Centre de documentation HELHa Cardijn Louvain-la-Neuve
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Lundi, Mardi, Mercredi :
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jeudi : matin sur RDV / 13h15 - 17h
vendredi : 8h30 - 12h30 / 13h15 - 15h00
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Bienvenue au Centre de documentation de la HELHa Cardijn Louvain-la-Neuve
Le centre de documentation de la HELHa Cardijn LLN met à disposition de ses lecteurs un fonds documentaire spécialisé dans les domaines pouvant intéresser – de près ou de loin - les (futur·e·s) travailleur·euse·s sociaux·ales : travail social, sociologie, psychologie, droit, santé, économie, pédagogie, immigration, vieillissement, famille, précarité, délinquance, emploi, communication, etc.
| 1, vol. 51 - Bulletin 1, vol. 51 2020 | 2, vol. 51 - Bulletin 2, vol. 51 2020 | 1, vol. 52 - Bulletin 1, vol. 52 2021 | 2, vol. 52 - Bulletin 2, vol. 52 2021 | 1, vol. 53 - Bulletin 1, vol. 53 2022 | 2, vol. 53 - Bulletin 2, vol. 53 2022 | 1, vol. 54 - Bulletin 1, vol. 54 2023 | |
Bulletin 2, vol. 52 Mention de date : 2021
Paru le : 01/06/2021
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[article]
Titre : |
Ranger les produits ou répondre aux clients ? Injonction paradoxale et résistances des employés de rayon |
Type de document : |
document électronique |
Auteurs : |
Florent Racine |
Année de publication : |
2021 |
Article en page(s) : |
p. 1-23 |
Langues : |
Français (fre) |
Catégories : |
TS Grandes surfaces (commerce) # Relations avec la clientèle
|
Résumé : |
"Les employés de rayon constituent la population la plus nombreuse des grandes surfaces alimentaires en France. Pourtant, ce sont les caissières qui depuis des années tiennent le haut du pavé dans les études portant sur le secteur. Cet article a pour but de corriger cet écueil en décrivant le travail de ces employés essentiels en magasin : ce sont eux en effet qui alimentent le flux des produits en remplissant les rayons dès l’aube. Depuis le milieu des années 2000, la politique d’orientation-client des grandes surfaces a compliqué cette tâche en exigeant d’eux qu’ils satisfassent les demandes incessantes de la clientèle. Le contrôle étroit des managers, des moyens techniques et des clients fait en outre peser la menace de sanctions. Ces employés se retrouvent ainsi coincés entre le flux des produits et le flux de clientèle qui les empêche de réaliser leur tâche principale. Néanmoins, ces derniers font preuve de microrésistances qui leur permettent de réaliser tant bien que mal leur travail et parfois de nuire à leur organisation." |
En ligne : |
https://journals.openedition.org/rsa/4903 |
Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=34161 |
in Recherches sociologiques et anthropologiques [Périodique électronique] > 2, vol. 52 (2021) . - p. 1-23
[article] Ranger les produits ou répondre aux clients ? Injonction paradoxale et résistances des employés de rayon [document électronique] / Florent Racine . - 2021 . - p. 1-23. Langues : Français ( fre) in Recherches sociologiques et anthropologiques [Périodique électronique] > 2, vol. 52 (2021) . - p. 1-23
Catégories : |
TS Grandes surfaces (commerce) # Relations avec la clientèle
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Résumé : |
"Les employés de rayon constituent la population la plus nombreuse des grandes surfaces alimentaires en France. Pourtant, ce sont les caissières qui depuis des années tiennent le haut du pavé dans les études portant sur le secteur. Cet article a pour but de corriger cet écueil en décrivant le travail de ces employés essentiels en magasin : ce sont eux en effet qui alimentent le flux des produits en remplissant les rayons dès l’aube. Depuis le milieu des années 2000, la politique d’orientation-client des grandes surfaces a compliqué cette tâche en exigeant d’eux qu’ils satisfassent les demandes incessantes de la clientèle. Le contrôle étroit des managers, des moyens techniques et des clients fait en outre peser la menace de sanctions. Ces employés se retrouvent ainsi coincés entre le flux des produits et le flux de clientèle qui les empêche de réaliser leur tâche principale. Néanmoins, ces derniers font preuve de microrésistances qui leur permettent de réaliser tant bien que mal leur travail et parfois de nuire à leur organisation." |
En ligne : |
https://journals.openedition.org/rsa/4903 |
Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=34161 |
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Exemplaires
[article]
Titre : |
Le vélo : un objet qui révèle, renforce et perturbe l’ordre du genre |
Type de document : |
