Centre de documentation de La Louvière
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Comment améliorer le processus de gestion de la flotte des véhicules de La Poste? / Lorie Berny (2010)
Titre : Comment améliorer le processus de gestion de la flotte des véhicules de La Poste? Type de document : texte imprimé Auteurs : Lorie Berny, Auteur Editeur : Helha Année de publication : 2010 Langues : Français (fre) Comment améliorer le processus de gestion de la flotte des véhicules de La Poste? [texte imprimé] / Lorie Berny, Auteur . - [S.l.] : Helha, 2010.
Langues : Français (fre)Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 005290 BER TFE ISFEC TFE Disponible Comment gérer au mieux l'espace disponible tout en optimisant et sécurisant e stockage de Bigbas dans un entrepôt? / Julien Volkaert (2010)
Titre : Comment gérer au mieux l'espace disponible tout en optimisant et sécurisant e stockage de Bigbas dans un entrepôt? Type de document : texte imprimé Auteurs : Julien Volkaert, Auteur Editeur : Helha Année de publication : 2010 Note générale : TFE indisponible
Langues : Français (fre) Index. décimale : LO Logistique Comment gérer au mieux l'espace disponible tout en optimisant et sécurisant e stockage de Bigbas dans un entrepôt? [texte imprimé] / Julien Volkaert, Auteur . - [S.l.] : Helha, 2010.
TFE indisponible
Langues : Français (fre)
Index. décimale : LO Logistique Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Comment le marketing devrait-il être intégré dans les PME ayant une dynamique responsable / CHADLI OUM KELTOUM (2021)
Titre : Comment le marketing devrait-il être intégré dans les PME ayant une dynamique responsable Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : CHADLI OUM KELTOUM, Auteur Editeur : Helha Année de publication : 2021 Importance : 82 p. Présentation : ill. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Catégories : Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:Consommation
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:TFEMots-clés : stratégie Marketing Index. décimale : 330 Economie Résumé : Ce travail de fin d’études a pour objectif de s’interroger sur la mise en place d’une stratégie marketing responsable dans une petite ou moyenne entreprise. Il répond à l’urgence climatique, à l’importance des droits de l’Homme ainsi qu’à la diminution des ressources naturelles.Mais au-delà de cela, il offre une conception plus éthique et durable du marketing.Étant donné l’intérêt grandissant des consommateurs envers une consommation plus saine (pour l’humain et l’environnement), il devient essentiel pour les PME ayant une dynamique responsable de développer des stratégies marketing dans cette optique. Pour cela, la réflexion doit être intégrée à tous les niveaux de l’entreprise: du produit à sa consommation tout en passant par la promotion et la relation avec les clients, tout doit être pensé de manière éthique et durable.Dans ce travail, je vous propose d’analyser les principales composantes du marketing responsable et de découvrir des exemples d’entreprises qui ont déjà adopté cette vision engagée. Note de contenu : LE DÉVELOPPEMENT DURABLE
HISTORIQUE
DÉFINITION
LE MARKETING
HISTORIQUE ET DÉFINITIONS
Marketing sortant: marketing opérationnel
Marketing sortant: marketing stratégique
Marketing relationnel
Marketing entrant
Marketing one-to-one
Marketing de contenu et d’influence
Marketing responsable et durable
LE MARKETING RESPONSABLE DANS LES PME
POURQUOI?
POUR QUI?
LES MODÈLES ÉCONOMIQUES ALTERNATIFS COMPATIBLES
L’économie de la fonctionnalité
L’économie de partage
L’économie collaborative
L’économie à la demande
L’économie sociale et solidaire
L’économie circulaire
Le localisme
Le commerce équitable
La sobriété volontaire
COMMENT?
Présentation des entreprises
Vidya
Coucou
Snappies
Yuma
Les 10 P du marketing
Produit (ou service)
Prix
Place
Promotion
Partenariats
Processus
Preuves
Personnes
Permission marketing
Pourpre
Concurrence
Aides
Les investisseurs et/ou actionnaires
Les banques
Les campagnes de crowdfunding
Les organismes et incubateurs
Les autorités publiques
ET FINALEMENT,COMMENT LE MARKETING DEVRAIT-IL ÊTRE INTÉGRÉ DANS LES PME AYANT UNE DYNAMIQUE RESPONSABLE?
