Centre de documentation HELHa Cardijn Louvain-la-Neuve
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Le centre de documentation de la HELHa Cardijn LLN met à disposition de ses lecteurs un fonds documentaire spécialisé dans les domaines pouvant intéresser – de près ou de loin - les (futur·e·s) travailleur·euse·s sociaux·ales : travail social, sociologie, psychologie, droit, santé, économie, pédagogie, immigration, vieillissement, famille, précarité, délinquance, emploi, communication, etc.
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Être accompagné par un interprète : entre besoin de reconnaissance et stratégies de résistance / Gwen Le Goff in Rhizome, 75-76 (Mars 2020)
[article]
Titre : Être accompagné par un interprète : entre besoin de reconnaissance et stratégies de résistance Type de document : texte imprimé Auteurs : Gwen Le Goff ; Natacha Carbonel Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 151-163 Note générale : Issu do dossier "Pair-aidance, interprétariat et médiations" Langues : Français (fre) Catégories : TS
Médiation # TraductionRésumé : "Si la promotion de l’interprétariat et des activités de médiation relevait plutôt d’une posture militante à la fin des années 1990, aujourd’hui, la puissance publique promeut le recours aux interprètes et aux médiateurs dans les équipes de soin (Chambon et al., 2017). Nous assistons actuellement aux prémices de la professionnalisation de l’interprétariat et cela se traduit par la mise en place de nouvelles formations. Deux figures se côtoient et sont parfois en tension : d’une part, celle de l’interprète « professionnel » avec des connaissances académiques et techniques ; de l’autre, celle de l’interprète ou médiateur dit « communautaire », qui intervient en tant que pair, dont le socle de compétences se base sur son savoir expérientiel." En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/revue-rhizome-2020-1-page-151.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=29708
in Rhizome > 75-76 (Mars 2020) . - p. 151-163[article] Être accompagné par un interprète : entre besoin de reconnaissance et stratégies de résistance [texte imprimé] / Gwen Le Goff ; Natacha Carbonel . - 2020 . - p. 151-163.
Issu do dossier "Pair-aidance, interprétariat et médiations"
Langues : Français (fre)
in Rhizome > 75-76 (Mars 2020) . - p. 151-163
Catégories : TS
Médiation # TraductionRésumé : "Si la promotion de l’interprétariat et des activités de médiation relevait plutôt d’une posture militante à la fin des années 1990, aujourd’hui, la puissance publique promeut le recours aux interprètes et aux médiateurs dans les équipes de soin (Chambon et al., 2017). Nous assistons actuellement aux prémices de la professionnalisation de l’interprétariat et cela se traduit par la mise en place de nouvelles formations. Deux figures se côtoient et sont parfois en tension : d’une part, celle de l’interprète « professionnel » avec des connaissances académiques et techniques ; de l’autre, celle de l’interprète ou médiateur dit « communautaire », qui intervient en tant que pair, dont le socle de compétences se base sur son savoir expérientiel." En ligne : https://cairn-cdocs.helha.be/revue-rhizome-2020-1-page-151.htm Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=29708 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité PER RHI 75-76 (2020) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Périodiques) Disponible Gérer les conflits au travail : développez la médiation face aux risques psychosociaux / Jacques-Antoine Malarewicz
Titre : Gérer les conflits au travail : développez la médiation face aux risques psychosociaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques-Antoine Malarewicz, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : [Montreuil] : Pearson Année de publication : 2016 Importance : 1 vol. (170 p.) Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6664-1 Note générale : Bibliogr. p. 169-170. Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Conflit
TS
Médiation # Risques psychosociauxIndex. décimale : TS5 Accompagnement / Relation d'aide Résumé : "Malaise entre un dirigeant et son équipe, affrontement entre deux unités de direction, conflit social relayé par les médias, blocage culturel, voire générationnel... autant de sources de stress et de difficultés en entreprise. Pas toujours manifestes, ces conflits peuvent se traduire par une crise larvée, dans laquelle se répètent des schémas relationnels générateurs de souffrance. Ils participent également au développement des risques psychosociaux et exigent, à ce titre, d'être pris en compte.
