[article] 
inObjectif soins & management > 266 (Décembre 2018/janvier 2019) . - p. 47-51

Titre :	Témoignage sur une application originale des outils de la qualité relationnelle
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Florence Messika, Auteur
Année de publication :	2018
Article en page(s) :	p. 47-51
Note générale :	Fait partie du dossier : "La médiation hospitalière"
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Accompagnement  Changement  Médiation  Qualité de vie au travail  Lien social  Outil
Résumé :	Florence Messika est médiatrice professionnelle. Elle accompagne les personnes et les équipes des blocs opératoires dans des processus de changement depuis plus de 15 ans. Elle témoigne de l'introduction des outils de la qualité relationnelles dans l'accompagnement des parcours de VAE. elle constate que ces outils ont une double efficacité : ils facilitent la prise de distance des candidats par rapport à leurs habitudes professionnelles et leur permettent donc d'interroger leurs propres postures professionnelles dans les blocs ; ils assurent aussi la mise en place d'un climat d'échanges de qualité permettant aux individus et aux collectifs de travail d'évoluer pour se projeter dans un projet professionnel dont ils ont redéfini les contours.
Permalink :	http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=61651

[article] Témoignage sur une application originale des outils de la qualité relationnelle [texte imprimé] / Florence Messika, Auteur . - 2018 . - p. 47-51.
Fait partie du dossier : "La médiation hospitalière"
Langues : Français (fre)
in Objectif soins & management > 266 (Décembre 2018/janvier 2019) . - p. 47-51

Mots-clés :	Accompagnement  Changement  Médiation  Qualité de vie au travail  Lien social  Outil
Résumé :	Florence Messika est médiatrice professionnelle. Elle accompagne les personnes et les équipes des blocs opératoires dans des processus de changement depuis plus de 15 ans. Elle témoigne de l'introduction des outils de la qualité relationnelles dans l'accompagnement des parcours de VAE. elle constate que ces outils ont une double efficacité : ils facilitent la prise de distance des candidats par rapport à leurs habitudes professionnelles et leur permettent donc d'interroger leurs propres postures professionnelles dans les blocs ; ils assurent aussi la mise en place d'un climat d'échanges de qualité permettant aux individus et aux collectifs de travail d'évoluer pour se projeter dans un projet professionnel dont ils ont redéfini les contours.
Permalink :	http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=61651