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
OUVRAGES
WEBOGRAPHIE
TABLE DES ILLUSTRATIONS
Comment le marketing devrait-il être intégré dans les PME ayant une dynamique responsable [TFE / Mémoire] / CHADLI OUM KELTOUM, Auteur . - [S.l.] : Helha, 2021 . - 82 p. : ill. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Catégories : Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:Consommation
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:TFEMots-clés : stratégie Marketing Index. décimale : 330 Economie Résumé : Ce travail de fin d’études a pour objectif de s’interroger sur la mise en place d’une stratégie marketing responsable dans une petite ou moyenne entreprise. Il répond à l’urgence climatique, à l’importance des droits de l’Homme ainsi qu’à la diminution des ressources naturelles.Mais au-delà de cela, il offre une conception plus éthique et durable du marketing.Étant donné l’intérêt grandissant des consommateurs envers une consommation plus saine (pour l’humain et l’environnement), il devient essentiel pour les PME ayant une dynamique responsable de développer des stratégies marketing dans cette optique. Pour cela, la réflexion doit être intégrée à tous les niveaux de l’entreprise: du produit à sa consommation tout en passant par la promotion et la relation avec les clients, tout doit être pensé de manière éthique et durable.Dans ce travail, je vous propose d’analyser les principales composantes du marketing responsable et de découvrir des exemples d’entreprises qui ont déjà adopté cette vision engagée. Note de contenu : LE DÉVELOPPEMENT DURABLE
HISTORIQUE
DÉFINITION
LE MARKETING
HISTORIQUE ET DÉFINITIONS
Marketing sortant: marketing opérationnel
Marketing sortant: marketing stratégique
Marketing relationnel
Marketing entrant
Marketing one-to-one
Marketing de contenu et d’influence
Marketing responsable et durable
LE MARKETING RESPONSABLE DANS LES PME
POURQUOI?
POUR QUI?
LES MODÈLES ÉCONOMIQUES ALTERNATIFS COMPATIBLES
L’économie de la fonctionnalité
L’économie de partage
L’économie collaborative
L’économie à la demande
L’économie sociale et solidaire
L’économie circulaire
Le localisme
Le commerce équitable
La sobriété volontaire
COMMENT?
Présentation des entreprises
Vidya
Coucou
Snappies
Yuma
Les 10 P du marketing
Produit (ou service)
Prix
Place
Promotion
Partenariats
Processus
Preuves
Personnes
Permission marketing
Pourpre
Concurrence
Aides
Les investisseurs et/ou actionnaires
Les banques
Les campagnes de crowdfunding
Les organismes et incubateurs
Les autorités publiques
ET FINALEMENT,COMMENT LE MARKETING DEVRAIT-IL ÊTRE INTÉGRÉ DANS LES PME AYANT UNE DYNAMIQUE RESPONSABLE?
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
OUVRAGES
WEBOGRAPHIE
TABLE DES ILLUSTRATIONS
Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 008567 330 CHA TFE ISFEC TFE Exclu du prêt Comment le MediaMarkt de Gosselies peut-il répondre à l’évolution du comportement des consommateurs / Djedidene Valentin (2021)
Titre : Comment le MediaMarkt de Gosselies peut-il répondre à l’évolution du comportement des consommateurs Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Djedidene Valentin, Auteur Editeur : Helha Année de publication : 2021 Importance : 84 p. Présentation : ill. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Catégories : Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:Consommation
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:Entreprise
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:TFEMots-clés : Marketing Consommateur Index. décimale : 330 Economie Résumé : Passionné par la technologie et ayant l’opportunité de réaliser mon stage au sein du MediaMarkt de Gosselies, j’ai voulu intégrer ces éléments autour de mon travail de fin d’études. Comment ai-je procédé? En me basant sur le savoir qui m’a été transmis durant ces années en marketing.Pendant mon stage j’ai observé un vieillissement de la marque. J’ai donc étudié le comportement du consommateur pour trouver des solutions et rafraîchir l’image du magasin. J’ai aussi résolu d’autres problèmes comme le site web, le manque de technologies en magasin et ce goût de trop peu niveau expérience. De plus, j’ai aussi diversifié les services.Mon but est de redynamiser la marque. Nous sommes tous informés que le comportement du consommateur évolue, il est donc primordial pour tout marketeur à l’heure actuelle de toujours se renouveler pour rester en harmonie avec les consommateurs. Comment le MediaMarkt de Gosselies peut-il répondre à l’évolution du comportement des consommateurs [TFE / Mémoire] / Djedidene Valentin, Auteur . - [S.l.] : Helha, 2021 . - 84 p. : ill. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Catégories : Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:Consommation
