Centre de documentation HELHa Cardijn Louvain-la-Neuve
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Le centre de documentation de la HELHa Cardijn LLN met à disposition de ses lecteurs un fonds documentaire spécialisé dans les domaines pouvant intéresser – de près ou de loin - les (futur·e·s) travailleur·euse·s sociaux·ales : travail social, sociologie, psychologie, droit, santé, économie, pédagogie, immigration, vieillissement, famille, précarité, délinquance, emploi, communication, etc.
Détail de l'éditeur
Dunod
localisé à :
Malakoff
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Titre : Managers ! Assurez dès votre prise de fonction Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud Delphin Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2017 Collection : Moi et mon job Importance : 1 vol. (IX-195 p.) Présentation : ill. Format : 19 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-075235-5 Langues : Français (fre) Catégories : TS
ManagementIndex. décimale : OG1 Management Résumé : "Je prends une nouvelle fonction de manager !
En trois étapes successives, ce livre me donne les points clés d’une prise de fonction réussie, et me permet d’éviter les pièges inhérents à cette période délicate.
Phase 1, Avant la prise de poste : faire le point sur mon projet professionnel
Phase 2, les 100 premiers jours : comprendre mon environnement
Phase 3, après 3 mois : bâtir sa légitimité
La prise de fonction d’un manager est une période particulièrement risquée de sa vie professionnelle. Selon une étude 2012, 1 CDI sur 6 n’est pas confirmé à l’issue de sa période d’essai. Pourquoi un tel constat ? Pour une raison simple : le nouveau manager arrive dans un environnement qu’il ne connait pas, qui existait avant lui, qui a sa propre histoire, ses habitudes, sa culture et qui, jusqu’à présent, s’est débrouillé sans lui ! Bref, sans préparation, son arrivée est vécue comme un risque de déstabilisation plutôt que comme une opportunité de croissance."En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/managers-assurez-des-votre-prise-de-fonction--97821 [...] Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=24191 Managers ! Assurez dès votre prise de fonction [texte imprimé] / Arnaud Delphin . - Malakoff : Dunod, 2017 . - 1 vol. (IX-195 p.) : ill. ; 19 cm. - (Moi et mon job) .
ISBN : 978-2-10-075235-5
Langues : Français (fre)
Catégories : TS
ManagementIndex. décimale : OG1 Management Résumé : "Je prends une nouvelle fonction de manager !
En trois étapes successives, ce livre me donne les points clés d’une prise de fonction réussie, et me permet d’éviter les pièges inhérents à cette période délicate.
Phase 1, Avant la prise de poste : faire le point sur mon projet professionnel
Phase 2, les 100 premiers jours : comprendre mon environnement
Phase 3, après 3 mois : bâtir sa légitimité
La prise de fonction d’un manager est une période particulièrement risquée de sa vie professionnelle. Selon une étude 2012, 1 CDI sur 6 n’est pas confirmé à l’issue de sa période d’essai. Pourquoi un tel constat ? Pour une raison simple : le nouveau manager arrive dans un environnement qu’il ne connait pas, qui existait avant lui, qui a sa propre histoire, ses habitudes, sa culture et qui, jusqu’à présent, s’est débrouillé sans lui ! Bref, sans préparation, son arrivée est vécue comme un risque de déstabilisation plutôt que comme une opportunité de croissance."En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/managers-assurez-des-votre-prise-de-fonction--97821 [...] Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=24191 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité OG1 DEL MA Livre Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Rayons thématiques) Disponible Médiation interne : comment les organisations gèrent les conflits avec succès. Cas d'entreprises et méthode / Arnaud Stimec
Titre : Médiation interne : comment les organisations gèrent les conflits avec succès. Cas d'entreprises et méthode Type de document : texte imprimé Auteurs : Arnaud Stimec ; Martine Sepiéter Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2021 Collection : Ressources humaines Importance : 1 vol. (176 p.) Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-082880-7 Prix : 22 EUR Langues : Français (fre) Catégories : TS
Gestion des conflits # Médiation # Relations professionnelles # Travail:Travail -- ConflitsIndex. décimale : OG3 Gestion des ressources humaines Résumé : "Au coeur des entreprises, des associations, des municipalités... la résolution des conflits se fait bien souvent dans l'urgence, en tâtonnant, et avec peu de retours d'expérience. Sous la pression accrue des attentes en matière de performances opérationnelles et face aux évolutions permanentes et rapides des métiers, la mise en place d'un dispositif de médiation suscite de multiples interrogations :
- Comment installer la médiation et communiquer sur celle-ci ?
