Centre de documentation HELHa Cardijn Louvain-la-Neuve
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Mardi, Mercredi : 10h-14h
Jeudi : 13h-16h45
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- du 11/07/2024 au 15/08/2024 inclus
Bienvenue au Centre de documentation de la HELHa Cardijn Louvain-la-Neuve
Le centre de documentation de la HELHa Cardijn LLN met à disposition de ses lecteurs un fonds documentaire spécialisé dans les domaines pouvant intéresser – de près ou de loin - les (futur·e·s) travailleur·euse·s sociaux·ales : travail social, sociologie, psychologie, droit, santé, économie, pédagogie, immigration, vieillissement, famille, précarité, délinquance, emploi, communication, etc.
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[article]
Titre : Etudes : combien ça coûte ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Yves Martens Année de publication : 2017 Article en page(s) : p. 10-11 Note générale : Issu du dossier : "Travail étudiant" Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Service social
TS
Enseignement supérieurRésumé : "Zoom sur le coût des études et les moyens d’y faire face." En ligne : http://www.asbl-csce.be/documents/Ensemble94.pdf Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=24299
in Ensemble ! > 94 (Septembre 2017) . - p. 10-11[article] Etudes : combien ça coûte ? [texte imprimé] / Yves Martens . - 2017 . - p. 10-11.
Issu du dossier : "Travail étudiant"
Langues : Français (fre)
in Ensemble ! > 94 (Septembre 2017) . - p. 10-11
Catégories : Cardijn
Service social
TS
Enseignement supérieurRésumé : "Zoom sur le coût des études et les moyens d’y faire face." En ligne : http://www.asbl-csce.be/documents/Ensemble94.pdf Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=24299 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité PER ENS 94 (2017) Périodique Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Périodiques) Disponible L' évaluation interne en pratique dans les établissements sociaux et médico-sociaux : concepts, méthodologie et outils pour l'amélioration continue de la qualité / Jean-Benoît Le Nagard
Titre : L' évaluation interne en pratique dans les établissements sociaux et médico-sociaux : concepts, méthodologie et outils pour l'amélioration continue de la qualité Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Benoît Le Nagard, Auteur ; Marc Renard, Auteur Editeur : Paris [France] : Seli Arslan Année de publication : 2011 Importance : 1 vol. (188 p.) Présentation : graph., tabl. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84276-169-1 Note générale : Bibliogr. pp. 187-188. Glossaire Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Evaluation # Qualité # Service social
TS
Recherche qualitativeIndex. décimale : OG6 Évaluation / Qualité Résumé : "Initiée par la loi du 2 janvier 2002, l'évaluation interne des établissements sociaux et médico-sociaux est une opportunité inégalable de mobiliser dans un même élan les professionnels, les usagers, les partenaires des établissements et services, de les impliquer collectivement dans une démarche visant à l'amélioration continue de la qualité. Pour cela, tous les chemins ne se valant pas, il est capital de clarifier les intentions de la démarche, ainsi que de réfléchir aux méthodes et outils les plus adaptés pour contribuer positivement à l'évolution des pratiques. Les auteurs, praticiens de l'accompagnement des établissements, font le lien entre théorie et pratique, à partir de leurs retours d'expériences dans différents contextes institutionnels (enfance, personnes âgées ou handicapées). Après avoir défini les principaux concepts de la démarche qualité et déterminé les prérequis pour la mener à bien, ils présentent de façon illustrée et concrète: l'approche processus, le choix ou l'élaboration d'un référentiel, ainsi que les différentes étapes de l'évaluation interne. Ils proposent ensuite des outils pour l'organisation, l'animation et la communication autour de la démarche d'évaluation, sa gestion documentaire, la mesure de la satisfaction des usagers, la résolution de problèmes, la rédaction de plans d'actions. Cet ouvrage s'adresse aux référents qualité des établissements et services, et à tout professionnel associé à la démarche d'amélioration continue. Ceux-ci pourront s'inspirer des propositions faites, pour les appliquer ou... les améliorer." Note de contenu : Sommaire
1. Concepts et définitions / 2. Le pré-requis pour une dynamique de réussite / 3. Une lecture des organisations: l'approche processus / 4. Un enjeu majeur: la participation des usagers / 5. Evaluer quoi et comment? / 6. Le référentiel d'évaluation interne / 7. L'évaluation interne en huit étapes / 8. La gestion documentaire de la démarche / 9. La boîte à outils de l'organisation et de l'animation / 10. La boîte à outils de la mesure de la satisfaction des usagers / 11. La boîte à outils de la résolution de problèmes / 12. La boîte à outils de la rédaction et de l'information / 13. Le référentiel QualIRFAPermalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=16148 L' évaluation interne en pratique dans les établissements sociaux et médico-sociaux : concepts, méthodologie et outils pour l'amélioration continue de la qualité [texte imprimé] / Jean-Benoît Le Nagard, Auteur ; Marc Renard, Auteur . - Paris (rue du repos, 14, 75020, France) : Seli Arslan, 2011 . - 1 vol. (188 p.) : graph., tabl. ; 22 cm.