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:Entreprise
Sciences appliquées / Techniques:Gestion de l'entreprise:Marketing:TFEMots-clés : Marketing Consommateur Index. décimale : 330 Economie Résumé : Passionné par la technologie et ayant l’opportunité de réaliser mon stage au sein du MediaMarkt de Gosselies, j’ai voulu intégrer ces éléments autour de mon travail de fin d’études. Comment ai-je procédé? En me basant sur le savoir qui m’a été transmis durant ces années en marketing.Pendant mon stage j’ai observé un vieillissement de la marque. J’ai donc étudié le comportement du consommateur pour trouver des solutions et rafraîchir l’image du magasin. J’ai aussi résolu d’autres problèmes comme le site web, le manque de technologies en magasin et ce goût de trop peu niveau expérience. De plus, j’ai aussi diversifié les services.Mon but est de redynamiser la marque. Nous sommes tous informés que le comportement du consommateur évolue, il est donc primordial pour tout marketeur à l’heure actuelle de toujours se renouveler pour rester en harmonie avec les consommateurs. Exemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 008563 330 DJE TFE ISFEC TFE Exclu du prêt Comment et pourquoi le succès des festivals de musique en Belgique passe aujourd’hui par des démarches axées sur la responsabilité sociale et environnementale des organisateurs / Censini Lucie (2021)
Titre : Comment et pourquoi le succès des festivals de musique en Belgique passe aujourd’hui par des démarches axées sur la responsabilité sociale et environnementale des organisateurs Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Censini Lucie, Auteur Editeur : Helha Année de publication : 2021 Importance : 91 p. Présentation : ill. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Catégories : Art -Loisirs:Tourisme:TFE Mots-clés : Festival Tourisme Belgique Ecologie Index. décimale : 780.78 Spectacles musicaux (concerts, récitals, représentations, spectacles dans le cadre des concerts et des festivals) Résumé : Lorsque j’ai terminé ma dernière année dans l’enseignement secondaire, je me suis demandé ce que je voulais faire de ma vie professionnelle. Dans un premier temps,je suis partie à l’université pour faire des études en sciences physiques. Très vite, je me suis rendu compte que ces études n’étaient pas faites pour moi. Je me suis donc, dans un second temps,redirigée vers le management du tourisme et des loisirs. Ce choix était tout à fait justifié. En effet, lors de mes années d’étude dans l’enseignement secondaire j’ai eu la chance de faire mon entrée dans le monde des festivals de musique. J’ai commencé en tant que bénévole et puis, de fil en aiguille, j’ai pris ma place dans cet univers, passant de bénévole à responsable bénévole. C’est à ce moment-là que j’ai compris que j’avais trouvé ma voie. J’ai pu rencontrer des personnes sur mon chemin qui m’ont ouvert des portes et donné des responsabilités. Ensuite, grâce à mon bachelier en management du tourisme et des loisirs, j’ai eu l’opportunité d’intégrer de nouvelles structures et rencontrer de nouvelles personnes du secteur évènementiel.Lorsque je participais en tant que festivalière à un festival,je ne voyais pas toute l’organisation que cela engendrait, je ne connaissais pas le travail qu’il y avait derrière un tel évènement. C’est quand je suis devenue responsable bénévole pour la billetterie du festival de Dour que j’ai compris. Je ne participais plus seulement à un évènement de quelques jours sur une année, je participais à la réalisation d’un évènement d’une grande envergure et je participais à fabriquer ce qui ferait,pendant l’évènement, le bonheur des gens. Travailler dans ce milieu est devenu pour moi, à partir de ce moment, un objectif, un rêve.J’ai également perçu toute la responsabilité qui pesait sur les épaules d’organisateurs de ce type d’évènements.De plus, étant dans le milieu depuis 