Déclaration et traitement des événements indésirables en médecine interne / Joëlle Servet in Revue médicale suisse, 493 (Novembre 2015)

Public ISBD [article]  inRevue médicale suisse > 493 (Novembre 2015) . - p.2076-2080 Titre : Déclaration et traitement des événements indésirables en médecine interne Type de document : texte imprimé Auteurs : Joëlle Servet ; Pierre-Alexandre Bart ; Jean-Blaise Wasserfallen Année de publication : 2015 Article en page(s) : p.2076-2080 Langues : Français (fre) Mots-clés : GESTION  RISQUE  SERVICE HOSPITALIER  COMMUNICATION Résumé : Savoir reconnaître, annoncer et analyser des événements indésirables dans un service de médecine interne est un enjeu quotidien, enseigné à chacun des collaborateurs, et permet de proposer des améliorations utiles aux patients, au service lui-même et à l’institution toute entière. Le Service de médecine interne du CHUV fait ici le bilan de cette procédure institutionnelle – une année après son implémentation – qui met en avant une démarche transparente en matière de communication et de gestion des risques. Le Service de médecine interne souligne l’importance du retour d’information aux signalants, assure à ses collaborateurs un suivi des mesures d’amélioration et propose également la démarche aux signalants externes au service, comme les médecins traitants par exemple. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36183 [article] Déclaration et traitement des événements indésirables en médecine interne [texte imprimé] / Joëlle Servet ; Pierre-Alexandre Bart ; Jean-Blaise Wasserfallen . - 2015 . - p.2076-2080. Langues : Français (fre) in Revue médicale suisse > 493 (Novembre 2015) . - p.2076-2080 Mots-clés : GESTION  RISQUE  SERVICE HOSPITALIER  COMMUNICATION Résumé : Savoir reconnaître, annoncer et analyser des événements indésirables dans un service de médecine interne est un enjeu quotidien, enseigné à chacun des collaborateurs, et permet de proposer des améliorations utiles aux patients, au service lui-même et à l’institution toute entière. Le Service de médecine interne du CHUV fait ici le bilan de cette procédure institutionnelle – une année après son implémentation – qui met en avant une démarche transparente en matière de communication et de gestion des risques. Le Service de médecine interne souligne l’importance du retour d’information aux signalants, assure à ses collaborateurs un suivi des mesures d’amélioration et propose également la démarche aux signalants externes au service, comme les médecins traitants par exemple. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=36183

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Evénements indésirables en médecine interne : du recueil d'événements au colloque morbidité-mortalité / Vanessa Kraege in Revue médicale suisse, 540 (Novembre 2016)

Public ISBD [article]  inRevue médicale suisse > 540 (Novembre 2016) . - p. 2020-2025 Titre : Evénements indésirables en médecine interne : du recueil d'événements au colloque morbidité-mortalité Type de document : texte imprimé Auteurs : Vanessa Kraege ; Fabienne Chevaux ; Joëlle Servet ; et al. Année de publication : 2016 Article en page(s) : p. 2020-2025 Langues : Français (fre) Mots-clés : CONTRÔLE QUALITÉ Résumé : Introduite en 2015, la gestion des événements critiques et indésirables recueillis par un système informatisé (application informatique RECI) se poursuit dans notre service, avec un intérêt constant des collaborateurs (1 événement / 100 jours d’hospitalisation, soit presque 2 événements / jour). Tous les événements sont analysés. Quelques-uns, choisis selon leur impact et leur potentiel d’amélioration pratique, sont transmis aux collaborateurs sous forme de colloques morbidité-mortalité (M&M) ou de vignettes cliniques. Ceci permet de valoriser les signalements et de proposer des modifications pratiques. Le défi actuel consiste à transformer ces propositions en actions concrètes et à trouver les ressources nécessaires pour la déclaration et l’analyse des situations les plus compliquées. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=45900 [article] Evénements indésirables en médecine interne : du recueil d'événements au colloque morbidité-mortalité [texte imprimé] / Vanessa Kraege ; Fabienne Chevaux ; Joëlle Servet ; et al. . - 2016 . - p. 2020-2025. Langues : Français (fre) in Revue médicale suisse > 540 (Novembre 2016) . - p. 2020-2025 Mots-clés : CONTRÔLE QUALITÉ Résumé : Introduite en 2015, la gestion des événements critiques et indésirables recueillis par un système informatisé (application informatique RECI) se poursuit dans notre service, avec un intérêt constant des collaborateurs (1 événement / 100 jours d’hospitalisation, soit presque 2 événements / jour). Tous les événements sont analysés. Quelques-uns, choisis selon leur impact et leur potentiel d’amélioration pratique, sont transmis aux collaborateurs sous forme de colloques morbidité-mortalité (M&M) ou de vignettes cliniques. Ceci permet de valoriser les signalements et de proposer des modifications pratiques. Le défi actuel consiste à transformer ces propositions en actions concrètes et à trouver les ressources nécessaires pour la déclaration et l’analyse des situations les plus compliquées. Permalink : http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=45900

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