Pratique en plein développement, la médiation est bien adaptée pour aborder ces situations dans leur diversité. L'approche systémique permet ici de proposer une analyse globale des enjeux relationnels et de déceler les " demandes cachées "."Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=21939 Gérer les conflits au travail : développez la médiation face aux risques psychosociaux [texte imprimé] / Jacques-Antoine Malarewicz, Auteur . - 2e éd. . - [Montreuil] : Pearson, 2016 . - 1 vol. (170 p.) ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7440-6664-1
Bibliogr. p. 169-170.
Langues : Français (fre)
Catégories : Cardijn
Conflit
TS
Médiation # Risques psychosociauxIndex. décimale : TS5 Accompagnement / Relation d'aide Résumé : "Malaise entre un dirigeant et son équipe, affrontement entre deux unités de direction, conflit social relayé par les médias, blocage culturel, voire générationnel... autant de sources de stress et de difficultés en entreprise. Pas toujours manifestes, ces conflits peuvent se traduire par une crise larvée, dans laquelle se répètent des schémas relationnels générateurs de souffrance. Ils participent également au développement des risques psychosociaux et exigent, à ce titre, d'être pris en compte.
Pratique en plein développement, la médiation est bien adaptée pour aborder ces situations dans leur diversité. L'approche systémique permet ici de proposer une analyse globale des enjeux relationnels et de déceler les " demandes cachées "."Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=21939 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité TS5 MAL GE Livre Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Rayons thématiques) Disponible Gestion des plaintes et médiation en soins de santé : un bref état de la question en Belgique / Nathalie Cobbaut ; Gerrit Rauws ; Hervé Lisoir ; Els Heyde
Titre : Gestion des plaintes et médiation en soins de santé : un bref état de la question en Belgique Type de document : texte imprimé Auteurs : Nathalie Cobbaut, Collaborateur ; Gerrit Rauws, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Hervé Lisoir, Responsable de l'équipe de recherche ; Els Heyde, Collaborateur Editeur : Bruxelles : Fondation Roi Baudouin Année de publication : 2009 Importance : 43 p. Format : 29.5 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87212-567-8 Langues : Français (fre) Catégories : TS
Médiation # Soins médicauxIndex. décimale : SA0 Santé - Généralités Résumé : "Ce document fait état du cadre général sur le plan réglementaire et de l’organisation des différents services de médiation 'Droits du patient' (hôpitaux, santé mentale, ambulatoire). Il passe en revue les évolutions récentes et présente brièvement la procédure existante pour le dépôt et le traitement des plaintes." Note de contenu : Contenu
Introduction / Cadre général / L'organisation / La procédure de plaintes, en résumé / Chiffres et tendances / Les questions en débat / RéférencesPermalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=15581 Gestion des plaintes et médiation en soins de santé : un bref état de la question en Belgique [texte imprimé] / Nathalie Cobbaut, Collaborateur ; Gerrit Rauws, Directeur de publication, rédacteur en chef ; Hervé Lisoir, Responsable de l'équipe de recherche ; Els Heyde, Collaborateur . - Bruxelles : Fondation Roi Baudouin, 2009 . - 43 p. ; 29.5 cm.
