Centre de Documentation Gilly / CePaS-Centre du Patrimoine Santé
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Je : 8h15 à 12h00 - 12h30 à 16h30
Ve : 8h15 à 12h00 - 12h30 à 16h15
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Le lean management à l'hôpital |
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Titre : Confiance ou défiance en santé Type de document : texte imprimé Auteurs : Antoine Vial Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 463-465 Langues : Français (fre) Mots-clés : CONFIANCE DEFIANCE LEVOTHYROXINE MEDIATOR DEPAKINE Résumé : Un documentaire sur Arte à propos de la souffrance des soignants, un autre sur le Levothyrox sur France 2, un autre encore sur la vaccination, toute l’actualité de la santé de ce dernier mois se résume en ces mots : confiance et défiance. L’auteur y ajoute « participation » pour redonner vie à la première et faire taire la seconde. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55428
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 463-465[article] Confiance ou défiance en santé [texte imprimé] / Antoine Vial . - 2017 . - p. 463-465.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 463-465
Mots-clés : CONFIANCE DEFIANCE LEVOTHYROXINE MEDIATOR DEPAKINE Résumé : Un documentaire sur Arte à propos de la souffrance des soignants, un autre sur le Levothyrox sur France 2, un autre encore sur la vaccination, toute l’actualité de la santé de ce dernier mois se résume en ces mots : confiance et défiance. L’auteur y ajoute « participation » pour redonner vie à la première et faire taire la seconde. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55428 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité Revue Revue Centre de documentation HELHa paramédical Gilly Salle de lecture - Rez de chaussée - Armoire à volets Exclu du prêt Conventions de direction commune / Brigitte De Lard-Huchet in Gestions hospitalières, 569 (octobre 2017)
Titre : Conventions de direction commune Type de document : texte imprimé Auteurs : Brigitte De Lard-Huchet Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 518-520 Langues : Français (fre) Mots-clés : CONVENTION COOPERATION GHT (Groupement hospitalier de territoire) EHPAD (Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes) ARS (Agence Régionale de Santé) DROIT/LEGISLATION Résumé : La direction commune serait-elle « has been » ? La France peut certes afficher aujourd’hui 135 groupements hospitaliers de territoire (GHT), mais la restructuration de la carte hospitalière a sans doute commencé bien plus tôt, avec la multiplication, ces dernières années, des directions communes, à l’initiative le plus souvent des agences régionales de santé (ARS).
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55430
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 518-520[article] Conventions de direction commune [texte imprimé] / Brigitte De Lard-Huchet . - 2017 . - p. 518-520.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 518-520
Mots-clés : CONVENTION COOPERATION GHT (Groupement hospitalier de territoire) EHPAD (Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes) ARS (Agence Régionale de Santé) DROIT/LEGISLATION Résumé : La direction commune serait-elle « has been » ? La France peut certes afficher aujourd’hui 135 groupements hospitaliers de territoire (GHT), mais la restructuration de la carte hospitalière a sans doute commencé bien plus tôt, avec la multiplication, ces dernières années, des directions communes, à l’initiative le plus souvent des agences régionales de santé (ARS).
