283 (2021) . - p. 22-113 Catégories : TS Épuisement professionnel # Risques psychosociaux # Travailleurs sociaux:Travailleurs sociaux -- Conditions de travail # Travailleurs sociaux:Travailleurs sociaux -- Pratique # Violence institutionnelle Résumé : "Stress, burn-out, manifestations de la souffrance du travail font l’objet de ce numéro. Son objectif est de cerner cette souffrance et de donner des exemples d’interventions constructives dans ce contexte. Le questionnement porte notamment sur les facteurs de risques, la reconnaissance officielle du burn-out comme maladie professionnelle et le rôle que peuvent jouer les travailleurs sociaux. Après un hommage rendu à une travailleuse sociale tuée par un client dans l’exercice de ses fonctions, des réponses sont apportées à cette problématique, que le numéro subdivise en trois parties. La première partie met en relief le rôle parfois néfaste, consciemment ou inconsciemment, des institutions, des managers, devant répondre à des objectifs de rentabilité mais sans toujours tenir compte des salariés. Il est constaté une dégradation de cette situation, que la crise sanitaire a encore accentuée. Et, malgré les tentatives d’un certain nombre d’élus, en France et en Europe, cette pathologie n’est toujours pas inscrite dans le tableau des Maladies professionnelles. La deuxième partie reflète « les réalités du terrain » : s’appuyant sur des faits et des enquêtes sociologiques, elle décrit des comportements addictifs, voire des passages à l’acte suicidaire qui laissent à réfléchir. Cet épuisement professionnel exige des victimes une analyse de leur situation et une reconstruction, et particulièrement chez ceux qui ont perdu leur emploi. L’accompagnement individuel et le travail de groupe, comme celui initié par une CARSAT, s’avèrent complémentaires. Tout comme le rôle du pair-aidant, présenté comme expert de cette thématique par son vécu. La troisième partie donne des exemples d’interventions innovantes mettant en exergue l’intérêt d’entretiens spécifiques, la disponibilité, l’écoute et la régulation des désaccords. Et dans lesquelles le collectif se révèle être un réel outil méthodologique de reconstruction mais aussi de prévention des risques psychosociaux tout particulièrement lorsqu’il mobilise des managers de proximité. L’action du service social de l’assurance maladie concrétise ce besoin de prévention. Enfin, le pouvoir-agir est une notion utile qui se développe à la lumière des neurosciences." Note de contenu : Sommaire Partie 1. Burn-out, les raisons de la colère - Billet d’humeur d’un ancien employeur (M. Campeggi) / Aux origines de la souffrance au travail : les violences institutionnelles (N. Baqué, Ludwig Maquet) / Des situations de souffrance au travail de plus en plus dégradées (V. Barré) / Reconnaissance du burn-out : entre timides avancées et fausses joies (C. Le Bars, L. Dumont) Partie 2. Tenir, renoncer, rebondir - Suicides et conduites addictives au travail (M. Fortineau) / Le burn-out, un chagrin d’honneur qui blesse à vie (S. Bataille) / Le burn-out vu du chômage (É. Hamraoui, D. Lhuilier, K. Portsmouth, A.-M. Waser / De l’expérience de la souffrance au travail à la pair-aidance (Ph.-N. Eyene) / Du hurlement intérieur silencieux à la prise de parole (Association Les PEST : Anne-Marie, Aude, Laurence) Partie 3. Pratiques innovantes - De l’écoute de la souffrance à l’outillage des personnes (C. Meunier-Rimet) / Managers de proximité, construction d’un collectif et prévention des risques psychosociaux (G. Sobczak) / Quand le service social de l’assurance maladie prévient la désinsertion professionnelle (M.-P. Delacroix, V. Fauvel, M. Héricy-Asselin, Y. Lecouvey, N. Pothier) / SOS surcharge mentale (O. 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Vulnérabilité, fragilité : une réponse plurielle du travail social [Dossier] / Marie-Geneviève Mounier in Revue française de service social, 282 (2021)