- Comment assurer un équilibre entre l'intervention du médiateur et le rôle des managers ?
- Quelle posture et quel statut pour le médiateur ?? Quelle confidentialité assurer à la médiation ?
À travers de nombreux exemples - de succès comme d'échecs, l'universitaire, Arnaud Stimec et la praticienne de la médiation Martine Sepiéter combinent leur vaste expérience afin d'accompagner les acteurs des entreprises dans le développement de dispositifs de médiation efficaces et adaptés. Malentendus, altercations, souffrances au travail... quel que soit le contexte, ce livre, inédit en français, invite à comprendre et analyser les pratiques de médiation, puis propose une méthode pour penser et prévoir la création d'un tel dispositif."Note de contenu : Sommaire
Partie 1. Les systèmes de gestion des conflits et de la médiation - 1. Panorama des dispositifs de gestion des désaccords et des conflits / 2. Qui a inventé la médiation interne ? / 3. Désaccords et conflits : ce qui les produit, ce qu'ils coûtent, ce que l'on en fait / 4. Les grandes approches de la GDC : ce que l'on veut traiter et comment / 5. Caractériser les dispositifs de GDC et de médiation en interne
Partie 2. Mettre en place un dispositif de médiation interne - 6. Les questions stratégiques : l'émergence du projet et son positionnement / 7. Les questions techniques : la conception du dispositif / 8. Les questions de déontologie du dispositif / 9. Les questions de gouvernance du dispositifEn ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/mediation-interne--9782100828807.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=33646 Médiation interne : comment les organisations gèrent les conflits avec succès. Cas d'entreprises et méthode [texte imprimé] / Arnaud Stimec ; Martine Sepiéter . - Malakoff : Dunod, 2021 . - 1 vol. (176 p.) ; 23 cm. - (Ressources humaines) .
ISBN : 978-2-10-082880-7 : 22 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : TS
Gestion des conflits # Médiation # Relations professionnelles # Travail:Travail -- ConflitsIndex. décimale : OG3 Gestion des ressources humaines Résumé : "Au coeur des entreprises, des associations, des municipalités... la résolution des conflits se fait bien souvent dans l'urgence, en tâtonnant, et avec peu de retours d'expérience. Sous la pression accrue des attentes en matière de performances opérationnelles et face aux évolutions permanentes et rapides des métiers, la mise en place d'un dispositif de médiation suscite de multiples interrogations :
- Comment installer la médiation et communiquer sur celle-ci ?
- Comment assurer un équilibre entre l'intervention du médiateur et le rôle des managers ?
- Quelle posture et quel statut pour le médiateur ?? Quelle confidentialité assurer à la médiation ?