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55430 Exemplaires (1)
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Titre : Déontologue à l’hôpital : Une fonction et une (ré)assurance ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Yves Copin Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 486-490 Langues : Français (fre) Mots-clés : DEONTOLOGIE LOI FONCTION PUBLIQUE CUMUL D'ACTIVITE CONFLIT D'INTERET Résumé : La loi relative à la déontologie et aux droits et obligations des fonctionnaires du 20 avril 2016 a créé une nouvelle fonction dans les trois versants de la fonction publique : celle de référent déontologue. Une obligation pour les établissements et un nouveau droit du fonctionnaire. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55431
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 486-490[article] Déontologue à l’hôpital : Une fonction et une (ré)assurance ! [texte imprimé] / Jean-Yves Copin . - 2017 . - p. 486-490.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 486-490
Mots-clés : DEONTOLOGIE LOI FONCTION PUBLIQUE CUMUL D'ACTIVITE CONFLIT D'INTERET Résumé : La loi relative à la déontologie et aux droits et obligations des fonctionnaires du 20 avril 2016 a créé une nouvelle fonction dans les trois versants de la fonction publique : celle de référent déontologue. Une obligation pour les établissements et un nouveau droit du fonctionnaire. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55431 Exemplaires (1)
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Titre : Évaluation des coûts de stérilisation en vue d’une sous-traitance Type de document : texte imprimé Auteurs : Candice Sansot ; Guénola Jabaud ; Marie-Jo Decraene ; et al. Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 492-495 Langues : Français (fre) Mots-clés : STERILISATION SOUS -TRAITANCE MEDICO-TECHNIQUE ECONOMIE Résumé : La stérilisation des dispositifs médicaux réutilisables tient une place primordiale dans la lutte contre les infections associées aux soins dans les établissements de santé (1). Les exigences réglementaires concernant l’activité de stérilisation se sont renforcées ces dernières années, nécessitant des investissements pour la mise en conformité des unités de stérilisation . La constitution des groupements hospitaliers de territoire (GHT) entraîne une tendance à la mutualisation des activités de stérilisation, d’où l’utilité des études de coûts en cas de sous-traitance. L’hôpital de Melun est en reconstruction, avec une ouverture prévue en 2018 sur un nouveau site qui regroupera ses activités et celles d’une clinique privée. Dans cette nouvelle configuration, l’établissement public n’aura plus d’unité de stérilisation et l’activité devra être réalisée par un prestataire extérieur. D’où l’importance de réaliser une étude médico-économique pour connaître les coûts actuels de stérilisation sur le CH afin de mieux appréhender les prix de sous-traitance qui seront proposés, et le budget à mettre en œuvre.
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55432
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 492-495[article] Évaluation des coûts de stérilisation en vue d’une sous-traitance [texte imprimé] / Candice Sansot ; Guénola Jabaud ; Marie-Jo Decraene ; et al. . - 2017 . - p. 492-495.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 492-495
Mots-clés : STERILISATION SOUS -TRAITANCE MEDICO-TECHNIQUE ECONOMIE Résumé : La stérilisation des dispositifs médicaux réutilisables tient une place primordiale dans la lutte contre les infections associées aux soins dans les établissements de santé (1). Les exigences réglementaires concernant l’activité de stérilisation se sont renforcées ces dernières années, nécessitant des investissements pour la mise en conformité des unités de stérilisation . La constitution des groupements hospitaliers de territoire (GHT) entraîne une tendance à la mutualisation des activités de stérilisation, d’où l’utilité des études de coûts en cas de sous-traitance. L’hôpital de Melun est en reconstruction, avec une ouverture prévue en 2018 sur un nouveau site qui regroupera ses activités et celles d’une clinique privée. Dans cette nouvelle configuration, l’établissement public n’aura plus d’unité de stérilisation et l’activité devra être réalisée par un prestataire extérieur. D’où l’importance de réaliser une étude médico-économique pour connaître les coûts actuels de stérilisation sur le CH afin de mieux appréhender les prix de sous-traitance qui seront proposés, et le budget à mettre en œuvre.
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Titre : Innover, imiter ou disparaître : À quoi ressemblera l’hôpital du futur;? Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne Albert-Cromarias ; Malik Albert ; Christian Fillatreau ; et al. Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 477-480 Langues : Français (fre) Mots-clés : HOPITAL INNOVATION BIEN-ÊTRE MANAGEMENT PERFORMANCE FINANCEMENT Résumé : La question de l’innovation à l’hôpital n’est pas nouvelle : nombreux sont les praticiens, spécialistes et autres experts à proposer des pistes permettant de préfigurer l’« hôpital 2.0 » (1). L’auteur montre ici que si des transformations profondes sont d’ores et déjà à l’œuvre, un certain nombre de conditions doivent être réunies pour que ces innovations puissent s’enraciner, au-delà de l’impact somme toute restreint d’une expérimentation locale. Ainsi, les innovations technologiques et organisationnelles, porteuses de promesses en termes de progrès thérapeutiques et d’amélioration du bien-être des patients, doivent s’accompagner d’innovations politiques et managériales courageuses.