2014, j’ai vu les mentalités changer, j’ai vu la société changer et j’ai moi-même changé.C’est principalement ma vision sur l’environnement qui a évolué.Depuis quelques années je suis sensibilisée à la cause environnementale et je pense avoir le devoir en tant qu’être humain, d’éveiller les esprits sur les problématiques de l’environnement et de la société, ces deux axes étant très liés.C’est pour cette raison qu’au terme de mon cursus à la HELHa de La Louvière, j’avais à cœur de réaliser mon travail de fin d’études sur ce sujet. Pour moi, ce TFE représente l’aboutissement d’années de sacrifices et de travail. J’ai choisi de faire ce TFE sur un sujet si prenant pour prouver que notre société et le secteur évènementiel évoluent et sont étroitement liés. Je voulais avant tout prouver qu’il en va de chacun de faire changer les choses, que ce soit au niveau de l’écologie ou au niveau social. Nous vivons dans une société tourmentée, qui essaye de réparer les erreurs du passé. Le but de ce travail est donc de démontrer que les gens veulent que la situation change et qu’il en va du devoir des
2organisateurs de revoir leurs priorités et en intégrant ces deux axes dans le management et la gestion de leur entreprise pour des évènements de si grande envergure.J’ai tenté de répondre aux simples questions du pourquoi ce secteur doit s’adapter et comment il peut le faire. Pour ce faire, dans un premier temps, j’expose premièrement les évolutions climatiques et sociales de notre société de façon totalement objective par des rapports d’experts. Ensuite,je démontre par des interviews avec des organisateurs que le changement a déjà été opéré et que ceux-ci sont conscients de leurs responsabilités. Puis, je réalise une enquête auprès d’un échantillon de la population afin de démontrer le désir des festivaliers de trouver des démarches environnementales et sociales dans leurs évènements de l’été préférés. Et enfin, je dresse un tableau d’outils qui serviront à mettre les organisateurs sur la voie de l’amélioration grâce à certains outils et certaines méthodes.Cependant, comme je ne suis pas du tout experte et que je ne connais pas toutes les ficelles du métier, je me suis fixé des limites de jugements et d’interprétations. De plus, la situation actuelle ne me permettait pas de faire un travail aussi complet que je l’aurais voulu car la situation de crise m’empêchait d’aller à la rencontre de professionnels afin de récolter des informations. Certes j’avais la possibilité d’organiser des rencontres en visio-conférences, mais le secteur évènementiel était très préoccupé et très touché par la situation actuelle, les professionnels du milieu étaient également très occupés. Les sujets de l’environnement et de la société sont, de plus, des sujets très sensibles et très complets qui méritent des années et des années d’études et de recherches. Ici, je me suis donc concentrée uniquement sur les informations pouvant avoir un lien avec le management de près ou de loin. Je me suis fixé ces limites afin de garder un travail pertinent dans le cadre de la fin d’un bachelier en management du tourisme et des loisirs et surtout afin de garder un travail digeste pour le lecteur.Dans ce travail de fin d’études,vous trouverez donc premièrement une analyse de l’évolution de l’environnement et des problèmes sociétaux ainsi qu’un parallèle avec le management pour chacun des axes.Deuxièmement, un bref historique de l’évolution du management évènementiel, l’évolution des festivals et de leur organisation.Troisièmement, une synthèse d’interview que j’ai eu la chance d’avoir avec des organisateurs d’évènements. Quatrièmement, vous trouverez une étude faite via un Google Forms où sont interrogés les festivaliers afin de connaitre leurs points de vue sur les axes environnementaux et sociétaux au sein de festivals de musique belges. Et enfin, un tableau reprenant les différents outils et méthodes que les organisateurs ont à leur disposition, des pistes de réflexions afin de les aider à faire ces démarches et finalement, des outils qu’ils peuvent mettre en place et utiliser pour les futures éditions. Ainsi, dans ce travail j’ai réussi à allier mon amour pour les festivals de musique avec les préoccupations quotidiennes quant à l’environnement, les problèmes sociétaux et le management liés à ce type d’évènements.
