Centre de Documentation Gilly
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: Anne Fishman-Bosc, Enzo Leveau, Sylvie Crelerot-Klopfenstein, Stéphanie Gentile, Sébastien Colson
Exemplaires (1)
|
Revue | Revue | Centre de documentation HELHa paramédical Gilly | Salle de lecture - Rez de chaussée - Armoire à volets | Exclu du prêt |
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[article]
Titre : |
Réinventer les secrétariats médicaux |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
C. Corriol ; Alexandra Thomas ; Marlène Ruat ; Étienne Haas |
Année de publication : |
2017 |
Article en page(s) : |
p. 466-471 |
Langues : |
Français (fre) |
Mots-clés : |
COORDINATEUR ORGANISATION SECRETAIRE MEDICALE AP-HP (Assistance publique, hôpitaux de Paris) POLE D'ACTIVITE |
Résumé : |
Les secrétariats médicaux sont à la confluence de deux évolutions majeures de l’AP-HP : les nouveaux outils numériques (dossier médical informatisé, prise de rendez-vous en ligne, zéro papier, dictée et reconnaissance vocale…) vont bouleverser en profondeur la physionomie des tâches quotidiennes des agents, tandis qu’un recentrage sur l’accueil et l’assistanat médical est appelé de ses vœux par les médecins, tant leurs besoins et ceux de leurs patients ont évolué. Cette transformation peut susciter des inquiétudes auprès des 2 758 ETP d’assistantes médico-administratives (AMA, « assistantes » car féminisation quasi-exclusive de la profession…) qui représentent les forces vives de ces secrétariats. Il s’agit là pourtant d’une formidable opportunité de repenser les processus de travail en recentrant ces professionnelles sur leurs missions premières, tout en recouvrant des conditions de travail que beaucoup jugent aujourd’hui dégradées. Vision d’un horizon gagnant/gagnant/gagnant (patients/médecins/AMA) pour l’AP-HP.
|
Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55440 |
in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 466-471
[article] Réinventer les secrétariats médicaux [texte imprimé] / C. Corriol ; Alexandra Thomas ; Marlène Ruat ; Étienne Haas . - 2017 . - p. 466-471. Langues : Français ( fre) in Gestions hospitalières > 569 (octobre 2017) . - p. 466-471
Mots-clés : |
COORDINATEUR ORGANISATION SECRETAIRE MEDICALE AP-HP (Assistance publique, hôpitaux de Paris) POLE D'ACTIVITE |
Résumé : |
Les secrétariats médicaux sont à la confluence de deux évolutions majeures de l’AP-HP : les nouveaux outils numériques (dossier médical informatisé, prise de rendez-vous en ligne, zéro papier, dictée et reconnaissance vocale…) vont bouleverser en profondeur la physionomie des tâches quotidiennes des agents, tandis qu’un recentrage sur l’accueil et l’assistanat médical est appelé de ses vœux par les médecins, tant leurs besoins et ceux de leurs patients ont évolué. Cette transformation peut susciter des inquiétudes auprès des 2 758 ETP d’assistantes médico-administratives (AMA, « assistantes » car féminisation quasi-exclusive de la profession…) qui représentent les forces vives de ces secrétariats. Il s’agit là pourtant d’une formidable opportunité de repenser les processus de travail en recentrant ces professionnelles sur leurs missions premières, tout en recouvrant des conditions de travail que beaucoup jugent aujourd’hui dégradées. Vision d’un horizon gagnant/gagnant/gagnant (patients/médecins/AMA) pour l’AP-HP.
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Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=55440 |
| ![Réinventer les secrétariats médicaux vignette](http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/images/vide.png) |
Exemplaires (1)
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![détail](./getgif.php?nomgif=plus)
: une préfiguration d'un nouveau métier ?
Exemplaires (1)
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