document électronique |
Auteurs : |
Margot Abord de Chatillon ; Nathalie Ortar ; David Sayagh |
Année de publication : |
2021 |
Article en page(s) : |
p. 25-51 |
Langues : |
Français (fre) |
Catégories : |
TS Études sur le genre # Sports
|
Résumé : |
"Le vélo est un objet de conception genrée, qui s’insère dans un paysage majoritairement dessiné et occupé par des hommes et dont l’usage requiert un entretien mécanique, une pratique elle aussi majoritairement masculine. Cet article interroge la question du corps à corps entre genre et technique. En nous appuyant sur les travaux étudiant les rapports sociaux de sexe ainsi que sur les recherches menées au sein de la culture matérielle sur le genre des objets, nous questionnons comment les pratiques sociales et leurs composantes se déploient en fonction de processus corporels genrés et ce faisant contribuent à la construction des réalités et identités genrées des personnes. Cet article s’appuie sur quatre corpus d’enquête réalisés dans les métropoles de Lyon, Saint-Étienne, Montpellier et Strasbourg : des corpus constitués d’observations, d’images et d’entretiens portant sur des parcours cyclistes commentés, la relation au vélo d’adultes et d’adolescent·es, des pratiques de réparation et certaines initiatives féministes liées au vélo. Nous montrons que l’objet-vélo renvoie à des usages ambigus qui à la fois révèlent et renforcent l’ordre du genre, mais peut aussi, dans des contextes particuliers, le questionner." |
En ligne : |
https://journals.openedition.org/rsa/4963 |
Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=34162 |
in Recherches sociologiques et anthropologiques [Périodique électronique] > 2, vol. 52 (2021) . - p. 25-51
[article] Le vélo : un objet qui révèle, renforce et perturbe l’ordre du genre [document électronique] / Margot Abord de Chatillon ; Nathalie Ortar ; David Sayagh . - 2021 . - p. 25-51. Langues : Français ( fre) in Recherches sociologiques et anthropologiques [Périodique électronique] > 2, vol. 52 (2021) . - p. 25-51
Catégories : |
TS Études sur le genre # Sports
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Résumé : |
"Le vélo est un objet de conception genrée, qui s’insère dans un paysage majoritairement dessiné et occupé par des hommes et dont l’usage requiert un entretien mécanique, une pratique elle aussi majoritairement masculine. Cet article interroge la question du corps à corps entre genre et technique. En nous appuyant sur les travaux étudiant les rapports sociaux de sexe ainsi que sur les recherches menées au sein de la culture matérielle sur le genre des objets, nous questionnons comment les pratiques sociales et leurs composantes se déploient en fonction de processus corporels genrés et ce faisant contribuent à la construction des réalités et identités genrées des personnes. Cet article s’appuie sur quatre corpus d’enquête réalisés dans les métropoles de Lyon, Saint-Étienne, Montpellier et Strasbourg : des corpus constitués d’observations, d’images et d’entretiens portant sur des parcours cyclistes commentés, la relation au vélo d’adultes et d’adolescent·es, des pratiques de réparation et certaines initiatives féministes liées au vélo. Nous montrons que l’objet-vélo renvoie à des usages ambigus qui à la fois révèlent et renforcent l’ordre du genre, mais peut aussi, dans des contextes particuliers, le questionner." |
En ligne : |
https://journals.openedition.org/rsa/4963 |
Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=34162 |
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Exemplaires
[article]
Titre : |
Trajectoires vers l’illégalité politique. L’Italie des années 1960-1980 |
Type de document : |
document électronique |
Auteurs : |
Caroline Guibet Lafaye |
Année de publication : |
2021 |
Article en page(s) : |
p. 53-89 |
Langues : |
Français (fre) |
Catégories : |
TS Terrorisme
|
Résumé : |
"L’Italie a connu durant les années 1960-1980 plusieurs vagues de terrorisme (extrême droite, extrême gauche, d’État). Afin de comprendre le passage vers le militantisme politique illégal et l’action armée, nous avons mené une enquête de sociologie qualitative auprès de 33 militants d’organisations extra-parlementaires d’extrême gauche. Nous avons mis en évidence les formes de “travail identitaire” qui les a conduits de l’action politique légale à des entreprises clandestines, ce qui nous a permis de proposer à la fois un regard critique sur les travaux jusqu’alors réalisés sur les Brigades rouges. Nous avons en outre mis en évidence la prévalence des phénomènes d’“amplification identitaire” sur ceux de l’“appropriation identitaire”, de la “transformation identitaire” voire de la “recherche d’identité”." |