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55433
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 477-480[article] Innover, imiter ou disparaître : À quoi ressemblera l’hôpital du futur;? [texte imprimé] / Anne Albert-Cromarias ; Malik Albert ; Christian Fillatreau ; et al. . - 2017 . - p. 477-480.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 477-480
Mots-clés : HOPITAL INNOVATION BIEN-ÊTRE MANAGEMENT PERFORMANCE FINANCEMENT Résumé : La question de l’innovation à l’hôpital n’est pas nouvelle : nombreux sont les praticiens, spécialistes et autres experts à proposer des pistes permettant de préfigurer l’« hôpital 2.0 » (1). L’auteur montre ici que si des transformations profondes sont d’ores et déjà à l’œuvre, un certain nombre de conditions doivent être réunies pour que ces innovations puissent s’enraciner, au-delà de l’impact somme toute restreint d’une expérimentation locale. Ainsi, les innovations technologiques et organisationnelles, porteuses de promesses en termes de progrès thérapeutiques et d’amélioration du bien-être des patients, doivent s’accompagner d’innovations politiques et managériales courageuses.
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55433 Exemplaires (1)
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Titre : La fonction d’altérance et le soutien aux soignants Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie Seguret Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 473-476 Langues : Français (fre) Mots-clés : ACCOMPAGNEMENT SOINS PALLIATIFS SOIGNANT LOI LEONETTI ETHIQUE PEDIATRIE MORT Résumé : Les services de réanimation pédiatrique accueillent des enfants âgés de quelques jours jusqu’à l’adolescence, en détresse vitale. Les pathologies sont toujours complexes, qu’elles soient aiguës ou chroniques. La sophistication des savoirs médicaux, l’exigence intellectuelle requise lors des staffs, la haute précision des soins infirmiers et de la surveillance paramédicale sont des nécessités permanentes. À tout cela s’ajoutent la fréquence des décisions éthiques de limitation et arrêt de traitement (LAT) dans le cadre de la loi Leonetti, la mise en place de soins palliatifs et l’accompagnement de l’enfant et de sa famille lors de la fin de vie. Parce que les soignants (tous les professionnels du soin intervenant au lit de l’enfant) sont de plus en plus impliqués dans les décisions éthiques, parce qu’ils sont présents au quotidien auprès des parents, ils sont soumis à des mouvements émotionnels permanents. Comment nommer ces effets, mélange de stress, d’intense humanité, de protection personnelle, de responsabilité, d’empathie et de juste distance ? L’auteur propose le terme « fonction d’altérance » et donne des pistes de réflexion pour soutenir ces équipes de l’extrême.
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55434
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 473-476[article] La fonction d’altérance et le soutien aux soignants [texte imprimé] / Sylvie Seguret . - 2017 . - p. 473-476.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 473-476
Mots-clés : ACCOMPAGNEMENT SOINS PALLIATIFS SOIGNANT LOI LEONETTI ETHIQUE PEDIATRIE MORT Résumé : Les services de réanimation pédiatrique accueillent des enfants âgés de quelques jours jusqu’à l’adolescence, en détresse vitale. Les pathologies sont toujours complexes, qu’elles soient aiguës ou chroniques. La sophistication des savoirs médicaux, l’exigence intellectuelle requise lors des staffs, la haute précision des soins infirmiers et de la surveillance paramédicale sont des nécessités permanentes. À tout cela s’ajoutent la fréquence des décisions éthiques de limitation et arrêt de traitement (LAT) dans le cadre de la loi Leonetti, la mise en place de soins palliatifs et l’accompagnement de l’enfant et de sa famille lors de la fin de vie. Parce que les soignants (tous les professionnels du soin intervenant au lit de l’enfant) sont de plus en plus impliqués dans les décisions éthiques, parce qu’ils sont présents au quotidien auprès des parents, ils sont soumis à des mouvements émotionnels permanents. Comment nommer ces effets, mélange de stress, d’intense humanité, de protection personnelle, de responsabilité, d’empathie et de juste distance ? L’auteur propose le terme « fonction d’altérance » et donne des pistes de réflexion pour soutenir ces équipes de l’extrême.
