Centre de documentation HELHa Cardijn Louvain-la-Neuve
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Bienvenue au Centre de documentation de la HELHa Cardijn Louvain-la-Neuve
Le centre de documentation de la HELHa Cardijn LLN met à disposition de ses lecteurs un fonds documentaire spécialisé dans les domaines pouvant intéresser – de près ou de loin - les (futur·e·s) travailleur·euse·s sociaux·ales : travail social, sociologie, psychologie, droit, santé, économie, pédagogie, immigration, vieillissement, famille, précarité, délinquance, emploi, communication, etc.
: comment les résoudre
| Titre : |
Conflits : comment les résoudre |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Edward de Bono, Auteur |
| Editeur : |
Paris : Eyrolles |
| Année de publication : |
2007 |
| Importance : |
277 p. |
| Format : |
21 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-212-53952-3 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Catégories : |
Cardijn
Conflit
TS
Médiation
|
| Index. décimale : |
TS5 Accompagnement / Relation d'aide |
| Résumé : |
"La plupart des méthodes pour gérer les conflits sont elles-mêmes conflictuelles ! La négociation et l'argumentation ont ces défauts. D'où leur inefficacité patente : conflits enlisés, échecs retentissants, tensions durables, hostilité rampante... Edward de Bono propose une approche alternative. Il montre comment concevoir les conflits de manière adéquate pour leur trouver des solutions innovantes. Il montre également la force de la médiation quand elle est prise dans un sens constructif. Le rôle du médiateur n'est pas de trouver un compromis mais des solutions créatives. Ce livre montre comment faire. Cette méthode s'applique à toutes les situations de conflit: personnel, familial, professionnel, social ou politique. Elle intéressera particulièrement les personnes qui ont un rôle d'accompagnement, d'autorité, de conseil ou d'arbitre." |
| Note de contenu : |
Sommaire
1. Fonctionnement du cerveau et modes de pensée / 2. Pourquoi les gens ne sont-ils pas d'accord? / 3. Créativité, construction et rôle du troisième participant / 4. Le conflit / 5. Structures de résolution des conflits |
| Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=13634 |
Conflits : comment les résoudre [texte imprimé] / Edward de Bono, Auteur . - Paris : Eyrolles, 2007 . - 277 p. ; 21 cm. ISBN : 978-2-212-53952-3 Langues : Français ( fre)
| Catégories : |
Cardijn
Conflit
TS
Médiation
|
| Index. décimale : |
TS5 Accompagnement / Relation d'aide |
| Résumé : |
"La plupart des méthodes pour gérer les conflits sont elles-mêmes conflictuelles ! La négociation et l'argumentation ont ces défauts. D'où leur inefficacité patente : conflits enlisés, échecs retentissants, tensions durables, hostilité rampante... Edward de Bono propose une approche alternative. Il montre comment concevoir les conflits de manière adéquate pour leur trouver des solutions innovantes. Il montre également la force de la médiation quand elle est prise dans un sens constructif. Le rôle du médiateur n'est pas de trouver un compromis mais des solutions créatives. Ce livre montre comment faire. Cette méthode s'applique à toutes les situations de conflit: personnel, familial, professionnel, social ou politique. Elle intéressera particulièrement les personnes qui ont un rôle d'accompagnement, d'autorité, de conseil ou d'arbitre." |
| Note de contenu : |
Sommaire
1. Fonctionnement du cerveau et modes de pensée / 2. Pourquoi les gens ne sont-ils pas d'accord? / 3. Créativité, construction et rôle du troisième participant / 4. Le conflit / 5. Structures de résolution des conflits |
| Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmblln/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=13634 |
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Exemplaires (1)
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| TS5 DEB CO | Livre | Centre de documentation HELHa Cardijn LLN | Salle de lecture (Rayons thématiques) | Disponible |