En ligne : |
https://journals.openedition.org/rsa/5005 |
Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=34163 |
in Recherches sociologiques et anthropologiques [Périodique électronique] > 2, vol. 52 (2021) . - p. 53-89
[article] Trajectoires vers l’illégalité politique. L’Italie des années 1960-1980 [document électronique] / Caroline Guibet Lafaye . - 2021 . - p. 53-89. Langues : Français ( fre) in Recherches sociologiques et anthropologiques [Périodique électronique] > 2, vol. 52 (2021) . - p. 53-89
Catégories : |
TS Terrorisme
|
Résumé : |
"L’Italie a connu durant les années 1960-1980 plusieurs vagues de terrorisme (extrême droite, extrême gauche, d’État). Afin de comprendre le passage vers le militantisme politique illégal et l’action armée, nous avons mené une enquête de sociologie qualitative auprès de 33 militants d’organisations extra-parlementaires d’extrême gauche. Nous avons mis en évidence les formes de “travail identitaire” qui les a conduits de l’action politique légale à des entreprises clandestines, ce qui nous a permis de proposer à la fois un regard critique sur les travaux jusqu’alors réalisés sur les Brigades rouges. Nous avons en outre mis en évidence la prévalence des phénomènes d’“amplification identitaire” sur ceux de l’“appropriation identitaire”, de la “transformation identitaire” voire de la “recherche d’identité”." |
En ligne : |
https://journals.openedition.org/rsa/5005 |
Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=34163 |
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Exemplaires
[article]
Titre : |
L’entreprise libérée et ses doubles : Mythe(s) et/ou réalité(s) ? Les nouvelles épreuves de la responsabilisation au travail |
Type de document : |
document électronique |
Auteurs : |
David Mélo |
Année de publication : |
2021 |
Article en page(s) : |
p. 91-113 |
Langues : |
Français (fre) |
Catégories : |
TS Engagement envers l'entreprise # Gestion d'entreprise
|
Résumé : |
"Cet article examine une vague managériale ayant rencontré un certain écho dans la période récente : “l’entreprise libérée” et ses doubles. Dans un contexte où il est beaucoup question de souffrance au travail, cette vague semble avoir tout d’une vogue quelque peu exotique, sinon d’une mise en scène détachée de la réalité et la masquant. L’enquête conduite auprès d’une entreprise informatique et d’un entrepôt logistique nuance cette image, sans pour autant verser dans quelque forme d’enchantement. Elle montre que “l’entreprise libérée” et ses doubles gagnent à être appréhendés comme de nouvelles épreuves de la responsabilisation au travail. Les terrains étudiés tentent de jouer le jeu de la “libération” par des actes organisationnels qui s’imposent aux salariés et que ces derniers s’approprient largement. À l’épreuve des faits, la “libération” se révèle sous les traits d’une métamorphose de l’individualisation au travail tentant à la fois d’aller plus loin dans la démarche de responsabilisation et de corriger certains excès des vagues antérieures. Dès lors, l’ascension de cette nouvelle vague managériale serait-elle rien moins qu’irrésistible ? Il n’en est rien en réalité. Les salariés s’avèrent en effet ambivalents, entre l’intériorisation partielle des catégories managériales et leur mise en cause souvent vive et elle-même paradoxale. En définitive, “l’entreprise libérée” permet aux managers de récupérer une demande démocratique, mais en en bornant par là même l’horizon, au risque de susciter un mécontentement grandissant." |
En ligne : |
https://journals.openedition.org/rsa/5059 |
Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=34164 |
in Recherches sociologiques et anthropologiques [Périodique électronique] > 2, vol. 52 (2021) . - p. 91-113
[article] L’entreprise libérée et ses doubles : Mythe(s) et/ou réalité(s) ? Les nouvelles épreuves de la responsabilisation au travail [document électronique] / David Mélo . - 2021 . - p. 91-113. Langues : Français ( fre) in Recherches sociologiques et anthropologiques [Périodique électronique] > 2, vol. 52 (2021) . - p. 91-113
Catégories : |
TS Engagement envers l'entreprise # Gestion d'entreprise
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Résumé : |