3Aujourd’hui, chacun à sa part de responsabilité et se doit d’agir pour la planète et pour vivre dans un monde meilleur. Ces questions doivent être des questions du quotidien et sont également omniprésentes même lorsque l’on prend duNote de contenu : Introduction
Responsabilités sociétales des entreprises (RSE)
Définition
Enjeu environnemental
Définition
Evolution de l’environnement
Conclusion des rapports du GIEC
Évolution de la responsabilité environnementale
Évolution du management environnemental
Enjeu social
Définition
Le respect des Droits humains
Les relations et conditions de travail
Le dialogue et la motivation des salariés
L’égalité et la non-discrimination
Le respect des droits humains
Les relations et conditions de travail
Le dialogue et la motivation des salariés
L’égalité et la non-discrimination
Évolution du management social
L’évolution de l’organisation des festivals de musique en Belgique
Interview des organisateurs de festivals quant aux deux axes
Aspect environnemental
Aspect social
L’évolution de la consommation de festivals par le Belge
Données et analyses statistiques
Au quotidien, te sens-tu concerné par la question du climat?
Au quotidien, te sens-tu concerné par les questions sociales?
Quel était le premier festival auquel tu as participé?
Quelle était l’année de ta premièreparticipation à un festival?
Pourquoi avoir choisi ce festival en particulierà l’époque?
Quel est le nom du dernier festival auquel tu as participé?
Ardentes
En quelle année était-ce?
Pourquoi avoir choisi ce festival?
Dirais-tu que ta façon de choisir un festival a changé au fil des années?
Pour toi, qu’est-ce qu’un festival?
Penses-tu que ce soit une bonne chose qu’unfestival de musique devienne un lieu de sensibilisation aux problèmes environnementaux?
Penses-tu que ce soit une bonne chosequ’un festival de musique devienne un lieu de sensibilisation aux problèmes sociétaux?
Pour toi, quels sont les critères d’un évènement éco-responsable?
Pourrais-tu faire une croix sur un évènement si celui-ci n’était pas éco-responsable?
Pour toi, quels sont les critères d’un évènement socio-responsable?
Pourrais-tu faire une croix sur un évènement s’il n’était pas socio-responsable?
Si un évènement totalement socio-responsable et éco-responsable était mis en place, quel seraitton intérêt pour lui?
Penses-tu qu’à l’heure actuelle les festivals se doivent de prendre en compte ces deux axes pour continuer d’exister?
Analyse des écarts-types et des moyennes
Interprétation généraledes résultats
Comment améliorer la responsabilité des entreprises?
Les outils pour les préoccupations environnementales
Les outils pour les préoccupations sociales
onclusion
Bibliographie
Sitographie
Table d’illustrations
Table des annexes
Annexes
Comment et pourquoi le succès des festivals de musique en Belgique passe aujourd’hui par des démarches axées sur la responsabilité sociale et environnementale des organisateurs [TFE / Mémoire] / Censini Lucie, Auteur . - [S.l.] : Helha, 2021 . - 91 p. : ill. ; 30 cm.
Langues : Français (fre)
Catégories : Art -Loisirs:Tourisme:TFE Mots-clés : Festival Tourisme Belgique Ecologie Index. décimale : 780.78 Spectacles musicaux (concerts, récitals, représentations, spectacles dans le cadre des concerts et des festivals) Résumé : Lorsque j’ai terminé ma dernière année dans l’enseignement secondaire, je me suis demandé ce que je voulais faire de ma vie professionnelle. Dans un premier temps,je suis partie à l’université pour faire des études en sciences physiques. Très vite, je me suis rendu compte que ces études n’étaient pas faites pour moi. Je me suis donc, dans un second temps,redirigée vers le management du tourisme et des loisirs. Ce choix était tout à fait justifié. En effet, lors de mes années d’étude dans l’enseignement secondaire j’ai eu la chance de faire mon entrée dans le monde des festivals de musique. J’ai commencé en tant que bénévole et puis, de fil en aiguille, j’ai pris ma place dans cet univers, passant de bénévole à responsable bénévole. C’est à ce moment-là que j’ai compris que j’avais trouvé ma voie. J’ai pu rencontrer des personnes sur mon chemin qui m’ont ouvert des portes et donné des responsabilités. Ensuite, grâce à mon bachelier en management du tourisme et des loisirs, j’ai eu l’opportunité d’intégrer de nouvelles structures et rencontrer de nouvelles personnes du secteur évènementiel.Lorsque je participais en tant que festivalière à un festival,je ne voyais pas toute l’organisation que cela engendrait, je ne connaissais pas le travail qu’il y avait derrière un tel évènement. C’est quand je suis devenue responsable bénévole pour la billetterie du festival de Dour que j’ai compris. Je ne participais plus seulement à un évènement de quelques jours