L’approche par processus : Un mode de management qualité transversal / Benjamin Lapostolle in Gestions hospitalières, 559 (Octobre 2016)

Public ISBD [article]  inGestions hospitalières > 559 (Octobre 2016) . - p. 463-465 Titre : L’approche par processus : Un mode de management qualité transversal Type de document : texte imprimé Auteurs : Benjamin Lapostolle ; Antoine Magnan ; Philippe Sudreau Année de publication : 2016 Article en page(s) : p. 463-465 Langues : Français (fre) Mots-clés : APPROCHE PAR PROCESSUS  MANAGEMENT  CHU (Centre Hospitalier Universitaire)  QUALITE  ACCULTURATION Résumé : Les procédures de certification des établissements de santé se succèdent et affinent toujours davantage l’évaluation de la qualité et la sécurité des soins. Avec la V2014, la Haute Autorité de santé s’inscrit dans une approche de processus inspirée des normes ISO et du développement des « audits de processus ». Une telle approche a pour objectif de permettre un pilotage par le suivi d’indicateurs et la responsabilisation des acteurs concernés, et de décloisonner les secteurs en favorisant une compréhension et une gestion des activités comme des processus corrélés constituant un système cohérent. Dans le cadre de son projet d’établissement 2013-2017, le CHU de Nantes a choisi d’en faire un élément structurant de son système de management de la qualité et de la gestion des risques. Il a ainsi procédé à une généralisation de cette démarche de manière complémentaire au management de proximité mis en place au niveau de chaque pôle hospitalo-universitaire. Un an après, le bilan est très positif et l’intérêt de l’analyse collégiale des processus réellement perçu par les professionnels. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=43663 [article] L’approche par processus : Un mode de management qualité transversal [texte imprimé] / Benjamin Lapostolle ; Antoine Magnan ; Philippe Sudreau . - 2016 . - p. 463-465. Langues : Français (fre) in Gestions hospitalières > 559 (Octobre 2016) . - p. 463-465 Mots-clés : APPROCHE PAR PROCESSUS  MANAGEMENT  CHU (Centre Hospitalier Universitaire)  QUALITE  ACCULTURATION Résumé : Les procédures de certification des établissements de santé se succèdent et affinent toujours davantage l’évaluation de la qualité et la sécurité des soins. Avec la V2014, la Haute Autorité de santé s’inscrit dans une approche de processus inspirée des normes ISO et du développement des « audits de processus ». Une telle approche a pour objectif de permettre un pilotage par le suivi d’indicateurs et la responsabilisation des acteurs concernés, et de décloisonner les secteurs en favorisant une compréhension et une gestion des activités comme des processus corrélés constituant un système cohérent. Dans le cadre de son projet d’établissement 2013-2017, le CHU de Nantes a choisi d’en faire un élément structurant de son système de management de la qualité et de la gestion des risques. Il a ainsi procédé à une généralisation de cette démarche de manière complémentaire au management de proximité mis en place au niveau de chaque pôle hospitalo-universitaire. Un an après, le bilan est très positif et l’intérêt de l’analyse collégiale des processus réellement perçu par les professionnels. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=43663

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Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
Revue	Revue	Centre de documentation HELHa paramédical Gilly	Salle de lecture - Rez de chaussée - Armoire à volets	Exclu du prêt

Performance. Prescrire responsable : la démarche originale du CHU de Nantes / Philippe Sudreau in Gestions hospitalières, 595 (avril 2020)

Public ISBD [article]  inGestions hospitalières > 595 (avril 2020) . - p. 230-232 Titre : Performance. Prescrire responsable : la démarche originale du CHU de Nantes Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Sudreau ; Gilles Potel ; Jean-Claude Maupetit ; Marie Lapostolle ; Sophie Douté ; Leila Moret ; Benjamin Lapostolle Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 230-232 Note générale : La prescription (médicaments, dispositifs médicaux, examens complémentaires) est au cœur de la prise en charge du patient et de la pratique médicale. Elle comprend des enjeux fondamentaux en matière de qualité et de sécurité des soins mais également de dépenses de santé au regard d’un contexte budgétaire contraint. D’où l’importance d’une prescription juste et responsable garantissant la pertinence des soins. Conscientes de ces enjeux, les équipes du CHU de Nantes ont engagé dès 2015 une réflexion afin de diffuser les bonnes pratiques, contribuant notamment à éviter des examens inutiles aux patients et des surcoûts pour l’établissement. Langues : Français (fre) Mots-clés : PRESCRIPTION  FINANCE  MÉDICAMENT  EXAMEN MÉDICAL Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=67867 [article] Performance. Prescrire responsable : la démarche originale du CHU de Nantes [texte imprimé] / Philippe Sudreau ; Gilles Potel ; Jean-Claude Maupetit ; Marie Lapostolle ; Sophie Douté ; Leila Moret ; Benjamin Lapostolle . - 2020 . - p. 230-232. La prescription (médicaments, dispositifs médicaux, examens complémentaires) est au cœur de la prise en charge du patient et de la pratique médicale. Elle comprend des enjeux fondamentaux en matière de qualité et de sécurité des soins mais également de dépenses de santé au regard d’un contexte budgétaire contraint. D’où l’importance d’une prescription juste et responsable garantissant la pertinence des soins. Conscientes de ces enjeux, les équipes du CHU de Nantes ont engagé dès 2015 une réflexion afin de diffuser les bonnes pratiques, contribuant notamment à éviter des examens inutiles aux patients et des surcoûts pour l’établissement. Langues : Français (fre) in Gestions hospitalières > 595 (avril 2020) . - p. 230-232 Mots-clés : PRESCRIPTION  FINANCE  MÉDICAMENT  EXAMEN MÉDICAL Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=67867

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