"Cet article examine une vague managériale ayant rencontré un certain écho dans la période récente : “l’entreprise libérée” et ses doubles. Dans un contexte où il est beaucoup question de souffrance au travail, cette vague semble avoir tout d’une vogue quelque peu exotique, sinon d’une mise en scène détachée de la réalité et la masquant. L’enquête conduite auprès d’une entreprise informatique et d’un entrepôt logistique nuance cette image, sans pour autant verser dans quelque forme d’enchantement. Elle montre que “l’entreprise libérée” et ses doubles gagnent à être appréhendés comme de nouvelles épreuves de la responsabilisation au travail. Les terrains étudiés tentent de jouer le jeu de la “libération” par des actes organisationnels qui s’imposent aux salariés et que ces derniers s’approprient largement. À l’épreuve des faits, la “libération” se révèle sous les traits d’une métamorphose de l’individualisation au travail tentant à la fois d’aller plus loin dans la démarche de responsabilisation et de corriger certains excès des vagues antérieures. Dès lors, l’ascension de cette nouvelle vague managériale serait-elle rien moins qu’irrésistible ? Il n’en est rien en réalité. Les salariés s’avèrent en effet ambivalents, entre l’intériorisation partielle des catégories managériales et leur mise en cause souvent vive et elle-même paradoxale. En définitive, “l’entreprise libérée” permet aux managers de récupérer une demande démocratique, mais en en bornant par là même l’horizon, au risque de susciter un mécontentement grandissant." |
En ligne : |
https://journals.openedition.org/rsa/5059 |
Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=34164 |
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Exemplaires
[article]
Titre : |
Ce que ne mesurent pas les politiques publiques L’exemple français des dispositifs de lutte contre le décrochage scolaire |
Type de document : |
document électronique |
Auteurs : |
Joël Zaffran ; Juliette Vollet |
Année de publication : |
2021 |
Article en page(s) : |
p. 115-141 |
Langues : |
Français (fre) |
Catégories : |
TS Abandon des études
|
Résumé : |
"La lutte contre le décrochage scolaire fait partie de la vague d’évaluation des politiques publiques (EPP) lancée en 2012 par le Secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP). Alors que 110 000 jeunes quittent chaque année le système éducatif sans avoir obtenu de diplôme, certains d’entre eux raccrochent, quelques mois ou quelques années après leur rupture avec l’école, à un dispositif palliatif du décrochage scolaire. L’évaluation de ces dispositifs porte toujours sur la capacité du dispositif à insérer ses bénéficiaires sur le marché du travail, parfois sur les effets in itinere de l’accompagnement réalisé, mais jamais sur les effets subjectifs ex post. En s’appuyant sur des entretiens réalisés avec des jeunes ayant eu recours à des dispositifs palliatifs au décrochage scolaire, on montre qu’il y a un intérêt à apprécier, autrement que par les chiffres, ce que le dispositif fait aux bénéficiaires après qu’ils s’en sont servis, pour ne conclure ni à son inanité ni à son inefficacité." |
En ligne : |
https://journals.openedition.org/rsa/5094 |
Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=34165 |
in Recherches sociologiques et anthropologiques [Périodique électronique] > 2, vol. 52 (2021) . - p. 115-141
[article] Ce que ne mesurent pas les politiques publiques L’exemple français des dispositifs de lutte contre le décrochage scolaire [document électronique] / Joël Zaffran ; Juliette Vollet . - 2021 . - p. 115-141. Langues : Français ( fre) in Recherches sociologiques et anthropologiques [Périodique électronique] > 2, vol. 52 (2021) . - p. 115-141
Catégories : |
TS Abandon des études
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Résumé : |
"La lutte contre le décrochage scolaire fait partie de la vague d’évaluation des politiques publiques (EPP) lancée en 2012 par le Secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (SGMAP). Alors que 110 000 jeunes quittent chaque année le système éducatif sans avoir obtenu de diplôme, certains d’entre eux raccrochent, quelques mois ou quelques années après leur rupture avec l’école, à un dispositif palliatif du décrochage scolaire. L’évaluation de ces dispositifs porte toujours sur la capacité du dispositif à insérer ses bénéficiaires sur le marché du travail, parfois sur les effets in itinere de l’accompagnement réalisé, mais jamais sur les effets subjectifs ex post. En s’appuyant sur des entretiens réalisés avec des jeunes ayant eu recours à des dispositifs palliatifs au décrochage scolaire, on montre qu’il y a un intérêt à apprécier, autrement que par les chiffres, ce que le dispositif fait aux bénéficiaires après qu’ils s’en sont servis, pour ne conclure ni à son inanité ni à son inefficacité." |
En ligne : |
https://journals.openedition.org/rsa/5094 |
Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=34165 |
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Exemplaires