ISBN : 978-2-84276-169-1
Bibliogr. pp. 187-188. Glossaire
Langues : Français (fre)
Catégories : Cardijn
Evaluation # Qualité # Service social
TS
Recherche qualitativeIndex. décimale : OG6 Évaluation / Qualité Résumé : "Initiée par la loi du 2 janvier 2002, l'évaluation interne des établissements sociaux et médico-sociaux est une opportunité inégalable de mobiliser dans un même élan les professionnels, les usagers, les partenaires des établissements et services, de les impliquer collectivement dans une démarche visant à l'amélioration continue de la qualité. Pour cela, tous les chemins ne se valant pas, il est capital de clarifier les intentions de la démarche, ainsi que de réfléchir aux méthodes et outils les plus adaptés pour contribuer positivement à l'évolution des pratiques. Les auteurs, praticiens de l'accompagnement des établissements, font le lien entre théorie et pratique, à partir de leurs retours d'expériences dans différents contextes institutionnels (enfance, personnes âgées ou handicapées). Après avoir défini les principaux concepts de la démarche qualité et déterminé les prérequis pour la mener à bien, ils présentent de façon illustrée et concrète: l'approche processus, le choix ou l'élaboration d'un référentiel, ainsi que les différentes étapes de l'évaluation interne. Ils proposent ensuite des outils pour l'organisation, l'animation et la communication autour de la démarche d'évaluation, sa gestion documentaire, la mesure de la satisfaction des usagers, la résolution de problèmes, la rédaction de plans d'actions. Cet ouvrage s'adresse aux référents qualité des établissements et services, et à tout professionnel associé à la démarche d'amélioration continue. Ceux-ci pourront s'inspirer des propositions faites, pour les appliquer ou... les améliorer." Note de contenu : Sommaire
1. Concepts et définitions / 2. Le pré-requis pour une dynamique de réussite / 3. Une lecture des organisations: l'approche processus / 4. Un enjeu majeur: la participation des usagers / 5. Evaluer quoi et comment? / 6. Le référentiel d'évaluation interne / 7. L'évaluation interne en huit étapes / 8. La gestion documentaire de la démarche / 9. La boîte à outils de l'organisation et de l'animation / 10. La boîte à outils de la mesure de la satisfaction des usagers / 11. La boîte à outils de la résolution de problèmes / 12. La boîte à outils de la rédaction et de l'information / 13. Le référentiel QualIRFAPermalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=16148 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité OG6 LEN EV Livre Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Rayons thématiques) Disponible L'évaluation des pratiques dans le secteur social et médico-social / Jacques Papay
Titre : L'évaluation des pratiques dans le secteur social et médico-social Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Papay, Auteur Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 2007 Collection : Perspectives sociales, ISSN 1951-5545 Importance : 255 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-1992-1 Prix : 26,53 Note générale : PAPAY Jacques Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Evaluation # Service social
TS
Travailleurs sociauxMots-clés : Evaluation Service social Travailleur social Index. décimale : OG6 Évaluation / Qualité Résumé : Les établissements sociaux et médico-sociaux ont l’obligation légale de procéder à l’évaluation de leurs activités et de la qualité des prestations. Cette évaluation ne peut se limiter à une simple vérification de conformité, ce qui serait ignorer la dimension de service au coeur des actions entreprises. De ce point de vue, la perspective de l’ouvrage est celle de l’amélioration continue de la qualité. L’auteur propose, à partir de clarifications théoriques indispensables, les démarches, méthodes et outils techniques permettant aux professionnels de réaliser un réel dispositif d’évaluation. Des exemples concrets de réalisation sont présentés. Enfin, l’ouvrage envisage des pistes de travail afin que les dispositifs initiés puissent devenir pérennes, l’évaluation de la qualité des pratiques devenant alors un aspect essentiel du projet d’établissement. Note de contenu : "1ère partie. Comprendre l'évaluation
1. Le cadre général de la question / 2. Le cadre théorique de l'évaluation instituante / 3. La méthodologie de l'évaluation instituante
2ème partie. Pratiquer l'évaluation: comment réaliser un dispositif d'évaluation des pratiques dans un établissement ou service social ou médico-social?
