"Les experts du vécu". Prémices d’un renversement de perspective dans les services publics fédéraux ? / Laurent Nisen in L'observatoire, 92 (Septembre 2017)

Public ISBD [article]  inL'observatoire > 92 (Septembre 2017) . - p. 33-37 Titre : "Les experts du vécu". Prémices d’un renversement de perspective dans les services publics fédéraux ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurent Nisen Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 33-37 Note générale : Issu du dossier "Quand les pairs deviennent ressources" Langues : Français (fre) Mots-clés : Experts du vécu  Inclusion  Accessibilité  Service public Résumé : "Les "experts du vécu" constituent un dispositif original dont l’objectif est de rendre les services publics fédéraux plus accessibles aux citoyens, et plus particulièrement aux plus vulnérables d’entre eux. Quelles sont néanmoins les conditions à la réalisation de leur mission ? S’agit-il d’une rustine ou constituent-ils un réel progrès dans le rapprochement entre administrations et usagers ? En quoi insufflent-ils un véritable renversement de perspective dans les administrations ?" Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbjolimont/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=92284 [article] "Les experts du vécu". Prémices d’un renversement de perspective dans les services publics fédéraux ? [texte imprimé] / Laurent Nisen . - 2017 . - p. 33-37. Issu du dossier "Quand les pairs deviennent ressources" Langues : Français (fre) in L'observatoire > 92 (Septembre 2017) . - p. 33-37 Mots-clés : Experts du vécu  Inclusion  Accessibilité  Service public Résumé : "Les "experts du vécu" constituent un dispositif original dont l’objectif est de rendre les services publics fédéraux plus accessibles aux citoyens, et plus particulièrement aux plus vulnérables d’entre eux. Quelles sont néanmoins les conditions à la réalisation de leur mission ? S’agit-il d’une rustine ou constituent-ils un réel progrès dans le rapprochement entre administrations et usagers ? En quoi insufflent-ils un véritable renversement de perspective dans les administrations ?" Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbjolimont/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=92284

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Code-barres	Cote	Support	Section	Disponibilité
08127	REV.66	Périodique	Périodiques / Revues	Disponible

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