[article] 
inPerspective soignante > 58 (Avril 2017) . - p. 74-86

Titre :	Se saisir du travail réel pour manager autrement : l'exemple du parcours personnalisé de soin en hématologie ambulatoire
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Nadia Pradeilles
Année de publication :	2017
Article en page(s) :	p. 74-86
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Service hospitalier d'oncologie / organisation et administration  Innovation organisationnelle  Prise en charge personnalisée du patient  Observance du traitement médicamenteux  Patients en consultation externe  Soins ambulatoires  Antinéoplasiques / Usage thérapeutique  Santé au travail  Formation en interne  Relations interprofessionnelles  organisation apprenante  cadre de santé de proximité  chimiothérapie orale  consultation infirmière
Résumé :	L'auteur, cadre de santé dans un service d'Onco-hématologie ambulatoire a organisé la mise en place d'une consultation multidisciplinaire (médicale, pharmaceutique et infirmière) pour instaurer le parcours personnalisé des patients recevant un traitement anticancéreux par voie orale. A cette occasion, les postes d'infirmiers d'annonce et de coordination ont été mutualisés et le personnel a été réaffecté. Suite à un incident remettant en cause la nouvelle organisation, l'auteur a mené une analyse observationnelle afin de manager un nouveau projet plus respectueux du travail de chaque membre de son équipe, dans l'esprit des "organisations apprenantes". Cette analyse en équipe a permis de repérer des situations problématiques itératives, surtout en rapport avec l'observance du traitement par le patient. Deux éléments clés ressortaient : (1) les professionnels avaient atteint leurs limites par manque de connaissance et de compétence avec la nécessité de trouver des formations ciblées et (2) la mise en évidence de la nécessité d'un debriefing et d'un temps d'échange entre professionnels après chaque consultation afin d'aborder les dimensions de la relation soignant-soigné.
Permalink :	http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=51034

[article] Se saisir du travail réel pour manager autrement : l'exemple du parcours personnalisé de soin en hématologie ambulatoire [texte imprimé] / Nadia Pradeilles . - 2017 . - p. 74-86.
Langues : Français (fre)
in Perspective soignante > 58 (Avril 2017) . - p. 74-86

Mots-clés :	Service hospitalier d'oncologie / organisation et administration  Innovation organisationnelle  Prise en charge personnalisée du patient  Observance du traitement médicamenteux  Patients en consultation externe  Soins ambulatoires  Antinéoplasiques / Usage thérapeutique  Santé au travail  Formation en interne  Relations interprofessionnelles  organisation apprenante  cadre de santé de proximité  chimiothérapie orale  consultation infirmière
Résumé :	L'auteur, cadre de santé dans un service d'Onco-hématologie ambulatoire a organisé la mise en place d'une consultation multidisciplinaire (médicale, pharmaceutique et infirmière) pour instaurer le parcours personnalisé des patients recevant un traitement anticancéreux par voie orale. A cette occasion, les postes d'infirmiers d'annonce et de coordination ont été mutualisés et le personnel a été réaffecté. Suite à un incident remettant en cause la nouvelle organisation, l'auteur a mené une analyse observationnelle afin de manager un nouveau projet plus respectueux du travail de chaque membre de son équipe, dans l'esprit des "organisations apprenantes". Cette analyse en équipe a permis de repérer des situations problématiques itératives, surtout en rapport avec l'observance du traitement par le patient. Deux éléments clés ressortaient : (1) les professionnels avaient atteint leurs limites par manque de connaissance et de compétence avec la nécessité de trouver des formations ciblées et (2) la mise en évidence de la nécessité d'un debriefing et d'un temps d'échange entre professionnels après chaque consultation afin d'aborder les dimensions de la relation soignant-soigné.
Permalink :	http://cdocs.helha.be/pmbgilly/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=51034