Améliorer l’accessibilité des consultations : La prise de rendez-vous en ligne à l'AP-HP / Pascaline Villie in Gestions hospitalières, 567 (Juin - Juillet 2017)

Public ISBD [article]  inGestions hospitalières > 567 (Juin - Juillet 2017) . - 336-337 Titre : Améliorer l’accessibilité des consultations : La prise de rendez-vous en ligne à l'AP-HP Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascaline Villie, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : 336-337 Langues : Français (fre) Mots-clés : AP-HP (Assistance publique, hôpitaux de Paris)  RENDEZ-VOUS  ACCESSIBILITE  CONSULTATION  PERFORMANCE  NOUVELLE TECHNOLOGIE Résumé : Chaque année, environ 4 millions de consultations sont données à l’AP-HP, dans près de 300 lieux. Avec plus de 80 000 appels par jour sur l’ensemble de l’AP-HP, la gestion de rendez-vous représente une activité importante au sein des hôpitaux et un enjeu majeur en termes d’accessibilité à l’offre de soins pour les patients. Face au constat d’un accès globalement compliqué à la prise de rendez-vous et aux consultations, l’AP-HP a choisi de déployer un service de prise de rendez-vous en ligne dans ses 39 hôpitaux et pour tous ses patients. Ce service est d’ores et déjà disponible dans 13 hôpitaux, pour près de 100 spécialités et déjà plus de 10 000 rendez-vous enregistrés. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=53606 [article] Améliorer l’accessibilité des consultations : La prise de rendez-vous en ligne à l'AP-HP [texte imprimé] / Pascaline Villie, Auteur . - 2017 . - 336-337. Langues : Français (fre) in Gestions hospitalières > 567 (Juin - Juillet 2017) . - 336-337 Mots-clés : AP-HP (Assistance publique, hôpitaux de Paris)  RENDEZ-VOUS  ACCESSIBILITE  CONSULTATION  PERFORMANCE  NOUVELLE TECHNOLOGIE Résumé : Chaque année, environ 4 millions de consultations sont données à l’AP-HP, dans près de 300 lieux. Avec plus de 80 000 appels par jour sur l’ensemble de l’AP-HP, la gestion de rendez-vous représente une activité importante au sein des hôpitaux et un enjeu majeur en termes d’accessibilité à l’offre de soins pour les patients. Face au constat d’un accès globalement compliqué à la prise de rendez-vous et aux consultations, l’AP-HP a choisi de déployer un service de prise de rendez-vous en ligne dans ses 39 hôpitaux et pour tous ses patients. Ce service est d’ores et déjà disponible dans 13 hôpitaux, pour près de 100 spécialités et déjà plus de 10 000 rendez-vous enregistrés. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=53606

Exemplaires (1)

Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
Revue	Revue	Centre de documentation HELHa paramédical Gilly	Salle de lecture - Rez de chaussée - Armoire à volets	Exclu du prêt

Rénover la prise en rendez-vous : Une approche pragmatique à l'hôpital européen Georges-Pompidou / Nicolas Billot in Gestions hospitalières, 558 (août-septembre 2016)

Public ISBD [article]  inGestions hospitalières > 558 (août-septembre 2016) . - pp397-399 Titre : Rénover la prise en rendez-vous : Une approche pragmatique à l'hôpital européen Georges-Pompidou Type de document : texte imprimé Auteurs : Nicolas Billot, Auteur ; Pascaline Villie, Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : pp397-399 Langues : Français (fre) Mots-clés : AP-HP (Assistance publique, hôpitaux de Paris)  TELEPHONE  PRISE DE RDV  APPEL Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=42474 [article] Rénover la prise en rendez-vous : Une approche pragmatique à l'hôpital européen Georges-Pompidou [texte imprimé] / Nicolas Billot, Auteur ; Pascaline Villie, Auteur . - 2016 . - pp397-399. Langues : Français (fre) in Gestions hospitalières > 558 (août-septembre 2016) . - pp397-399 Mots-clés : AP-HP (Assistance publique, hôpitaux de Paris)  TELEPHONE  PRISE DE RDV  APPEL Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=42474

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