sur une année, je participais à la réalisation d’un évènement d’une grande envergure et je participais à fabriquer ce qui ferait,pendant l’évènement, le bonheur des gens. Travailler dans ce milieu est devenu pour moi, à partir de ce moment, un objectif, un rêve.J’ai également perçu toute la responsabilité qui pesait sur les épaules d’organisateurs de ce type d’évènements.De plus, étant dans le milieu depuis 2014, j’ai vu les mentalités changer, j’ai vu la société changer et j’ai moi-même changé.C’est principalement ma vision sur l’environnement qui a évolué.Depuis quelques années je suis sensibilisée à la cause environnementale et je pense avoir le devoir en tant qu’être humain, d’éveiller les esprits sur les problématiques de l’environnement et de la société, ces deux axes étant très liés.C’est pour cette raison qu’au terme de mon cursus à la HELHa de La Louvière, j’avais à cœur de réaliser mon travail de fin d’études sur ce sujet. Pour moi, ce TFE représente l’aboutissement d’années de sacrifices et de travail. J’ai choisi de faire ce TFE sur un sujet si prenant pour prouver que notre société et le secteur évènementiel évoluent et sont étroitement liés. Je voulais avant tout prouver qu’il en va de chacun de faire changer les choses, que ce soit au niveau de l’écologie ou au niveau social. Nous vivons dans une société tourmentée, qui essaye de réparer les erreurs du passé. Le but de ce travail est donc de démontrer que les gens veulent que la situation change et qu’il en va du devoir des
2organisateurs de revoir leurs priorités et en intégrant ces deux axes dans le management et la gestion de leur entreprise pour des évènements de si grande envergure.J’ai tenté de répondre aux simples questions du pourquoi ce secteur doit s’adapter et comment il peut le faire. Pour ce faire, dans un premier temps, j’expose premièrement les évolutions climatiques et sociales de notre société de façon totalement objective par des rapports d’experts. Ensuite,je démontre par des interviews avec des organisateurs que le changement a déjà été opéré et que ceux-ci sont conscients de leurs responsabilités. Puis, je réalise une enquête auprès d’un échantillon de la population afin de démontrer le désir des festivaliers de trouver des démarches environnementales et sociales dans leurs évènements de l’été préférés. Et enfin, je dresse un tableau d’outils qui serviront à mettre les organisateurs sur la voie de l’amélioration grâce à certains outils et certaines méthodes.Cependant, comme je ne suis pas du tout experte et que je ne connais pas toutes les ficelles du métier, je me suis fixé des limites de jugements et d’interprétations. De plus, la situation actuelle ne me permettait pas de faire un travail aussi complet que je l’aurais voulu car la situation de crise m’empêchait d’aller à la rencontre de professionnels afin de récolter des informations. Certes j’avais la possibilité d’organiser des rencontres en visio-conférences, mais le secteur évènementiel était très préoccupé et très touché par la situation actuelle, les professionnels du milieu étaient également très occupés. Les sujets de l’environnement et de la société sont, de plus, des sujets très sensibles et très complets qui méritent des années et des années d’études et de recherches. Ici, je me suis donc concentrée uniquement sur les informations pouvant avoir un lien avec le management de près ou de loin. Je me suis fixé ces limites afin de garder un travail pertinent dans le cadre de la fin d’un bachelier en management du tourisme et des loisirs et surtout afin de garder un travail digeste pour le lecteur.Dans ce travail de fin d’études,vous trouverez donc premièrement une analyse de l’évolution de l’environnement et des problèmes sociétaux ainsi qu’un parallèle avec le management pour chacun des axes.Deuxièmement, un bref historique de l’évolution du management évènementiel, l’évolution des festivals et de leur organisation.Troisièmement, une synthèse d’interview que j’ai eu la chance d’avoir avec des organisateurs d’évènements. Quatrièmement, vous trouverez une étude faite via un Google Forms où sont interrogés les festivaliers afin de connaitre leurs points de vue sur les axes environnementaux et sociétaux au sein de festivals de musique belges. Et enfin, un tableau reprenant les différents outils et méthodes que les organisateurs ont à leur disposition, des pistes de réflexions afin de les aider à faire ces démarches et finalement, des outils qu’ils peuvent mettre en place et utiliser pour les futures éditions. Ainsi, dans ce travail j’ai réussi à allier mon amour pour les festivals de musique avec les préoccupations quotidiennes quant à l’environnement, les problèmes sociétaux et le management liés à ce type d’évènements.
