Un management humaniste : Dépasser les tensions, améliorer la performance ? / S. Bertezene in Gestions hospitalières, 573 (février 2018)

Public ISBD [article]  inGestions hospitalières > 573 (février 2018) . - p. 105-109 Titre : Un management humaniste : Dépasser les tensions, améliorer la performance ? Type de document : texte imprimé Auteurs : S. Bertezene Année de publication : 2018 Article en page(s) : p. 105-109 Langues : Français (fre) Mots-clés : TRAVAIL  MANAGEMENT  ORGANISATION DU TRAVAIL  BIENTRAITANCE Résumé : Urgences saturées, maisons de retraite hors de prix, personnels épuisés, malades maltraités font régulièrement la une des médias. En dépit de ce manque perçu d'humanisme, notre système de santé figure parmi les meilleurs au monde et il ne tient qu'à nous de l'améliorer pour le préserver. Les sciences de gestion ont un rôle majeur à jouer dans cet objectif - politique - qui allie citoyenneté et mode d'organisation. Elles peuvent en effet répondre notamment à la problématique d'un management plus humaniste au sein des établissements de santé en donnant des pistes de réponses à des questions à la fois sensibles et articulées entre elles : pourquoi peut-on affirmer que les établissements de santé sont des organisations humanistes ? Quelles sont les causes et les conséquences de pratiques parfois contraires aux principes même de l'humanisme ? Comment opérationnaliser les principes d'un management humaniste ? Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58378 [article] Un management humaniste : Dépasser les tensions, améliorer la performance ? [texte imprimé] / S. Bertezene . - 2018 . - p. 105-109. Langues : Français (fre) in Gestions hospitalières > 573 (février 2018) . - p. 105-109 Mots-clés : TRAVAIL  MANAGEMENT  ORGANISATION DU TRAVAIL  BIENTRAITANCE Résumé : Urgences saturées, maisons de retraite hors de prix, personnels épuisés, malades maltraités font régulièrement la une des médias. En dépit de ce manque perçu d'humanisme, notre système de santé figure parmi les meilleurs au monde et il ne tient qu'à nous de l'améliorer pour le préserver. Les sciences de gestion ont un rôle majeur à jouer dans cet objectif - politique - qui allie citoyenneté et mode d'organisation. Elles peuvent en effet répondre notamment à la problématique d'un management plus humaniste au sein des établissements de santé en donnant des pistes de réponses à des questions à la fois sensibles et articulées entre elles : pourquoi peut-on affirmer que les établissements de santé sont des organisations humanistes ? Quelles sont les causes et les conséquences de pratiques parfois contraires aux principes même de l'humanisme ? Comment opérationnaliser les principes d'un management humaniste ? Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=58378

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La RSE, outil marketing ou levier de performance ? / S. Bertezene in Gestions hospitalières, 556 (mai 2016)

Public ISBD [article]  inGestions hospitalières > 556 (mai 2016) . - pp281-284 Titre : La RSE, outil marketing ou levier de performance ? Type de document : texte imprimé Auteurs : S. Bertezene, Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : pp281-284 Langues : Français (fre) Mots-clés : RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises)  MARKETING  COMMUNICATION  DEVELOPPEMENT DURABLE  PERFORMANCE Résumé : De nombreuses démarches de responsabilités sociétale (ou sociale)des entreprises sont mises en œuvre de manière fructueuse dans bon nombre d’organisations, y compris dans le secteur de la santé. Pourquoi des dirigeants se lancent-ils dans une telle démarche ? La réponse peut s'illustrer par 2 stratégies types, diamétralement opposées. La 1ère consiste à faire de la RSE un véritable levier de la performance pour l'établissement. la seconde est plutôt orientée vers une politique de communication externe. Pour bien appréhender ces 2 postures stratégiques, il est important d'expliquer d'abord comment la RSE a traversé le 20ème siècle, partant du secteur industriel pour arriver dans les organisations de santé du 21ème siècle. Un long cheminement qui permet de mieux comprendre les attentes que suscite la RSE en termes d'amélioration de la performance et de l'image, questions qui préoccupent naturellement le secteur de la santé compte tenu de leurs enjeux stratégiques. " Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=41783 [article] La RSE, outil marketing ou levier de performance ? [texte imprimé] / S. Bertezene, Auteur . - 2016 . - pp281-284. Langues : Français (fre) in Gestions hospitalières > 556 (mai 2016) . - pp281-284 Mots-clés : RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises)  MARKETING  COMMUNICATION  DEVELOPPEMENT DURABLE  PERFORMANCE Résumé : De nombreuses démarches de responsabilités sociétale (ou sociale)des entreprises sont mises en œuvre de manière fructueuse dans bon nombre d’organisations, y compris dans le secteur de la santé. Pourquoi des dirigeants se lancent-ils dans une telle démarche ? La réponse peut s'illustrer par 2 stratégies types, diamétralement opposées. La 1ère consiste à faire de la RSE un véritable levier de la performance pour l'établissement. la seconde est plutôt orientée vers une politique de communication externe. Pour bien appréhender ces 2 postures stratégiques, il est important d'expliquer d'abord comment la RSE a traversé le 20ème siècle, partant du secteur industriel pour arriver dans les organisations de santé du 21ème siècle. Un long cheminement qui permet de mieux comprendre les attentes que suscite la RSE en termes d'amélioration de la performance et de l'image, questions qui préoccupent naturellement le secteur de la santé compte tenu de leurs enjeux stratégiques. " Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=41783

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