Centre de Documentation Gilly
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HELHa - Paramédical.
[article]
Titre : |
Une implication accrue des usagers dans le fonctionnement des établissements de santé |
Type de document : |
texte imprimé |
Année de publication : |
2010 |
Article en page(s) : |
p. S26-S29 |
Langues : |
Français (fre) |
Mots-clés : |
ETABLISSEMENT DE SANTE USAGER QUALITE ACCREDITATION CERTIFICATION |
Résumé : |
Depuis 1996, les usagers du système de santé se sont vus progressivement représentés dans les instances décisionnelles et consultatives des établissements de santé. La démarche qualité impulsée par la procédure d'accréditation/certification en 1999 a demandé aux structures sanitaires de prendre en compte leurs avis et leurs attentes afin d'améliorer leur prise en charge. Aujourd'hui, avec la politique menée par le ministère de la Santé et la version V2010 du manuel de certification, un nouveau degré d'implication des "usagers" est recherché. |
Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=26898 |
in Soins cadres > SUP 76 (novembre 2010) . - p. S26-S29
[article] Une implication accrue des usagers dans le fonctionnement des établissements de santé [texte imprimé] . - 2010 . - p. S26-S29. Langues : Français ( fre) in Soins cadres > SUP 76 (novembre 2010) . - p. S26-S29
Mots-clés : |
ETABLISSEMENT DE SANTE USAGER QUALITE ACCREDITATION CERTIFICATION |
Résumé : |
Depuis 1996, les usagers du système de santé se sont vus progressivement représentés dans les instances décisionnelles et consultatives des établissements de santé. La démarche qualité impulsée par la procédure d'accréditation/certification en 1999 a demandé aux structures sanitaires de prendre en compte leurs avis et leurs attentes afin d'améliorer leur prise en charge. Aujourd'hui, avec la politique menée par le ministère de la Santé et la version V2010 du manuel de certification, un nouveau degré d'implication des "usagers" est recherché. |
Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=26898 |
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