Centre de Documentation Gilly / CePaS-Centre du Patrimoine Santé
HORAIRE
Lu : 8h15 à 12h00 - 12h30 à 16h15
Ma : 8h15 à 12h00 - 12h30 à 16h30
Me : 8h15 à 12h00 - 12h30 à 16h15
Je : 8h15 à 12h00 - 12h30 à 16h30
Ve : 8h15 à 12h00 - 12h30 à 16h15
Lu : 8h15 à 12h00 - 12h30 à 16h15
Ma : 8h15 à 12h00 - 12h30 à 16h30
Me : 8h15 à 12h00 - 12h30 à 16h15
Je : 8h15 à 12h00 - 12h30 à 16h30
Ve : 8h15 à 12h00 - 12h30 à 16h15
Bienvenue sur le catalogue du
Centre de documentation de la HELHa-Gilly
et du CePaS - Centre du Patrimoine Santé
Centre de documentation de la HELHa-Gilly
et du CePaS - Centre du Patrimoine Santé
Détail de l'auteur
Auteur Anne Chassagnoux |
Documents disponibles écrits par cet auteur
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche
Décrypter la participation des usagers à travers un dispositif de management : le sensemaking / Anne Chassagnoux in Laennec. Santé - Médecine - Éthique, 1/2018 (Janvier 2018)
[article]
Titre : Décrypter la participation des usagers à travers un dispositif de management : le sensemaking Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne Chassagnoux, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : p.15-28 Langues : Français (fre) Résumé : Depuis quelques années, un recueil de satisfaction des prestations hospitalières a été développé pour les usagers dans le contexte d’une démarche qualité. La loi 2002-2 du 2 janvier 2002 confirme cette volonté de qualité dans les structures médicosociales et donne une réelle place aux usagers en tant que citoyens.
Cet article a pour objectif de décrypter la participation des usagers à travers un dispositif de management – le sensemaking – qui met en débat les représentations de la participation par les usagers et par les professionnels, et permet au manager d’orienter ses décisions dans l’institution.Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=59551
in Laennec. Santé - Médecine - Éthique > 1/2018 (Janvier 2018) . - p.15-28[article] Décrypter la participation des usagers à travers un dispositif de management : le sensemaking [texte imprimé] / Anne Chassagnoux, Auteur . - 2018 . - p.15-28.
Langues : Français (fre)
in Laennec. Santé - Médecine - Éthique > 1/2018 (Janvier 2018) . - p.15-28
Résumé : Depuis quelques années, un recueil de satisfaction des prestations hospitalières a été développé pour les usagers dans le contexte d’une démarche qualité. La loi 2002-2 du 2 janvier 2002 confirme cette volonté de qualité dans les structures médicosociales et donne une réelle place aux usagers en tant que citoyens.
Cet article a pour objectif de décrypter la participation des usagers à travers un dispositif de management – le sensemaking – qui met en débat les représentations de la participation par les usagers et par les professionnels, et permet au manager d’orienter ses décisions dans l’institution.Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=59551 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité REVUES Revue Centre de documentation HELHa paramédical Gilly Salle de lecture - Rez de chaussée - Armoire à volets Exclu du prêt Infirmier en pratique avancée IPA Psychiatrie et santé mentale / Anne Chassagnoux
Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité SI 616.89 CHA I Livre Centre de documentation HELHa paramédical Gilly Salle de lecture - Rez de chaussée - Etagères livres Disponible Pratiques cliniques en addictologie
Titre : Pratiques cliniques en addictologie Type de document : texte imprimé Auteurs : Xavier Laqueille, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Anne Chassagnoux, Directeur de publication, rédacteur en chef Editeur : Paris : Lavoisier-Médecine sciences Année de publication : DL 2017 Collection : Collection Cahiers de Sainte-Anne, ISSN 2256-7658 Importance : 1 vol. (XX-192 p.) Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-257-20674-9 Note générale : Notes bibliogr. Index Langues : Français (fre) Index. décimale : 613.8 Addiction. Tabagisme. Alcoolisme. Toxicomanie Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=69153 Pratiques cliniques en addictologie [texte imprimé] / Xavier Laqueille, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Anne Chassagnoux, Directeur de publication, rédacteur en chef . - Paris : Lavoisier-Médecine sciences, DL 2017 . - 1 vol. (XX-192 p.) ; 21 cm. - (Collection Cahiers de Sainte-Anne, ISSN 2256-7658) .
ISBN : 978-2-257-20674-9
Notes bibliogr. Index
Langues : Français (fre)
Index. décimale : 613.8 Addiction. Tabagisme. Alcoolisme. Toxicomanie Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=69153 Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité 613.8 LAQ P Livre Centre de documentation HELHa paramédical Gilly Salle de lecture - Rez de chaussée - Etagères livres Disponible