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Auteur Valérie Bélanger |
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Benchmarking : améliorer la gestion de la messagerie / Martin Beaulieu in Gestions hospitalières, 600 (Novembre 2020)
[article]
Titre : Benchmarking : améliorer la gestion de la messagerie Type de document : texte imprimé Auteurs : Martin Beaulieu ; Marylène Brissot ; Valérie Bélanger ; Jacques Roy Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 586-589 Langues : Français (fre) Mots-clés : Benchmarking QUÉBEC Messagerie EFFICIENCE Productivité Note de contenu : Il y a quelques mois, les auteurs publiaient un article présentant les bénéfices du benchmarking. Cet article se fondait sur une analyse à plus haut vol où ils dégageaient certaines conclusions à partir d’observations provenant de cinq démarches de benchmarking. Pour comprendre et exploiter le plein potentiel d’un tel outil, les auteurs décrivent ici par le menu détail le déroulement d’un benchmarking portant sur la performance des activités de messagerie interne d’un établissement de santé du Québec (Canada). Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=69713
in Gestions hospitalières > 600 (Novembre 2020) . - p. 586-589[article] Benchmarking : améliorer la gestion de la messagerie [texte imprimé] / Martin Beaulieu ; Marylène Brissot ; Valérie Bélanger ; Jacques Roy . - 2020 . - p. 586-589.
Langues : Français (fre)
in Gestions hospitalières > 600 (Novembre 2020) . - p. 586-589
Mots-clés : Benchmarking QUÉBEC Messagerie EFFICIENCE Productivité Note de contenu : Il y a quelques mois, les auteurs publiaient un article présentant les bénéfices du benchmarking. Cet article se fondait sur une analyse à plus haut vol où ils dégageaient certaines conclusions à partir d’observations provenant de cinq démarches de benchmarking. Pour comprendre et exploiter le plein potentiel d’un tel outil, les auteurs décrivent ici par le menu détail le déroulement d’un benchmarking portant sur la performance des activités de messagerie interne d’un établissement de santé du Québec (Canada). Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=69713 Exemplaires (1)
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