Centre de Documentation du Campus Mons
Le centre de documentation est ouvert du lundi au jeudi de 8 h à 18 h sans interruption et le vendredi de 8 h à 17 h sans interruption. A bientôt !
Pendant les vacances, le centre de documentation sera aussi ouvert le samedi 27/04 de 8 h 30 à 12 h 30, ainsi que les 29, 30 avril et 2 mai de 8 h à 15 h 30.
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HELHa - Artistique - Économique - Pédagogique - Social - Technique
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Auteur Michel Baudier |
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Je téléphone avec succès : Voix, vocabulaire, écoute. Techniques et savoir-faire. Mener un entretien. Téléprospection. Vente / Michel Baudier
Titre : Je téléphone avec succès : Voix, vocabulaire, écoute. Techniques et savoir-faire. Mener un entretien. Téléprospection. Vente Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Baudier, Auteur Editeur : Paris : Maxima Année de publication : 2012 Importance : 257 P. Présentation : Ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84001-702-8 Langues : Français (fre) Catégories : Communication orale
Communication téléphonique
Ecoute (psychologie)
Téléphone dans les affairesIndex. décimale : 651.4 Secrétariat en général, accueil, téléphonie Note de contenu : Glossaire. Je téléphone avec succès : Voix, vocabulaire, écoute. Techniques et savoir-faire. Mener un entretien. Téléprospection. Vente [texte imprimé] / Michel Baudier, Auteur . - Paris : Maxima, 2012 . - 257 P. : Ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-84001-702-8
Langues : Français (fre)
Catégories : Communication orale
Communication téléphonique
Ecoute (psychologie)
Téléphone dans les affairesIndex. décimale : 651.4 Secrétariat en général, accueil, téléphonie Note de contenu : Glossaire. Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité L20483 651.4 BAU Livre HELHA Campus Mons Livres Disponible