1. Requalifier le projet d'établissement ou de service / 2. Présentation et mise en oeuvre de la méthode ""DEP"" (définir, estimer, prévoir) / 3. La place des usagers dans la mise en oeuvre de l'évaluation
3ème partie. Pérenniser l'évaluation des pratiques
1. Une institution porteuse de sens / 2. Une animation responsabilisante des équipes / 3. Les outils techniques de l'évaluation des pratiques / 4. De la qualification à la compétence: l'indispensable de la formation initiale et continue des travailleurs sociaux"Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=6011 L'évaluation des pratiques dans le secteur social et médico-social [texte imprimé] / Jacques Papay, Auteur . - Paris : Vuibert, 2007 . - 255 p.. - (Perspectives sociales, ISSN 1951-5545) .
ISBN : 978-2-7117-1992-1 : 26,53
PAPAY Jacques
Langues : Français (fre)
Catégories : Cardijn
Evaluation # Service social
TS
Travailleurs sociauxMots-clés : Evaluation Service social Travailleur social Index. décimale : OG6 Évaluation / Qualité Résumé : Les établissements sociaux et médico-sociaux ont l’obligation légale de procéder à l’évaluation de leurs activités et de la qualité des prestations. Cette évaluation ne peut se limiter à une simple vérification de conformité, ce qui serait ignorer la dimension de service au coeur des actions entreprises. De ce point de vue, la perspective de l’ouvrage est celle de l’amélioration continue de la qualité. L’auteur propose, à partir de clarifications théoriques indispensables, les démarches, méthodes et outils techniques permettant aux professionnels de réaliser un réel dispositif d’évaluation. Des exemples concrets de réalisation sont présentés. Enfin, l’ouvrage envisage des pistes de travail afin que les dispositifs initiés puissent devenir pérennes, l’évaluation de la qualité des pratiques devenant alors un aspect essentiel du projet d’établissement. Note de contenu : "1ère partie. Comprendre l'évaluation
1. Le cadre général de la question / 2. Le cadre théorique de l'évaluation instituante / 3. La méthodologie de l'évaluation instituante
2ème partie. Pratiquer l'évaluation: comment réaliser un dispositif d'évaluation des pratiques dans un établissement ou service social ou médico-social?
