Catalogue en ligne HELHa - Campus Mons<br> Centre de Documentation

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HELHa - Artistique - Économique - Pédagogique - Social - Technique

Je téléphone avec succès : Voix, vocabulaire, écoute. Techniques et savoir-faire. Mener un entretien. Téléprospection. Vente / Michel Baudier

Titre :	Je téléphone avec succès : Voix, vocabulaire, écoute. Techniques et savoir-faire. Mener un entretien. Téléprospection. Vente
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Michel Baudier, Auteur
Editeur :	Paris : Maxima
Année de publication :	2012
Importance :	257 P.
Présentation :	Ill.
Format :	24 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-84001-702-8
Langues :	Français (fre)
Catégories :	Communication orale Communication téléphonique Ecoute (psychologie) Téléphone dans les affaires
Index. décimale :	651.4 Secrétariat en général, accueil, téléphonie
Note de contenu :	Glossaire.

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
L20483	651.4 BAU	Livre	HELHA Campus Mons	Livres	Disponible