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Gestion d'une réclamation ou d'une plainte / J.-L. Ducasse in Médecine d'Urgence, Tome 31 - N° Spécial (Septembre 2009)

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[article]
inMédecine d'Urgence > Tome 31 - N° Spécial (Septembre 2009) . - pp307-314
Titre : Gestion d'une réclamation ou d'une plainte
Type de document : texte imprimé
Auteurs : J.-L. Ducasse, Auteur ; V. Christophe, Auteur
Année de publication : 2009
Article en page(s) : pp307-314
Langues : Français (fre)
Mots-clés : RECLAMATION PLAINTE DEMARCHE QUALITE URGENCE CADRE REGLEMENTAIRE FRANCE
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=38669

[article] Gestion d'une réclamation ou d'une plainte [texte imprimé] / J.-L. Ducasse, Auteur ; V. Christophe, Auteur . - 2009 . - pp307-314.
Langues : Français (fre)
in Médecine d'Urgence > Tome 31 - N° Spécial (Septembre 2009) . - pp307-314
Mots-clés : RECLAMATION PLAINTE DEMARCHE QUALITE URGENCE CADRE REGLEMENTAIRE FRANCE
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=38669

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