Le benchmarking : Utilisation et implications / Martin Beaulieu in Gestions hospitalières, 587 (Juin - Juillet 2019)

Public ISBD [article]  inGestions hospitalières > 587 (Juin - Juillet 2019) . - p. 335-338 Titre : Le benchmarking : Utilisation et implications Type de document : texte imprimé Auteurs : Martin Beaulieu ; Jacques Roy ; Denis Chênevert ; Nicolas Seca-Mesot Année de publication : 2019 Article en page(s) : p. 335-338 Langues : Français (fre) Mots-clés : BENCHMARKING  LOGISTIQUE  PERFORMANCE Résumé : Voilà plus de 30 ans que le benchmarking (analyse comparative ou étalonnage) est considéré comme un outil permettant d’identifier des pratiques qui pourraient être implantées afin de rehausser le niveau de performance d’une organisation. Plusieurs des travaux menés par les auteurs dans le secteur de la santé s’inspirent d’une telle démarche : mettre en relation la performance du processus d’un établissement et celle d’autres centres hospitaliers comparables. Pourtant, ces organisations ont peu recours à ce puissant outil ou le sous-utilisent, le limitant trop souvent à une simple visite industrielle. Les auteurs s’emploient ici à démystifier cet outil afin que les gestionnaires en tirent le plein potentiel. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=65720 [article] Le benchmarking : Utilisation et implications [texte imprimé] / Martin Beaulieu ; Jacques Roy ; Denis Chênevert ; Nicolas Seca-Mesot . - 2019 . - p. 335-338. Langues : Français (fre) in Gestions hospitalières > 587 (Juin - Juillet 2019) . - p. 335-338 Mots-clés : BENCHMARKING  LOGISTIQUE  PERFORMANCE Résumé : Voilà plus de 30 ans que le benchmarking (analyse comparative ou étalonnage) est considéré comme un outil permettant d’identifier des pratiques qui pourraient être implantées afin de rehausser le niveau de performance d’une organisation. Plusieurs des travaux menés par les auteurs dans le secteur de la santé s’inspirent d’une telle démarche : mettre en relation la performance du processus d’un établissement et celle d’autres centres hospitaliers comparables. Pourtant, ces organisations ont peu recours à ce puissant outil ou le sous-utilisent, le limitant trop souvent à une simple visite industrielle. Les auteurs s’emploient ici à démystifier cet outil afin que les gestionnaires en tirent le plein potentiel. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=65720

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