ISBN : 978-2-87212-567-8
Langues : Français (fre)
Catégories : TS
Médiation # Soins médicauxIndex. décimale : SA0 Santé - Généralités Résumé : "Ce document fait état du cadre général sur le plan réglementaire et de l’organisation des différents services de médiation 'Droits du patient' (hôpitaux, santé mentale, ambulatoire). Il passe en revue les évolutions récentes et présente brièvement la procédure existante pour le dépôt et le traitement des plaintes." Note de contenu : Contenu
Introduction / Cadre général / L'organisation / La procédure de plaintes, en résumé / Chiffres et tendances / Les questions en débat / RéférencesPermalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=15581 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité SA0 COB GE Livre Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Rayons thématiques) Disponible Immigrations et médiations / Massimo Bortolini in Les politiques sociales, 3-4 (2001)
[article]
Titre : Immigrations et médiations Type de document : texte imprimé Auteurs : Massimo Bortolini, Directeur de la recherche ; Jean-François Six, Auteur ; Altay Manço, Auteur ; Margalit Cohen-Emerique, Auteur ; Jean-Pierre Bonafé-Schmitt, Auteur ; Massimo Bortolini, Auteur ; Anna Belpiede, Auteur ; Alberto Maynar, Auteur ; Bram Peper, Auteur ; Frans Spierings, Auteur ; Anne Le Balle, Auteur ; IFIAS, Auteur Année de publication : 2001 Article en page(s) : pp. 4-115 Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Interculturel
TS
Émigration et immigration # MédiationNote de contenu : Table des matières
Changements sociaux et besoin de médiation (J.Fr. Six) / Violence et médiation dans les familles immigrées (A. Manço) / La négociation interculturelle et l'intégration des migrants (M. Cohen-Emerique) / La médiation scolaire: apprentissage d'un rituel de gestion des conflits (J.-P. Bonafé-Schmitt) / A la recherche d'un espace tiers ou la médiation possible (M. Bortolini) / Regard sur le contexte européen (A. Belpiede) / en Italie (A. Belpiede) / en Espagne (A. Maynar) / El Ele - Hand in Hand "Vieillir en Flandre" / en Communauté française (M. Bortolini) / Médiation communautaire aux Pays-Bas (B. Peper, F. Spierings) / Traduction et médiation au coeur du lien (A. Le Balle) / L'intégration des enfants "rom" eu Europe (IFIAS)
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=15185
in Les politiques sociales > 3-4 (2001) . - pp. 4-115[article] Immigrations et médiations [texte imprimé] / Massimo Bortolini, Directeur de la recherche ; Jean-François Six, Auteur ; Altay Manço, Auteur ; Margalit Cohen-Emerique, Auteur ; Jean-Pierre Bonafé-Schmitt, Auteur ; Massimo Bortolini, Auteur ; Anna Belpiede, Auteur ; Alberto Maynar, Auteur ; Bram Peper, Auteur ; Frans Spierings, Auteur ; Anne Le Balle, Auteur ; IFIAS, Auteur . - 2001 . - pp. 4-115.
Langues : Français (fre)
in Les politiques sociales > 3-4 (2001) . - pp. 4-115
Catégories : Cardijn
Interculturel
TS
Émigration et immigration # MédiationNote de contenu : Table des matières
Changements sociaux et besoin de médiation (J.Fr. Six) / Violence et médiation dans les familles immigrées (A. Manço) / La négociation interculturelle et l'intégration des migrants (M. Cohen-Emerique) / La médiation scolaire: apprentissage d'un rituel de gestion des conflits (J.-P. Bonafé-Schmitt) / A la recherche d'un espace tiers ou la médiation possible (M. Bortolini) / Regard sur le contexte européen (A. Belpiede) / en Italie (A. Belpiede) / en Espagne (A. Maynar) / El Ele - Hand in Hand "Vieillir en Flandre" / en Communauté française (M. Bortolini) / Médiation communautaire aux Pays-Bas (B. Peper, F. Spierings) / Traduction et médiation au coeur du lien (A. Le Balle) / L'intégration des enfants "rom" eu Europe (IFIAS)
Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=15185 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité PER PSO 3-4 (2001) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Réserve Périodiques Disponible Interprétariat et médiation interculturels [Dossier] / Alain Cherbonnier in Bruxelles santé, 27 (Septembre - Octobre - Novembre 2002)
[article]
Titre : Interprétariat et médiation interculturels [Dossier] Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Cherbonnier Année de publication : 2002 Article en page(s) : p. 8-18 Langues : Français (fre) Catégories : TS
Communication interculturelle # MédiationRésumé : "En Belgique, la première expérience de médiation-interprétariat en milieu médical remonte aux années 70, en Flandre. Nous avons déjà consacré un dossier à la médiation (voir le n° 15, septembre 1999), dont une partie s’attachait à la médiation interculturelle en milieu médical. Le Dr Louis Ferrant, un des pionniers de cette stratégie aujourd’hui présente dans de multiples champs d’activités (à tel point que l’on a pu parler du “temps des médiateurs”), nous en exposait la nécessité et les résistances qu’elle soulevait. Il proposait aussi sa définition du rôle de médiateur. Nous allons voir que la nécessité de l’interprétation-médiation, les obstacles à son implantation et la question de sa définition (de ses limites, mais aussi de sa professionnalisation) restent d’actualité" En ligne : https://questionsante.org/wp-content/uploads/2021/08/20210810_pub_bxlsante27.pdf Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=37439
in Bruxelles santé > 27 (Septembre - Octobre - Novembre 2002) . - p. 8-18[article] Interprétariat et médiation interculturels [Dossier] [texte imprimé] / Alain Cherbonnier . - 2002 . - p. 8-18.