Public ISBD [article]  inRevue française de service social > 282 (2021) . - p. 12-105 Titre : Vulnérabilité, fragilité : une réponse plurielle du travail social [Dossier] Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Geneviève Mounier, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Christine Windstrup, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Henri Pascal ; Michèle Becquemin ; Didier Dubasque ; Fred Latajo ; Sandie Relator ; Philomène-Nicole Eyene ; Véronique Barré ; Catherine Galopin ; Tinhinane Boukhtouche Bakou ; Amandine Baptista ; Chloé Duval ; Corinne Le Bars ; Marylène Nicolle ; Marie Mourez Année de publication : 2021 Article en page(s) : p. 12-105 Langues : Français (fre) Catégories : TS Accompagnement social # Action sociale # Éthique du travail # Travailleurs sociaux:Travailleurs sociaux -- Déontologie # Vulnérabilité (psychologie) Résumé : "« Vulnérabilité » et « fragilité » sont deux mots utilisés en travail social qui méritent une approche psychosociale et une présentation méthodologique adaptées : tel est le but de ce dossier. Quelle dimension conceptuelle recouvrent les notions de fragilité et de vulnérabilité ? Quelles sont les réponses apportées par le travail social, et avec quelle dimension éthique ? Le numéro de cette revue essaie de répondre à ces questions en deux parties. La première partie est conceptuelle : le travail social a toujours apporté une réponse à la vulnérabilité, à la fragilité des personnes et à leur entourage impacté par cette situation, d’où l’intérêt d’analyser ces termes. Il en est de même de l’action sociale, de la protection sociale, avec une dimension accrue en période de crise (sanitaire notamment avec l’épidémie de Coronavirus). Les approches psychologiques, sociologiques voire philosophiques reflètent cette analyse, tandis que l’exposé sur l’éthique donne les principes réfléchis, appliqués. La seconde partie situe les modes d’intervention des travailleurs sociaux et de leurs partenaires, des interventions adaptées en période de crise sanitaire. La polyvalence de secteur fait face à l’évolution technologique, aux défis de l’utilisation du numérique, et présente quelques propositions. Le recours au télétravail en service de santé au travail est présenté comme une adaptation. À La Sauvegarde du Nord, le changement face à la crise sanitaire prend une dimension plus collective. Les capacités à réagir de l’usager font l’objet d’un témoignage, également présenté dans la réponse constructive d’un travail de groupe face au burn-out." Note de contenu : Sommaire Éditorial (M.-G. Mounier, Ch. Windstrup) Partie 1. Un questionnement socioprofessionnel - Moments de l’histoire du service social dans la lutte contre les situations de fragilité (H. Pascal) / Vulnérabilité, fragilité : des notions en vogue, pour quelle effectivité ? (M. Becquemin) / Éthique et fragilité (D. Dubasque) / La personne accompagnée et l’assistante de service social en contexte de crise Entre fragilité et singularité dans l’accompagnement social et la relation d’aide (Fr. Latajo, S. Relator) / De la vulnérabilité du sujet à la fragilité de l’entourage. Processus de transmission de la fragilité sur les proches (Ph.-N. Eyene) Partie 2. Une intervention sociale adaptée - L’intervention de la polyvalence de secteur, un défi dans le contexte actuel (M.-G. Mounier, Ch. Windstrup) / Accompagnement de l’assistante sociale en santé au travail dans le cadre de l’épidémie du coronavirus (V. Barré) / Une leçon (C. Galopin) / L’accompagnement en foyer de jeunes travailleurs : jeunes et professionnels sous injonction paradoxale (T. Boukhtouche Bakou) / Fragilité et travail social : un questionnement professionnel et éthique - Changer les pratiques dans l’urgence, distribution alimentaire et travail social (A. Baptista) / De la force et de la fragilité dans la souffrance au travail Ce qu’une expérience de travail de groupe enseigne (Ch. Duval, C. Le Bars, M. Nicolle) Paroles d'assistantes sociales (ASS) - Tribulations d’une assistante sociale de rue. Le droit à l’exception (M. Mourez) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=33105 [article] Vulnérabilité, fragilité : une réponse