À travers de nombreux exemples - de succès comme d'échecs, l'universitaire, Arnaud Stimec et la praticienne de la médiation Martine Sepiéter combinent leur vaste expérience afin d'accompagner les acteurs des entreprises dans le développement de dispositifs de médiation efficaces et adaptés. Malentendus, altercations, souffrances au travail... quel que soit le contexte, ce livre, inédit en français, invite à comprendre et analyser les pratiques de médiation, puis propose une méthode pour penser et prévoir la création d'un tel dispositif."Note de contenu : Sommaire
Partie 1. Les systèmes de gestion des conflits et de la médiation - 1. Panorama des dispositifs de gestion des désaccords et des conflits / 2. Qui a inventé la médiation interne ? / 3. Désaccords et conflits : ce qui les produit, ce qu'ils coûtent, ce que l'on en fait / 4. Les grandes approches de la GDC : ce que l'on veut traiter et comment / 5. Caractériser les dispositifs de GDC et de médiation en interne
Partie 2. Mettre en place un dispositif de médiation interne - 6. Les questions stratégiques : l'émergence du projet et son positionnement / 7. Les questions techniques : la conception du dispositif / 8. Les questions de déontologie du dispositif / 9. Les questions de gouvernance du dispositifEn ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/mediation-interne--9782100828807.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=33646 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité OG3 STI ME Livre Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Rayons thématiques) Disponible Mon mémoire en travail social : guide méthodologique et pratique ; DEASS, DEIS, DEES, CAFERUIS, CAFDES, licence, master / Mickaël Roman
Titre : Mon mémoire en travail social : guide méthodologique et pratique ; DEASS, DEIS, DEES, CAFERUIS, CAFDES, licence, master Type de document : texte imprimé Auteurs : Mickaël Roman Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2017 Collection : Je prépare, ISSN 1965-023X Importance : 1 vol. (IX-182 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-074554-8 Note générale : Bibliogr. p. 181-182. Langues : Français (fre) Catégories : TS
Sciences sociales :Sciences sociales -- Méthodologie # Sciences sociales :Sciences sociales -- Recherche # Thèses et écrits académiques -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : ME1 Recherche sociale / Statistiques - Généralités Résumé : "Les attendus de l'épreuve mémoire des différents diplômes sont complémentaires et ont pour base commune l'expertise sociale (dont le focus varie en fonction du niveau de diplôme). Le développement du corps du mémoire répond à une méthodologie commune mais le niveau d'analyse est différent.La finalité de l'écrit varie entre expertise sociale, projet pour la personne et projet de service ou d'établissement. L'objectif de cet ouvrage est d'aider et d'accompagner les étudiants dans leur démarche, de recherche, de construction de projet et de rédaction en fonction des différentes filières." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=26214 Mon mémoire en travail social : guide méthodologique et pratique ; DEASS, DEIS, DEES, CAFERUIS, CAFDES, licence, master [texte imprimé] / Mickaël Roman . - Malakoff : Dunod, 2017 . - 1 vol. (IX-182 p.) : ill. ; 24 cm. - (Je prépare, ISSN 1965-023X) .
ISBN : 978-2-10-074554-8
Bibliogr. p. 181-182.
Langues : Français (fre)
Catégories : TS
Sciences sociales :Sciences sociales -- Méthodologie # Sciences sociales :Sciences sociales -- Recherche # Thèses et écrits académiques -- Guides pratiques et mémentosIndex. décimale : ME1 Recherche sociale / Statistiques - Généralités Résumé : "Les attendus de l'épreuve mémoire des différents diplômes sont complémentaires et ont pour base commune l'expertise sociale (dont le focus varie en fonction du niveau de diplôme). Le développement du corps du mémoire répond à une méthodologie commune mais le niveau d'analyse est différent.La finalité de l'écrit varie entre expertise sociale, projet pour la personne et projet de service ou d'établissement. L'objectif de cet ouvrage est d'aider et d'accompagner les étudiants dans leur démarche, de recherche, de construction de projet et de rédaction en fonction des différentes filières." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=26214 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité ME1 ROM ME Livre Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Rayons thématiques) Disponible
Titre : Le plan de communication : définir et organiser votre stratégie de communication Type de document : texte imprimé Auteurs : Thierry Libaert Mention d'édition : 5e éd. Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2017 Collection : Marketing - communication Importance : 1 vol. (VI-312 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-075868-5 Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Communication # OrganisationIndex. décimale : OG5 Marketing / Communication Résumé : "Le plan est le pivot central de la communication de l'entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d'élaboration du plan de communication. Comment rédiger un plan de communication ? Comment le faire reconnaître dans l'entreprise ? Comment le piloter et le mettre en oeuvre ? Cette 5e édition, entièrement actualisée, propose des conseils, des avis d'experts et des modèles de plans de communication thématiques : interne, financière, de crise, de développement durable? Elle est accompagnée de compléments en ligne offrant des outils supplémentaires pour concevoir efficacement un plan de communication." Note de contenu : Sommaire
1. Concevoir le plan de communication / 2. Réaliser le plan de communication / 3. Les plans thématiquesEn ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/le-plan-de-communication--9782100855490.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23660 Le plan de communication : définir et organiser votre stratégie de communication [texte imprimé] / Thierry Libaert . - 5e éd. . - Malakoff : Dunod, 2017 . - 1 vol. (VI-312 p.) : ill. ; 24 cm. - (Marketing - communication) .