1. Requalifier le projet d'établissement ou de service / 2. Présentation et mise en oeuvre de la méthode ""DEP"" (définir, estimer, prévoir) / 3. La place des usagers dans la mise en oeuvre de l'évaluation
3ème partie. Pérenniser l'évaluation des pratiques
1. Une institution porteuse de sens / 2. Une animation responsabilisante des équipes / 3. Les outils techniques de l'évaluation des pratiques / 4. De la qualification à la compétence: l'indispensable de la formation initiale et continue des travailleurs sociaux"Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=6011 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité OG6 PAP EV Livre Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Rayons thématiques) Disponible L'évaluation de la socialité : manuel d'anthropologie appliquée au travail social / Alain Anciaux
Titre : L'évaluation de la socialité : manuel d'anthropologie appliquée au travail social Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Anciaux ; P. Salengros, Préfacier, etc. Editeur : Bruxelles : De Boeck Année de publication : 1994 Collection : Pédagogies en développement Importance : 304 p. ISBN/ISSN/EAN : 2-8041-1735-5 Prix : 23,55 Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Service social # Travail social
TS
Action sociale # AnthropologieIndex. décimale : AN0 Anthropologie - Généralités Résumé : « Conçu comme un "manuel d'évaluation de la socialité" - c'est-à-dire la plus-value née de l'accroissement du bien-être social - cet ouvrage propose trois méthodes génériques d'analyse :
* l'"anthropologie évaluative" qui se centre sur les analyses d'impact, sur les modèles culturels et sur l'appréciation de l'action de travail social projetée, entreprise ou terminée ;
* l'"anthropologie opérationnelle" dont la fonction principale est d'être un facteur d'aide à la prise de décision dans le cas, par exemple, du choix d'un projet ou d'une activité de travail social ;
* l'"anthropologie active" qui mêle étroitement l'analyse et l'intervention dans une action de travail social. »Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=2513 L'évaluation de la socialité : manuel d'anthropologie appliquée au travail social [texte imprimé] / Alain Anciaux ; P. Salengros, Préfacier, etc. . - Bruxelles : De Boeck, 1994 . - 304 p.. - (Pédagogies en développement) .
ISSN : 2-8041-1735-5 : 23,55
Langues : Français (fre)
Catégories : Cardijn
Service social # Travail social
TS
Action sociale # AnthropologieIndex. décimale : AN0 Anthropologie - Généralités Résumé : « Conçu comme un "manuel d'évaluation de la socialité" - c'est-à-dire la plus-value née de l'accroissement du bien-être social - cet ouvrage propose trois méthodes génériques d'analyse :
* l'"anthropologie évaluative" qui se centre sur les analyses d'impact, sur les modèles culturels et sur l'appréciation de l'action de travail social projetée, entreprise ou terminée ;
* l'"anthropologie opérationnelle" dont la fonction principale est d'être un facteur d'aide à la prise de décision dans le cas, par exemple, du choix d'un projet ou d'une activité de travail social ;
* l'"anthropologie active" qui mêle étroitement l'analyse et l'intervention dans une action de travail social. »Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=2513 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité AN0 ANC EV Livre Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (Rayons thématiques) Disponible Evolution du traitement de la demande en milieu hospitalier : l’ambulatoire s’impose. Quelles modifications sur le service social ? / Delphine Toussaint
Titre : Evolution du traitement de la demande en milieu hospitalier : l’ambulatoire s’impose. Quelles modifications sur le service social ? Type de document : TFE / Mémoire Auteurs : Delphine Toussaint, Auteur Editeur : Louvain-la-Neuve [Belgique] : Cardijn Année de publication : 2014 Collection : Travail de fin d'études (TFE) Importance : 56 p. Langues : Français (fre) Catégories : Cardijn
Ambulatoire # Hôpital - Hospitalisation # Service socialRésumé : "Mon travail de fin d’études traite de l’évolution hospitalière et plus spécifiquement de l’évolution des pratiques ambulatoires. Le but de mon TFE était de vérifier les constats observés lors de mon stage, à savoir, une diminution de la durée d’hospitalisation et une augmentation de la charge de travail de l’assistant social. Je mets en lien ma pratique de stage au sein du CHU de Mont-Godinne et la spécificité du travail social en hôpital. La deuxième partie est axée sur le contexte dans lequel s’est développé et se développe l’ambulatoire. Enfin, la troisième partie apporte la vision d’un professionnel sur la question et les pistes de solutions pour l’amélioration du travail social compte tenu cette évolution." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=19410 Evolution du traitement de la demande en milieu hospitalier : l’ambulatoire s’impose. Quelles modifications sur le service social ? [TFE / Mémoire] / Delphine Toussaint, Auteur . - Louvain-la-Neuve (1348, Belgique) : Cardijn, 2014 . - 56 p.. - (Travail de fin d'études (TFE)) .