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55434 Exemplaires (1)
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Titre : Le lean en pratique : Principes clés pour fédérer et garantir qualité, sécurité et efficience Type de document : texte imprimé Auteurs : Benjamin Garel Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 500-502 Langues : Français (fre) Mots-clés : LEAN MANAGEMENT AMELIORATION SECURITE DES PATIENTS STRATEGIE DE RESOLUTION DE PROBLEME QUALITE DES SOINS Résumé : Il existe de nombreux ouvrages théoriques sur le lean. Mais quand vient le moment de travailler avec une équipe, que faire concrètement ? L’auteur propose ici quelques principes clés pour faire du « vrai » lean, proche de la pratique originelle de Toyota et respectueuse des patients et des équipes soignantes. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55435
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 500-502[article] Le lean en pratique : Principes clés pour fédérer et garantir qualité, sécurité et efficience [texte imprimé] / Benjamin Garel . - 2017 . - p. 500-502.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 500-502
Mots-clés : LEAN MANAGEMENT AMELIORATION SECURITE DES PATIENTS STRATEGIE DE RESOLUTION DE PROBLEME QUALITE DES SOINS Résumé : Il existe de nombreux ouvrages théoriques sur le lean. Mais quand vient le moment de travailler avec une équipe, que faire concrètement ? L’auteur propose ici quelques principes clés pour faire du « vrai » lean, proche de la pratique originelle de Toyota et respectueuse des patients et des équipes soignantes. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55435 Exemplaires (1)
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Titre : Le lean hospitalier : Outil de changement du DOP Type de document : texte imprimé Auteurs : Christophe Geisler ; Marc Daclin Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 503-505 Langues : Français (fre) Mots-clés : LEAN MANAGEMENT DIRECTEUR CHANGEMENT PRODUCTION Résumé : Dans un établissement de santé, le directeur des opérations (DOP) est chargé de faire des économies ou, plus exactement, de faire fonctionner correctement les unités que l’on souhaite redimensionner. En général, on attend de lui qu’il soit pourvoyeur de méthodes d’amélioration de l’efficience. En quoi le lean hospitalier peut-il lui être utile ? Est-ce pour lui un outil simple et efficace ?
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55436
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 503-505[article] Le lean hospitalier : Outil de changement du DOP [texte imprimé] / Christophe Geisler ; Marc Daclin . - 2017 . - p. 503-505.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 503-505
Mots-clés : LEAN MANAGEMENT DIRECTEUR CHANGEMENT PRODUCTION Résumé : Dans un établissement de santé, le directeur des opérations (DOP) est chargé de faire des économies ou, plus exactement, de faire fonctionner correctement les unités que l’on souhaite redimensionner. En général, on attend de lui qu’il soit pourvoyeur de méthodes d’amélioration de l’efficience. En quoi le lean hospitalier peut-il lui être utile ? Est-ce pour lui un outil simple et efficace ?
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55436 Exemplaires (1)
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Titre : L’hôpital libéré : Une innovation managériale efficiente et socialement acceptable Type de document : texte imprimé Auteurs : Frédéric Spinhirny Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 511-517 Langues : Français (fre) Mots-clés : LIBERTE LEAN MANAGEMENT REVALORISATION ORGANISATION REFORME ADMINISTRATION Résumé : L’effervescence autour du mot « liberté » et l’engouement actuel pour le libéralisme entraînent des conséquences pratiques pour le management. Sur le modèle de l’autogestion et de l’entreprise libérée, l’auteur a développé une expérience d’hôpital libéré appliquée à une direction administrative et selon des conditions précises. En effet, à l’heure où l’innovation apparaît souvent sous ses traits techniques, à travers des solutions numériques ou des compétences onéreuses, il a choisi d’engager une métamorphose des ressources humaines à l’aide d’outils conceptuels qui mélangent libéralisme et solidarité. Après deux ans de mise en œuvre, il souhaite ici réaliser un bilan, dessiner des perspectives pour l’administration et apporter une réflexion transparente sur la libération des organisations de travail.
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55437
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 511-517[article] L’hôpital libéré : Une innovation managériale efficiente et socialement acceptable [texte imprimé] / Frédéric Spinhirny . - 2017 . - p. 511-517.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 511-517
Mots-clés : LIBERTE LEAN MANAGEMENT REVALORISATION ORGANISATION REFORME ADMINISTRATION Résumé : L’effervescence autour du mot « liberté » et l’engouement actuel pour le libéralisme entraînent des conséquences pratiques pour le management. Sur le modèle de l’autogestion et de l’entreprise libérée, l’auteur a développé une expérience d’hôpital libéré appliquée à une direction administrative et selon des conditions précises. En effet, à l’heure où l’innovation apparaît souvent sous ses traits techniques, à travers des solutions numériques ou des compétences onéreuses, il a choisi d’engager une métamorphose des ressources humaines à l’aide d’outils conceptuels qui mélangent libéralisme et solidarité. Après deux ans de mise en œuvre, il souhaite ici réaliser un bilan, dessiner des perspectives pour l’administration et apporter une réflexion transparente sur la libération des organisations de travail.