plurielle du travail social [Dossier] [texte imprimé] / Marie-Geneviève Mounier, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Christine Windstrup, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Henri Pascal ; Michèle Becquemin ; Didier Dubasque ; Fred Latajo ; Sandie Relator ; Philomène-Nicole Eyene ; Véronique Barré ; Catherine Galopin ; Tinhinane Boukhtouche Bakou ; Amandine Baptista ; Chloé Duval ; Corinne Le Bars ; Marylène Nicolle ; Marie Mourez . - 2021 . - p. 12-105. Langues : Français (fre) in Revue française de service social > 282 (2021) . - p. 12-105 Catégories : TS Accompagnement social # Action sociale # Éthique du travail # Travailleurs sociaux:Travailleurs sociaux -- Déontologie # Vulnérabilité (psychologie) Résumé : "« Vulnérabilité » et « fragilité » sont deux mots utilisés en travail social qui méritent une approche psychosociale et une présentation méthodologique adaptées : tel est le but de ce dossier. Quelle dimension conceptuelle recouvrent les notions de fragilité et de vulnérabilité ? Quelles sont les réponses apportées par le travail social, et avec quelle dimension éthique ? Le numéro de cette revue essaie de répondre à ces questions en deux parties. La première partie est conceptuelle : le travail social a toujours apporté une réponse à la vulnérabilité, à la fragilité des personnes et à leur entourage impacté par cette situation, d’où l’intérêt d’analyser ces termes. Il en est de même de l’action sociale, de la protection sociale, avec une dimension accrue en période de crise (sanitaire notamment avec l’épidémie de Coronavirus). Les approches psychologiques, sociologiques voire philosophiques reflètent cette analyse, tandis que l’exposé sur l’éthique donne les principes réfléchis, appliqués. La seconde partie situe les modes d’intervention des travailleurs sociaux et de leurs partenaires, des interventions adaptées en période de crise sanitaire. La polyvalence de secteur fait face à l’évolution technologique, aux défis de l’utilisation du numérique, et présente quelques propositions. Le recours au télétravail en service de santé au travail est présenté comme une adaptation. À La Sauvegarde du Nord, le changement face à la crise sanitaire prend une dimension plus collective. Les capacités à réagir de l’usager font l’objet d’un témoignage, également présenté dans la réponse constructive d’un travail de groupe face au burn-out." Note de contenu : Sommaire Éditorial (M.-G. Mounier, Ch. Windstrup) Partie 1. Un questionnement socioprofessionnel - Moments de l’histoire du service social dans la lutte contre les situations de fragilité (H. Pascal) / Vulnérabilité, fragilité : des notions en vogue, pour quelle effectivité ? (M. Becquemin) / Éthique et fragilité (D. Dubasque) / La personne accompagnée et l’assistante de service social en contexte de crise Entre fragilité et singularité dans l’accompagnement social et la relation d’aide (Fr. Latajo, S. Relator) / De la vulnérabilité du sujet à la fragilité de l’entourage. Processus de transmission de la fragilité sur les proches (Ph.-N. Eyene) Partie 2. Une intervention sociale adaptée - L’intervention de la polyvalence de secteur, un défi dans le contexte actuel (M.-G. Mounier, Ch. Windstrup) / Accompagnement de l’assistante sociale en santé au travail dans le cadre de l’épidémie du coronavirus (V. Barré) / Une leçon (C. Galopin) / L’accompagnement en foyer de jeunes travailleurs : jeunes et professionnels sous injonction paradoxale (T. Boukhtouche Bakou) / Fragilité et travail social : un questionnement professionnel et éthique - Changer les pratiques dans l’urgence, distribution alimentaire et travail social (A. Baptista) / De la force et de la fragilité dans la souffrance au travail Ce qu’une expérience de travail de groupe enseigne (Ch. Duval, C. Le Bars, M. Nicolle) Paroles d'assistantes sociales (ASS) - Tribulations d’une assistante sociale de rue. Le droit à l’exception (M. Mourez) Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=33105

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