Centre de Documentation Gilly / CePaS-Centre du Patrimoine Santé
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[article]
| Titre : |
L’intendant(e) du service |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Christophe Luthy |
| Année de publication : |
2019 |
| Article en page(s) : |
p. 1844 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Résumé : |
Quel que soit le nombre de ses collaborateurs, un service hospitalier constitue une microsociété avec sa hiérarchie et ses règles. Vu sous l’angle de l’organigramme et des missions attribuées, tout paraît clair, organisé, aseptisé : un occupant par case, une distribution bien réfléchie et des subdivisions aux contenus définis. La bonne conscience de tout le système est d’ailleurs soutenue par une évidence que personne ne saurait ébranler : ce mode d’organisation est la logique même et son fonctionnement est raisonné.
La réalité est cependant différente car toute personne ayant travaillé plus que quelques heures dans un hôpital sait combien le travail de chacun nécessite d’incessantes adaptations en raison notamment des impératifs cliniques, des horaires continus qu’il faut bien couvrir, et des innombrables facteurs humains qui déterminent les relations entre les uns et les autres : présence, (dés)obligeance, déférence, compétences, recherche de récompense, confiance ou méfiance.
Un bon intendant draine le pire ou le meilleur de chaque collaborateur |
| Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=65781 |
in Revue médicale suisse > 666 (9 Octobre 2019) . - p. 1844
[article] L’intendant(e) du service [texte imprimé] / Christophe Luthy . - 2019 . - p. 1844. Langues : Français ( fre) in Revue médicale suisse > 666 (9 Octobre 2019) . - p. 1844
| Résumé : |
Quel que soit le nombre de ses collaborateurs, un service hospitalier constitue une microsociété avec sa hiérarchie et ses règles. Vu sous l’angle de l’organigramme et des missions attribuées, tout paraît clair, organisé, aseptisé : un occupant par case, une distribution bien réfléchie et des subdivisions aux contenus définis. La bonne conscience de tout le système est d’ailleurs soutenue par une évidence que personne ne saurait ébranler : ce mode d’organisation est la logique même et son fonctionnement est raisonné.
La réalité est cependant différente car toute personne ayant travaillé plus que quelques heures dans un hôpital sait combien le travail de chacun nécessite d’incessantes adaptations en raison notamment des impératifs cliniques, des horaires continus qu’il faut bien couvrir, et des innombrables facteurs humains qui déterminent les relations entre les uns et les autres : présence, (dés)obligeance, déférence, compétences, recherche de récompense, confiance ou méfiance.
Un bon intendant draine le pire ou le meilleur de chaque collaborateur |
| Permalink : |
http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=65781 |
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