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55437 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité Revue Revue Centre de documentation HELHa paramédical Gilly Salle de lecture - Rez de chaussée - Armoire à volets Exclu du prêt
Titre : Premières années d’une démarche lean Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Foropon ; Guillaume Vetter-Genoud Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 506-509 Langues : Français (fre) Mots-clés : LEAN MANAGEMENT AMELIORATION STRATEGIE DE RESOLUTION DE PROBLEME Résumé : Le déploiement d’une démarche lean au cœur d’un établissement de santé suscite un intérêt croissant auprès de plus en plus de dirigeants d’établissements de santé du monde entier depuis le lancement dans les années 2000 des premières applications dans le domaine de la santé. Parmi le nombre important d’établissements de santé qui se sont engagés dans cette démarche, l’hôpital canadien Saint-Boniface a multiplié les actions dans le but de s’orienter vers une culture d’amélioration continue.
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55438
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 506-509[article] Premières années d’une démarche lean [texte imprimé] / Cyril Foropon ; Guillaume Vetter-Genoud . - 2017 . - p. 506-509.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 506-509
Mots-clés : LEAN MANAGEMENT AMELIORATION STRATEGIE DE RESOLUTION DE PROBLEME Résumé : Le déploiement d’une démarche lean au cœur d’un établissement de santé suscite un intérêt croissant auprès de plus en plus de dirigeants d’établissements de santé du monde entier depuis le lancement dans les années 2000 des premières applications dans le domaine de la santé. Parmi le nombre important d’établissements de santé qui se sont engagés dans cette démarche, l’hôpital canadien Saint-Boniface a multiplié les actions dans le but de s’orienter vers une culture d’amélioration continue.
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55438 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité Revue Revue Centre de documentation HELHa paramédical Gilly Salle de lecture - Rez de chaussée - Armoire à volets Exclu du prêt
Titre : QVT et GHT : Quelle approche pertinente pour escompter prendre soin des professionnels de santé ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-François Zimmermann Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 481-485 Langues : Français (fre) Mots-clés : PROFESSIONNEL DE SANTE QVT (Qualité de Vie au Travail) MANAGEMENT PRENDRE SOIN RESSOURCES HUMAINES GHT (Groupement hospitalier de territoire) Résumé : Qualité de vie au travail (QVT), bien-être, équilibre vie professionnelle/vie privée, ressources humaines, management… Qu’en est-il pour les professionnels de santé à l’hôpital, qui plus est dans le contexte des groupements hospitaliers de territoire (GHT) ? Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55439
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 481-485[article] QVT et GHT : Quelle approche pertinente pour escompter prendre soin des professionnels de santé ? [texte imprimé] / Jean-François Zimmermann . - 2017 . - p. 481-485.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 481-485
Mots-clés : PROFESSIONNEL DE SANTE QVT (Qualité de Vie au Travail) MANAGEMENT PRENDRE SOIN RESSOURCES HUMAINES GHT (Groupement hospitalier de territoire) Résumé : Qualité de vie au travail (QVT), bien-être, équilibre vie professionnelle/vie privée, ressources humaines, management… Qu’en est-il pour les professionnels de santé à l’hôpital, qui plus est dans le contexte des groupements hospitaliers de territoire (GHT) ? Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55439 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité Revue Revue Centre de documentation HELHa paramédical Gilly Salle de lecture - Rez de chaussée - Armoire à volets Exclu du prêt
Titre : Réinventer les secrétariats médicaux Type de document : texte imprimé Auteurs : C. Corriol ; Alexandra Thomas ; Marlène Ruat ; Étienne Haas Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 466-471 Langues : Français (fre) Mots-clés : COORDINATEUR ORGANISATION SECRETAIRE MEDICALE AP-HP (Assistance publique, hôpitaux de Paris) POLE D'ACTIVITE Résumé : Les secrétariats médicaux sont à la confluence de deux évolutions majeures de l’AP-HP : les nouveaux outils numériques (dossier médical informatisé, prise de rendez-vous en ligne, zéro papier, dictée et reconnaissance vocale…) vont bouleverser en profondeur la physionomie des tâches quotidiennes des agents, tandis qu’un recentrage sur l’accueil et l’assistanat médical est appelé de ses vœux par les médecins, tant leurs besoins et ceux de leurs patients ont évolué. Cette transformation peut susciter des inquiétudes auprès des 2 758 ETP d’assistantes médico-administratives (AMA, « assistantes » car féminisation quasi-exclusive de la profession…) qui représentent les forces vives de ces secrétariats. Il s’agit là pourtant d’une formidable opportunité de repenser les processus de travail en recentrant ces professionnelles sur leurs missions premières, tout en recouvrant des conditions de travail que beaucoup jugent aujourd’hui dégradées. Vision d’un horizon gagnant/gagnant/gagnant (patients/médecins/AMA) pour l’AP-HP.