Langues : Français (fre)
Catégories : Cardijn
Ambulatoire # Hôpital - Hospitalisation # Service socialRésumé : "Mon travail de fin d’études traite de l’évolution hospitalière et plus spécifiquement de l’évolution des pratiques ambulatoires. Le but de mon TFE était de vérifier les constats observés lors de mon stage, à savoir, une diminution de la durée d’hospitalisation et une augmentation de la charge de travail de l’assistant social. Je mets en lien ma pratique de stage au sein du CHU de Mont-Godinne et la spécificité du travail social en hôpital. La deuxième partie est axée sur le contexte dans lequel s’est développé et se développe l’ambulatoire. Enfin, la troisième partie apporte la vision d’un professionnel sur la question et les pistes de solutions pour l’amélioration du travail social compte tenu cette évolution." Permalink : http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=19410 Exemplaires (1)
Cote Support Localisation Section Disponibilité 1450 TFE-Mémoire Centre de documentation HELHa Cardijn LLN Salle de lecture (TFE-Mémoires) Exclu du prêt Le genre des politiques publiques : des constats et des actions / Pluralité d'auteurs in Lien social et politiques - Riac, 47 (printemps 2002)
PermalinkGérer les ressources humaines en action sociale / François Charleux
PermalinkGouvernance associative et service aux usagers, quelles conflictualiés pour quels effets ? / Bernard De Backer
PermalinkGuide du secteur social et médico-social : professions, institutions, concepts / Marcel Jaeger
PermalinkIdentity Work and Critical Social Service Management : Balancing on a Tightrope? / Jane Aronson in The british journal of social work, 3, vol. 41 (April 2011)
PermalinkL'intervention systémique dans le travail social : repères épistémologiques, éthiques et méthodologiques / Olivier Amiguet
PermalinkIntroduction aux thérapies familiales : Une pensée, des pratiques : (1) / Brigitte Dolle-Monglond
PermalinkJournal d'une assistante sociale / Colette Duquesne
PermalinkLos servicios sociales básicos en la nueva ley de servicios sociales de Cataluña / Maria Virginia Matulic Domandzic in Servicios sociales y política social, 83 (3e trimestre 2008)
PermalinkManaging Restructured Social Services : Expanding the Social? / Jane Aronson in The british journal of social work, 2, vol. 40 (March 2010)
PermalinkMémorandum fédéral des CPAS - 2003 in CPAS Plus, éd. spéc. (juin 2003)
PermalinkMémorandum régional 2009 des CPAS in CPAS Plus, éd. spéciale (Février 2009)
PermalinkLa notion d'état antérieur (dans le cadre de l'article 100§ 1 de la loi coordonnée du 14 juillet 1994) est-elle à l'origine de l'exclusion de certaines personnes fragilisés au sein de l'Assurance invalidité? / Altéo in MC-Informations, 239 (Mars 2010)
PermalinkOser écrire : parcours et méthodes a l'usage des professionnels du secteur social et médico-social / Claudine Hémery
PermalinkLa parole et la place de l'usager au coeur des pratiques du travail social / Marie-Ghislaine Pincetti
PermalinkLa participación ciudadana en los servicios sociales municipales / Enrique Pastor Seller in Servicios sociales y política social, 80 (4e trimestre 2007)
PermalinkLa personne et le vieillissement : évolutions et nouvelles pratiques professionnelles / Pluralité d'auteurs in Revue française de service social, 225 (juin 2007)
PermalinkLes personnels en relation de service : engagement personnel et attentes d’organisation / Pascal Ughette in Vie sociale, 14 (Juin 2016)
PermalinkLa politique de santé en Belgique, vers une approche globale / Liliane Cocozza in Revue française de service social, 262 (2016-3)
PermalinkPour une sociologie du travail social / Jean-Yves Dartiguenave
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