ISBN : 978-2-10-075868-5
Langues : Français (fre)
Catégories : Cardijn
Communication # OrganisationIndex. décimale : OG5 Marketing / Communication Résumé : "Le plan est le pivot central de la communication de l'entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d'élaboration du plan de communication. Comment rédiger un plan de communication ? Comment le faire reconnaître dans l'entreprise ? Comment le piloter et le mettre en oeuvre ? Cette 5e édition, entièrement actualisée, propose des conseils, des avis d'experts et des modèles de plans de communication thématiques : interne, financière, de crise, de développement durable? Elle est accompagnée de compléments en ligne offrant des outils supplémentaires pour concevoir efficacement un plan de communication." Note de contenu : Sommaire
1. Concevoir le plan de communication / 2. Réaliser le plan de communication / 3. Les plans thématiquesEn ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/le-plan-de-communication--9782100855490.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=23660 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité OG5 LIB PL Livre Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Rayons thématiques) Disponible
Titre : Pratique de la lecture critique en sciences humaines et sociales Type de document : texte imprimé Auteurs : Nicolas Marquis ; Emmanuelle Lenel ; Luc Van Campenhoudt Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2018 Importance : 1 vol. (240 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-077679-5 Langues : Français (fre) Catégories : TS
Sciences sociales :Sciences sociales -- MéthodologieIndex. décimale : ME1 Recherche sociale / Statistiques - Généralités Résumé : "L'objectif de ce livre est d'aider les étudiants en sciences humaines et sociales à comprendre en quoi consiste la critique de type universitaire dans ces disciplines, à comprendre son sens et son intérêt, et à apprendre à y procéder méthodiquement.Son intérêt réside dans sa démarche pédagogique ; il s'adresse directement à l'étudiant, en lui proposant un parcours d'apprentissage accompagné, dans lequel ce dernier sera guidé pas à pas dans la réalisation des opérations de la critique en sciences humaines et sociales." Note de contenu : Sommaire
1. Les bases de l'attitude critique en sciences humaines et sociales / 2. Quelques malentendus dans l'enseignement de la lecture critique / 3. L'appropriation d'un texte, pas à pas / 4. Les opérations de la comparaisonEn ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/pratique-de-la-lecture-critique--9782100776795.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=24880 Pratique de la lecture critique en sciences humaines et sociales [texte imprimé] / Nicolas Marquis ; Emmanuelle Lenel ; Luc Van Campenhoudt . - Malakoff : Dunod, 2018 . - 1 vol. (240 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-2-10-077679-5
Langues : Français (fre)
Catégories : TS
Sciences sociales :Sciences sociales -- MéthodologieIndex. décimale : ME1 Recherche sociale / Statistiques - Généralités Résumé : "L'objectif de ce livre est d'aider les étudiants en sciences humaines et sociales à comprendre en quoi consiste la critique de type universitaire dans ces disciplines, à comprendre son sens et son intérêt, et à apprendre à y procéder méthodiquement.Son intérêt réside dans sa démarche pédagogique ; il s'adresse directement à l'étudiant, en lui proposant un parcours d'apprentissage accompagné, dans lequel ce dernier sera guidé pas à pas dans la réalisation des opérations de la critique en sciences humaines et sociales." Note de contenu : Sommaire
1. Les bases de l'attitude critique en sciences humaines et sociales / 2. Quelques malentendus dans l'enseignement de la lecture critique / 3. L'appropriation d'un texte, pas à pas / 4. Les opérations de la comparaisonEn ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/pratique-de-la-lecture-critique--9782100776795.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=24880 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité ME1 MAR PR Livre Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Rayons thématiques) Disponible Victimologie : évaluation, traitement, résilience / Roland Coutanceau
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