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55440
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 466-471[article] Réinventer les secrétariats médicaux [texte imprimé] / C. Corriol ; Alexandra Thomas ; Marlène Ruat ; Étienne Haas . - 2017 . - p. 466-471.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 466-471
Mots-clés : COORDINATEUR ORGANISATION SECRETAIRE MEDICALE AP-HP (Assistance publique, hôpitaux de Paris) POLE D'ACTIVITE Résumé : Les secrétariats médicaux sont à la confluence de deux évolutions majeures de l’AP-HP : les nouveaux outils numériques (dossier médical informatisé, prise de rendez-vous en ligne, zéro papier, dictée et reconnaissance vocale…) vont bouleverser en profondeur la physionomie des tâches quotidiennes des agents, tandis qu’un recentrage sur l’accueil et l’assistanat médical est appelé de ses vœux par les médecins, tant leurs besoins et ceux de leurs patients ont évolué. Cette transformation peut susciter des inquiétudes auprès des 2 758 ETP d’assistantes médico-administratives (AMA, « assistantes » car féminisation quasi-exclusive de la profession…) qui représentent les forces vives de ces secrétariats. Il s’agit là pourtant d’une formidable opportunité de repenser les processus de travail en recentrant ces professionnelles sur leurs missions premières, tout en recouvrant des conditions de travail que beaucoup jugent aujourd’hui dégradées. Vision d’un horizon gagnant/gagnant/gagnant (patients/médecins/AMA) pour l’AP-HP.
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55440 Exemplaires (1)
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Titre : Un plan de formation au lean management : L’exemple des Hospices civils de Lyon Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascal Corond Année de publication : 2017 Article en page(s) : P.497-499 Langues : Français (fre) Mots-clés : LEAN MANAGEMENT AMELIORATION STRATEGIE DE RESOLUTION DE PROBLEME RESPONSABILISATION ADAPTABILITE HCL (Hospices Civils de Lyon) Résumé : Les Hospices civils de Lyon ont décidé d’implémenter la culture lean au sein de leurs services cliniques, médico-techniques, administratifs et logistiques. En faisant le choix d’un mode de management au plus près des équipes et de leurs problèmes, les HCL envoient un signe très clair à leurs personnels : c’est avec eux, et en s’appuyant sur leurs métiers et leur expertise, que sera rendue possible l’amélioration constante et durable des process.
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55441
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - P.497-499[article] Un plan de formation au lean management : L’exemple des Hospices civils de Lyon [texte imprimé] / Pascal Corond . - 2017 . - P.497-499.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - P.497-499
Mots-clés : LEAN MANAGEMENT AMELIORATION STRATEGIE DE RESOLUTION DE PROBLEME RESPONSABILISATION ADAPTABILITE HCL (Hospices Civils de Lyon) Résumé : Les Hospices civils de Lyon ont décidé d’implémenter la culture lean au sein de leurs services cliniques, médico-techniques, administratifs et logistiques. En faisant le choix d’un mode de management au plus près des équipes et de leurs problèmes, les HCL envoient un signe très clair à leurs personnels : c’est avec eux, et en s’appuyant sur leurs métiers et leur expertise, que sera rendue possible l’amélioration constante et durable des process.
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