3Aujourd’hui, chacun à sa part de responsabilité et se doit d’agir pour la planète et pour vivre dans un monde meilleur. Ces questions doivent être des questions du quotidien et sont également omniprésentes même lorsque l’on prend duNote de contenu : Introduction
Responsabilités sociétales des entreprises (RSE)
Définition
Enjeu environnemental
Définition
Evolution de l’environnement
Conclusion des rapports du GIEC
Évolution de la responsabilité environnementale
Évolution du management environnemental
Enjeu social
Définition
Le respect des Droits humains
Les relations et conditions de travail
Le dialogue et la motivation des salariés
L’égalité et la non-discrimination
Le respect des droits humains
Les relations et conditions de travail
Le dialogue et la motivation des salariés
L’égalité et la non-discrimination
Évolution du management social
L’évolution de l’organisation des festivals de musique en Belgique
Interview des organisateurs de festivals quant aux deux axes
Aspect environnemental
Aspect social
L’évolution de la consommation de festivals par le Belge
Données et analyses statistiques
Au quotidien, te sens-tu concerné par la question du climat?
Au quotidien, te sens-tu concerné par les questions sociales?
Quel était le premier festival auquel tu as participé?
Quelle était l’année de ta premièreparticipation à un festival?
Pourquoi avoir choisi ce festival en particulierà l’époque?
Quel est le nom du dernier festival auquel tu as participé?
Ardentes
En quelle année était-ce?
Pourquoi avoir choisi ce festival?
Dirais-tu que ta façon de choisir un festival a changé au fil des années?
Pour toi, qu’est-ce qu’un festival?
Penses-tu que ce soit une bonne chose qu’unfestival de musique devienne un lieu de sensibilisation aux problèmes environnementaux?
Penses-tu que ce soit une bonne chosequ’un festival de musique devienne un lieu de sensibilisation aux problèmes sociétaux?
Pour toi, quels sont les critères d’un évènement éco-responsable?
Pourrais-tu faire une croix sur un évènement si celui-ci n’était pas éco-responsable?
Pour toi, quels sont les critères d’un évènement socio-responsable?
Pourrais-tu faire une croix sur un évènement s’il n’était pas socio-responsable?
Si un évènement totalement socio-responsable et éco-responsable était mis en place, quel seraitton intérêt pour lui?
Penses-tu qu’à l’heure actuelle les festivals se doivent de prendre en compte ces deux axes pour continuer d’exister?
Analyse des écarts-types et des moyennes
Interprétation généraledes résultats
Comment améliorer la responsabilité des entreprises?
Les outils pour les préoccupations environnementales
Les outils pour les préoccupations sociales
onclusion
Bibliographie
Sitographie
Table d’illustrations
Table des annexes
Annexes
Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Comment rester proche du client tout en étant en phase avec le marché? Etude de cas sur le regroupement de deux agences Dexia. / Kaci Mokrani (2011)
PermalinkComment sensibiliser les concessionnaires du Port Autonome de Namur au transport de leurs marchandises par la voie d’eau ? / LYDIA HASSAINI (2022)
PermalinkLa commercialisation d' une bière italienne en Belgique:démarche et processus. / Julien Coppolino (2010)
PermalinkLa communication d'une entreprise familiale en croissance: COPEDV. (Toiture, plate-forme végétale; panneaux solaires photovoltaiques&thermiques) / Kevin De Vos (2010)
PermalinkLe contrôle de gestion est-il indispensable dans un entrepôt de grande distribution? / Alexandre Gosset (2010)
PermalinkCork et Kerry, trésors d'Irlande / Eloïse Coulon (2012)
PermalinkCréation d' un éductour dans le sud de l' Irlande / Séverine Valdenplas (2011)
PermalinkLa création d’un modèle théorique de gestion des stocks luttant contre le gaspillage alimentaire / Valentin Timmerman (2021)
PermalinkDans les coulisses des Marches / Guillaume Massart (2011)
Permalink"A la découverte des abbayes" / Sarha Bondo Misi Mango (2010)
Permalink