[article] 
inla Santé en action > 460 (juin 2022) . - p. 19-20

Titre :	Évaluation de la médiation à la Case de santé de Toulouse : « Renforcer les capacités et pouvoir d’agir en santé des usagers-patients »
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Nadine Haschar-Noé
Année de publication :	2022
Article en page(s) :	p. 19-20
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Médiateur en santé  Evaluation  Ethique  Accompagnement
Résumé :	Après évaluation, Nadine Haschar‑Noé souligne que le travail des médiateurs en santé à la Case de santé de Toulouse s’ancre dans une posture professionnelle fondée sur les critères éthiques de l’accompagnement des personnes, « l’aller‑vers » et « le faire avec », en y adjoignant le « être avec » et le « faire ensemble ». Dans son volet accompagnement individuel, la médiation vise à répondre aux besoins exprimés par les personnes : information sur leurs droits, accompagnement physique à une consultation, prise de rendez‑vous avec un professionnel de santé, interprétariat, aide à la constitution d’un dossier d’accès aux droits, fournitures de matériel de prévention, solutions d’hébergement, etc. La sociologue en conclut que cet « accompagnement-maintien » à dominante sociale, sanitaire et relationnelle assure une présence et un soutien inconditionnel à des publics en situation de précarité (85 % de la file active) basés sur la construction d’une relation de confiance interpersonnelle et la capacité des médiateurs à résoudre leurs difficultés d’accès à la santé et au droit commun.
Permalink :	http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=78766

[article] Évaluation de la médiation à la Case de santé de Toulouse : « Renforcer les capacités et pouvoir d’agir en santé des usagers-patients » [texte imprimé] / Nadine Haschar-Noé . - 2022 . - p. 19-20.
Langues : Français (fre)
in la Santé en action > 460 (juin 2022) . - p. 19-20

Mots-clés :	Médiateur en santé  Evaluation  Ethique  Accompagnement
Résumé :	Après évaluation, Nadine Haschar‑Noé souligne que le travail des médiateurs en santé à la Case de santé de Toulouse s’ancre dans une posture professionnelle fondée sur les critères éthiques de l’accompagnement des personnes, « l’aller‑vers » et « le faire avec », en y adjoignant le « être avec » et le « faire ensemble ». Dans son volet accompagnement individuel, la médiation vise à répondre aux besoins exprimés par les personnes : information sur leurs droits, accompagnement physique à une consultation, prise de rendez‑vous avec un professionnel de santé, interprétariat, aide à la constitution d’un dossier d’accès aux droits, fournitures de matériel de prévention, solutions d’hébergement, etc. La sociologue en conclut que cet « accompagnement-maintien » à dominante sociale, sanitaire et relationnelle assure une présence et un soutien inconditionnel à des publics en situation de précarité (85 % de la file active) basés sur la construction d’une relation de confiance interpersonnelle et la capacité des médiateurs à résoudre leurs difficultés d’accès à la santé et au droit commun.
Permalink :	http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=78766