Langues : Français (fre)
in Bruxelles santé > 27 (Septembre - Octobre - Novembre 2002) . - p. 8-18
Catégories : TS
Communication interculturelle # MédiationRésumé : "En Belgique, la première expérience de médiation-interprétariat en milieu médical remonte aux années 70, en Flandre. Nous avons déjà consacré un dossier à la médiation (voir le n° 15, septembre 1999), dont une partie s’attachait à la médiation interculturelle en milieu médical. Le Dr Louis Ferrant, un des pionniers de cette stratégie aujourd’hui présente dans de multiples champs d’activités (à tel point que l’on a pu parler du “temps des médiateurs”), nous en exposait la nécessité et les résistances qu’elle soulevait. Il proposait aussi sa définition du rôle de médiateur. Nous allons voir que la nécessité de l’interprétation-médiation, les obstacles à son implantation et la question de sa définition (de ses limites, mais aussi de sa professionnalisation) restent d’actualité" En ligne : https://questionsante.org/wp-content/uploads/2021/08/20210810_pub_bxlsante27.pdf Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=37439 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité PER BSA 27 (2002) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Réserve Périodiques Disponible PermalinkLieux communs / Pluralité d'auteurs in Agenda interculturel, 221 (mars 2004)
PermalinkMediación / Pluralité d'auteurs in Servicios sociales y política social, 101 (Abril 2013)
PermalinkPermalinkLe médiateur familial : quand et pourquoi? Accompagner la famille dans ses conflits / Dominique Lefeuvre
PermalinkLe médiateur fédéral, une institution dont il faut user . . . sans abuser / Martine Berckmans in Memo, 423 (mai 2002)
PermalinkPermalinkLa médiation / Sabrina Buelens in Axelle, 53 (novembre 2002)
PermalinkLa médiation et la conciliation en matière sociale : nouveaux outils de résolution de conflits sociaux à visage humain / Olivier Moreno in L'année sociale, 2004 (2004)
PermalinkLa médiation dans la médiation: le chaînon manquant / Nathalie Cobbaut in Echos du crédit et de l'endettement, 55 (Juillet - Août - Septembre 2017)
PermalinkLa médiation : enjeux et pratiques / Pluralité d'auteurs in Le journal des psychologues, 288 (Juin 2011)
PermalinkLa médiation, un espace pour penser / Pluralité d'auteurs in Le journal des psychologues, 319 (Juillet - Août 2014)
PermalinkLa médiation familiale / Jean-Marc Dubray
PermalinkLa médiation familiale / Pluralité d'auteurs in Lien social, 851 (Septembre 2007)
PermalinkMédiation familiale : l'autre voie / Laetitia Delhon in Lien social, 1106 (23 mai 2013)
PermalinkLa médiation familiale : comment ça marche concrètement? / Johanne Tilman in Memo des droits quotidiens, 25 (Septembre 2008)
PermalinkPermalinkPermalinkMédiation familiale : regards croisés et perspectives / Annie Babu
PermalinkMédiation interne : comment les organisations gèrent les conflits avec succès. Cas d'entreprises et méthode / Arnaud Stimec
Permalink