L’expérience patient du groupe Cleveland Clinics : Au cœur de l’excellence américaine / Valérie Moulins in Gestions hospitalières, 582 (janvier 2019)

Public ISBD [article]  inGestions hospitalières > 582 (janvier 2019) . - 57-59 Titre : L’expérience patient du groupe Cleveland Clinics : Au cœur de l’excellence américaine Type de document : texte imprimé Auteurs : Valérie Moulins, Auteur ; Emilie LEBEE-THOMAS, Auteur Année de publication : 2019 Article en page(s) : 57-59 Langues : Français (fre) Mots-clés : EXPERIENCE  PATIENT(E)  PREVENTION  EPUISEMENT PROFESSIONNEL  QVT (Qualité de Vie au Travail) Résumé : Tous les ans, le groupe de santé américain Cleveland Clinics organise une conférence dédiée à l’expérience patient. Depuis presque dix ans, cette conférence réunit plusieurs centaines de participants impliqués dans la démarche de l’expérience des patients de leurs hôpitaux et cliniques. L’occasion d’entrer dans les coulisses de ce groupe hors du commun et de découvrir comment, au quotidien, il réussit à faire vivre sa devise : patients first ! Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=61844 [article] L’expérience patient du groupe Cleveland Clinics : Au cœur de l’excellence américaine [texte imprimé] / Valérie Moulins, Auteur ; Emilie LEBEE-THOMAS, Auteur . - 2019 . - 57-59. Langues : Français (fre) in Gestions hospitalières > 582 (janvier 2019) . - 57-59 Mots-clés : EXPERIENCE  PATIENT(E)  PREVENTION  EPUISEMENT PROFESSIONNEL  QVT (Qualité de Vie au Travail) Résumé : Tous les ans, le groupe de santé américain Cleveland Clinics organise une conférence dédiée à l’expérience patient. Depuis presque dix ans, cette conférence réunit plusieurs centaines de participants impliqués dans la démarche de l’expérience des patients de leurs hôpitaux et cliniques. L’occasion d’entrer dans les coulisses de ce groupe hors du commun et de découvrir comment, au quotidien, il réussit à faire vivre sa devise : patients first ! Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=61844

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Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
Revues	Revue	Centre de documentation HELHa paramédical Gilly	Salle de lecture - Rez de chaussée - Armoire à volets	Exclu du prêt

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